Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Esta Política de Privacidade descreve as regras para o processamento de dados pessoais obtidos através da loja online mowoodwork.eu (doravante referida como a "Loja Online").
2. O proprietário da Loja Online e o administrador de dados é Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sociedade civil, com sede em Stalowa Wola (37-450), Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607, doravante referida como Mo Furniture s.c.
3. Os dados pessoais recolhidos por Mo Furniture s.c. através da Loja Online são processados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), também conhecido como RGPD.
4. Mo Furniture s.c. tem especial cuidado em respeitar a privacidade dos Clientes que visitam a Loja Online.

§ 1 Tipo de Dados Processados, Finalidades e Base Legal

1. Mo Furniture s.c. recolhe informações sobre pessoas singulares que realizam ações legais não diretamente relacionadas com as suas atividades empresariais, pessoas singulares que exercem atividades empresariais ou profissionais em nome próprio, e pessoas singulares que representam entidades legais ou unidades organizacionais sem personalidade jurídica, a quem a lei concede capacidade jurídica, doravante coletivamente referidas como Clientes.
2. Os dados pessoais dos Clientes são recolhidos nos seguintes casos:
a) Registo de uma conta na Loja Online, com o objetivo de criar e gerir uma conta individual. Base legal: necessidade para a execução do contrato de serviço de conta (Artigo 6(1)(b) do RGPD);
b) Realização de uma encomenda na Loja Online, com o objetivo de executar um contrato de venda.Base legal: necessidade para a execução do contrato de venda (Artigo 6(1)(b) do RGPD);
c) Subscrição da newsletter, a fim de executar o contrato para a prestação de serviços eletrónicos. Base legal: o consentimento do titular dos dados para a execução do contrato de serviço da newsletter (Artigo 6(1)(a) do RGPD);
d) Utilização do serviço de formulário de contacto na Loja Online, a fim de executar o contrato para a prestação de serviços eletrónicos. Base legal: necessidade para a execução do contrato de serviço do formulário de contacto (Artigo 6(1)(b) do RGPD);
e) Utilização do serviço "publicar uma avaliação", a fim de executar o contrato para a prestação de serviços eletrónicos. Base legal: necessidade para a execução do contrato de serviço "publicar uma avaliação" (Artigo 6(1)(b) do RGPD).
3. Ao registar uma conta na Loja Online, o Cliente fornece:
a) um endereço de email.
4.Durante o registo de conta na Loja Online, o Cliente define de forma independente uma palavra-passe individual para a sua conta. O Cliente pode alterar a palavra-passe mais tarde, conforme descrito no §5.
5. Ao fazer uma encomenda na Loja Online, o Cliente fornece os seguintes dados:
a) Endereço de email;
b) Detalhes do endereço
a. Código postal e cidade;
b. País;
c. Rua juntamente com o número da casa/apartamento.
c) Nome e apelido;
d) Número de telefone.
6. Para Empresários, o âmbito de dados acima é adicionalmente expandido para incluir:
a) Nome da empresa;
b) Número de identificação fiscal (NIF).
7. Ao utilizar o serviço de Newsletter, o Cliente apenas fornece o seu endereço de email.
8. Ao utilizar o serviço de formulário de contacto, o Cliente fornece os seguintes dados:
a) Endereço de email;
b) Nome e apelido..
9.Ao utilizar o serviço "publicar uma avaliação", o Cliente fornece os seguintes dados:
a) Pseudónimo/apelido;
b) Endereço de email.
10. Ao utilizar o Website da Loja Online, informações adicionais podem ser recolhidas, nomeadamente: o endereço IP atribuído ao computador do Cliente ou o endereço IP externo do fornecedor de Internet, nome de domínio, tipo de navegador, hora de acesso e tipo de sistema operativo.
11. Podem também ser recolhidos dados de navegação dos Clientes, incluindo informações sobre links e referências que decidem clicar ou outras ações realizadas na Loja Online. Base legal: interesse legítimo (Artigo 6(1)(f) do RGPD), que envolve facilitar o uso de serviços prestados eletronicamente e melhorar a funcionalidade desses serviços.
12.Para estabelecer, prosseguir e fazer valer reclamações, certos dados pessoais fornecidos pelo Cliente ao utilizar as funcionalidades da Loja Online, como nome, apelido, dados relativos à utilização dos serviços (se as reclamações surgirem da forma como o Cliente utiliza os serviços) e outros dados necessários para provar a existência de uma reclamação, incluindo a extensão dos danos sofridos, podem ser processados. Base legal: interesse legítimo (Artigo 6(1)(f) do RGPD), que envolve estabelecer, prosseguir e fazer valer reclamações e defender-se contra reclamações em processos judiciais e outros órgãos governamentais.
13. Fornecer dados pessoais a Mo Furniture s.c. é voluntário em relação aos contratos de venda ou serviços prestados através do Website da Loja Online.No entanto, deve-se notar que a falta de fornecimento de certos dados nos formulários de registo impedirá o registo e a criação de uma Conta de Cliente, e no caso de fazer um pedido sem registar uma Conta de Cliente, impedirá a submissão e o cumprimento do pedido do Cliente.

§ 2 A Quem São Divulgados ou Confiados os Dados, e Por Quanto Tempo São Armazenados?

1. Os dados pessoais do Cliente são fornecidos aos prestadores de serviços utilizados por Mo Furniture s.c. na operação da Loja Online. Dependendo dos acordos contratuais e das circunstâncias, os prestadores de serviços a quem os dados pessoais são divulgados seguem as instruções de Mo Furniture s.c. em relação aos propósitos e métodos de processamento desses dados (processadores) ou determinam de forma independente os propósitos e métodos de processamento dos dados (controladores).
a) Processadores: Mo Furniture s.c. utiliza prestadores de serviços que processam dados pessoais exclusivamente de acordo com as instruções de Mo Furniture s.c. . Estes incluem, entre outros, fornecedores de serviços de alojamento, serviços de contabilidade, sistemas de marketing, sistemas de análise de tráfego para a Loja Online e sistemas para analisar a eficácia das campanhas de marketing.
b) Controladores: Mo Furniture s.c. utiliza prestadores de serviços que não operam exclusivamente sob suas instruções e determinam de forma independente as finalidades e o uso dos dados pessoais dos Clientes. Estes incluem fornecedores de serviços de pagamento eletrónico e serviços bancários.
2. Localização: Os prestadores de serviços estão localizados na Polónia e noutros países dentro do Espaço Económico Europeu (EEE).
3.Os dados pessoais do cliente são armazenados:
a) Quando a base legal para o processamento de dados pessoais é o consentimento, os dados pessoais do cliente são processados por Mo Furniture s.c. até que o consentimento seja retirado, e após a retirada, por um período correspondente ao prazo de prescrição para reclamações que Mo Furniture s.c. possam ser levantadas ou que possam ser levantadas contra ele. A menos que uma disposição específica indique o contrário, o prazo de prescrição é de seis anos, e para reclamações periódicas e relacionadas à atividade empresarial, é de três anos. A menos que uma disposição específica indique o contrário, o prazo de prescrição é de seis anos, e para reclamações periódicas e relacionadas à atividade empresarial, é de três anos.
b) Quando a base legal para o processamento de dados é a execução de um contrato, os dados pessoais do cliente são processados por Mo Furniture s.c. enquanto for necessário para a execução do contrato, e posteriormente, por um período correspondente ao prazo de prescrição para reclamações.A menos que uma disposição específica indique o contrário, o prazo de prescrição é de seis anos, e para reclamações periódicas e reclamações relacionadas à atividade empresarial, é de três anos.
4. No caso de uma compra na Loja Online, os dados pessoais podem ser fornecidos à empresa de correio para entregar os bens encomendados.
5. Os dados de navegação podem ser utilizados para prestar um melhor serviço aos Clientes, analisar dados estatísticos, adaptar a Loja Online às preferências dos Clientes e administrar a Loja Online.
6. Se o Cliente subscrever a newsletter, Mo Furniture s.c. enviará informações comerciais sobre promoções e novos produtos disponíveis na Loja Online para o seu endereço de e-mail.
7.No caso de um pedido, Mo Furniture s.c. divulga dados pessoais às autoridades estatais autorizadas, em particular às unidades organizacionais do Ministério Público, à Polícia, ao Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais, ao Presidente do Gabinete de Proteção da Concorrência e do Consumidor, ou ao Presidente do Gabinete de Comunicações Eletrónicas.

§ 3 Mecanismo de Cookies, Endereço IP

1. A Loja Online utiliza pequenos ficheiros chamados cookies. Eles são guardados por Mo Furniture s.c. no dispositivo da pessoa que visita a Loja Online, desde que o navegador permita. Um ficheiro cookie normalmente contém o nome de domínio de onde provém, o seu "tempo de expiração" e um número único, selecionado aleatoriamente, que identifica esse ficheiro. As informações recolhidas através desses ficheiros ajudam a adaptar os produtos oferecidos por Mo Furniture s.c. às preferências individuais e necessidades reais dos visitantes da Loja Online.Eles também permitem o desenvolvimento de estatísticas gerais de visitas aos produtos apresentados na Loja Online.
2. Mo Furniture s.c. utiliza dois tipos de cookies:
a) Cookies de sessão: Estes são removidos da memória do dispositivo após o término da sessão do navegador ou quando o computador é desligado. O mecanismo de cookies de sessão não permite a recolha de quaisquer dados pessoais ou informações confidenciais dos computadores dos Clientes.
b) Cookies persistentes: Estes são armazenados no dispositivo do Cliente e permanecem lá até serem eliminados ou expirarem. O mecanismo de cookies persistentes não permite a recolha de quaisquer dados pessoais ou informações confidenciais dos computadores dos Clientes.
3. Mo Furniture s.c. utiliza os seus próprios cookies para:
a) Autenticar o Cliente na Loja Online e garantir a sessão do Cliente na Loja Online (após o login), para que o Cliente não tenha que voltar a introduzir o seu login e senha em cada subpágina da Loja Online;
b) Realizar análises, pesquisas e auditorias de visualização, particularmente para criar estatísticas anónimas que ajudam a entender como os Clientes utilizam o Website da Loja Online, o que permite melhorar a sua estrutura e conteúdo.
4. Mo Furniture s.c. utiliza cookies externos para:
a) Recolher dados estatísticos gerais e anónimos através de ferramentas analíticas como o Google Analytics (administrador de cookies externos: Google Inc, sediada nos EUA);
b) Apresentar o "Certificado de Regulamentos Fiáveis" através do site rzetelnyregulamin.pl (administrador de cookies externos: Rzetelna Grupa sp. z o.o., sediada em Varsóvia).
5. O mecanismo de cookies é seguro para os computadores dos Clientes da Loja Online.Em particular, não é possível que vírus ou outro software indesejado ou malware entrem nos computadores dos Clientes através deste método. No entanto, os Clientes podem limitar ou desativar o acesso de cookies aos seus computadores nos seus navegadores web. Se esta opção for utilizada, será ainda possível usar a Loja Online, exceto para funções que inerentemente requerem cookies.
6. Abaixo estão as instruções sobre como alterar as definições de cookies nos navegadores web populares:
a) Chrome e Chrome Mobile;
b) Navegador in-app do Facebook;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari e Safari Mobile;
h) Navegador Samsung.
7. Mo Furniture s.c. pode recolher endereços IP dos Clientes. Um endereço IP é um número atribuído ao computador da pessoa que visita a Loja Online pelo fornecedor de serviços de Internet. O número IP permite o acesso à Internet.Na maioria dos casos, é atribuído ao computador de forma dinâmica, o que significa que muda a cada conexão à Internet. Mo Furniture s.c. utiliza endereços IP para diagnosticar problemas técnicos com o servidor, criar análises estatísticas (por exemplo, determinar de quais regiões registamos mais visitas), como informação útil para administrar e melhorar a Loja Online, bem como para fins de segurança e potencial identificação de programas automáticos indesejados que navegam na Loja Online e que podem sobrecarregar o servidor.
8. A Loja Online contém links e referências para outros websites. Mo Furniture s.c. não é responsável pelas práticas de privacidade em vigor nesses websites.

§ 4 Direitos dos Titulares dos Dados

1. Direito de retirar o consentimento - Base legal: Artigo 7(3) do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de retirar qualquer consentimento dado a Mo Furniture s.c.
b) A retirada do consentimento produz efeitos a partir do momento da retirada.
c) A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado por Mo Furniture s.c. de acordo com a lei antes da sua retirada.
d) A retirada do consentimento não acarreta quaisquer consequências negativas para o Cliente, mas pode impedir o uso continuado de serviços ou funcionalidades que, de acordo com a lei, Mo Furniture s.c. só pode fornecer com consentimento.
2. Direito de oposição ao tratamento de dados - Base legal: Artigo 21 do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de se opor a qualquer momento - por motivos relacionados com a sua situação particular - ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a definição de perfis, se Mo Furniture s.c. processar os seus dados com base num interesse legítimo, por exemplo, marketing de produtos e serviços de Mo Furniture s.c. , realização de estatísticas sobre o uso de funcionalidades específicas da Loja Online, facilitação do uso da Loja Online e realização de inquéritos de satisfação.
b) Optar por não receber comunicações de marketing sobre produtos ou serviços por e-mail constituirá uma objeção ao tratamento dos dados pessoais do Cliente, incluindo a definição de perfis para esses fins.
c) Se a objeção do Cliente for justificada e Mo Furniture s.c. não tiver outra base legal para o tratamento dos dados pessoais, os dados pessoais do Cliente serão eliminados em relação ao tratamento ao qual o Cliente se opôs.
3. Direito ao apagamento de dados ("direito a ser esquecido") - Base legal: Artigo 17 do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de solicitar a eliminação de todos ou alguns dos seus dados pessoais.
b) O Cliente tem o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais se
a. Os dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma processados;
b. O Cliente retirou um consentimento específico na medida em que os dados pessoais foram processados com base nesse consentimento;
c.O Cliente opôs-se à utilização dos seus dados para fins de marketing;
d. Os dados pessoais foram processados de forma ilegal;
e. Os dados pessoais devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal prevista na legislação da União ou na legislação de um Estado-Membro ao qual Mo Furniture s.c. está sujeito;
f. Os dados pessoais foram recolhidos em conexão com a oferta de serviços da sociedade da informação,
c) Apesar do pedido de eliminação de dados pessoais devido a uma objeção ou retirada de consentimento, Mo Furniture s.c. pode reter certos dados pessoais na medida em que o processamento seja necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações, bem como para cumprir uma obrigação legal que exija processamento ao abrigo da legislação da União ou da legislação de um Estado-Membro ao qual Mo Furniture s.c. está sujeito.Isto aplica-se particularmente a dados pessoais, incluindo: nome próprio, apelido, endereço de email, que são retidos para o propósito de lidar com reclamações e queixas relacionadas com o uso dos serviços Mo Furniture s.c. , ou adicionalmente, endereço residencial/de correspondência, número de encomenda, que são retidos para o propósito de lidar com reclamações e queixas relacionadas com contratos de venda ou a prestação de serviços.
4. Direito de Restringir o Processamento de Dados - Base legal: Artigo 18 do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. A submissão de tal pedido, até que seja revisto, impede o uso de certas funcionalidades ou serviços, cujo uso envolveria o processamento dos dados abrangidos pelo pedido. Mo Furniture s.c. também se absterá de enviar quaisquer comunicações, incluindo mensagens de marketing.
b) O Cliente tem o direito de solicitar a restrição do uso de dados pessoais nos seguintes casos:
a.Quando o Cliente questiona a precisão dos seus dados pessoais – nesses casos, Mo Furniture s.c. restringirá o uso dos dados pelo tempo necessário para verificar a precisão dos dados, mas não mais do que 7 dias;
b. Quando o processamento dos dados é ilegal, e em vez de solicitar a eliminação dos dados, o Cliente solicita a restrição do seu uso;
c. Quando os dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou utilizados, mas são necessários ao Cliente para estabelecer, exercer ou defender reivindicações;
d. Quando o Cliente se opôs ao uso dos seus dados – nesses casos, a restrição estará em vigor pelo tempo necessário para considerar se a proteção dos interesses, direitos e liberdades do Cliente supera os interesses prosseguidos pelo Administrador ao processar os dados pessoais do Cliente.
5. Direito de Acesso aos Dados - Base legal: Artigo 15 do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de obter confirmação do Administrador sobre se os dados pessoais que lhes dizem respeito estão a ser processados ou não e, em caso afirmativo, o Cliente tem o direito de:
a. Aceder aos seus dados pessoais;
b. Obter informações sobre as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais que estão a ser processados, os destinatários ou categorias de destinatários desses dados, o período previsto para o qual os dados do Cliente serão armazenados, ou os critérios utilizados para determinar esse período (se o período específico de armazenamento não puder ser determinado), os direitos disponíveis para o Cliente ao abrigo do RGPD, o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, a origem dos dados, a tomada de decisões automatizada, incluindo a definição de perfis, e as salvaguardas em vigor relativamente à transferência de dados para fora da União Europeia;
c. Obter uma cópia dos seus dados pessoais.
6. Direito de Retificação de Dados - Base legal: Artigo 16 do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de solicitar ao Administrador a correção imediata dos seus dados pessoais que estejam incorretos. Tendo em conta as finalidades do tratamento, o Cliente tem o direito de solicitar o preenchimento dos dados pessoais incompletos, incluindo através da apresentação de uma declaração adicional, dirigindo o pedido para o endereço de email especificado no §6 da Política de Privacidade.
7. Direito à Portabilidade dos Dados - Base legal: Artigo 20 do RGPD.
a) O Cliente tem o direito de receber os seus dados pessoais que forneceu ao Administrador e, em seguida, transmiti-los a outro responsável pelo tratamento de dados à sua escolha. O Cliente também tem o direito de solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente pelo Administrador a esse responsável pelo tratamento de dados, sempre que tecnicamente viável.Nesses casos, o Administrador transmitirá os dados pessoais do Cliente sob a forma de um ficheiro CSV, que é um formato comummente utilizado, legível por máquina, permitindo que os dados recebidos sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento de dados.
8. Quando um Cliente exerce os seus direitos conforme descrito acima, Mo Furniture s.c. cumprirá o pedido ou recusará fazê-lo sem demora, mas o mais tardar um mês após a receção do pedido. No entanto, se o pedido for complexo ou houver múltiplos pedidos, Mo Furniture s.c. poderá prolongar este período por dois meses adicionais, desde que o Cliente seja informado da extensão e das razões para tal no prazo de um mês após a receção do pedido.
9. O Cliente pode apresentar reclamações, perguntas e pedidos ao Administrador relativos ao tratamento dos seus dados pessoais e ao exercício dos seus direitos.
10.O Cliente tem o direito de solicitar que Mo Furniture s.c. forneça uma cópia das cláusulas contratuais padrão, submetendo um pedido da forma especificada no §6 da Política de Privacidade.
11. O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao Presidente da Comissão Nacional de Proteção de Dados se acreditar que os seus direitos de proteção de dados ou outros direitos concedidos ao abrigo do RGPD foram violados.

§ 5 Gestão de Segurança - Palavra-passe

1. Mo Furniture s.c. assegura que os Clientes tenham uma ligação segura e encriptada ao transmitir dados pessoais e ao aceder à sua Conta de Cliente no Website. Mo Furniture s.c. utiliza um certificado SSL emitido por uma das principais empresas mundiais na área de segurança e encriptação de dados transmitidos pela Internet.
2. Se um Cliente com uma conta na Loja Online perder a sua palavra-passe de qualquer forma, a Loja Online oferece a possibilidade de gerar uma nova palavra-passe. Mo Furniture s.c. não envia lembretes de senha. A senha é armazenada de forma encriptada, tornando-a impossível de ler. Para gerar uma nova senha, o Cliente deve fornecer o seu endereço de email no formulário disponível no link "Esqueceu-se da sua senha?" localizado perto do formulário de login no site da Loja Online. O Cliente receberá um email contendo um link para um formulário dedicado disponível no site da Loja Online, onde poderá definir uma nova senha.
3. Mo Furniture s.c. nunca envia qualquer correspondência, incluindo email, solicitando detalhes de login, especialmente a senha de acesso à conta do Cliente.

§ 6 Alterações à Política de Privacidade

1. A Política de Privacidade pode ser alterada, sobre a qual Mo Furniture s.c. informará os Clientes com 7 dias de antecedência.
2. Questões relacionadas com a Política de Privacidade devem ser dirigidas para: hi.mowoodwork@gmail.com