Términos y Condiciones de la Tienda
REGLAMENTOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
1. Estos Reglamentos establecen los términos, condiciones y forma de ventas realizadas por Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sociedad civil, con sede en Stalowa Wola, a través de la tienda en línea mowoodwork.eu (en adelante, la "Tienda en Línea") y especifican las reglas y condiciones para la prestación de servicios electrónicos gratuitos por Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sociedad civil, con sede en Stalowa Wola.
§ 1 Definiciones
1. Días Laborables - se refiere a los días de la semana de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
2. Entrega - se refiere al acto real de entregar los Productos especificados en el pedido al Cliente por parte del Vendedor a través del Mensajero.
3. Mensajero - se refiere a la empresa de mensajería que colabora con el Vendedor en la entrega de Productos.
4.Contraseña - se refiere a una secuencia de letras, números u otros caracteres seleccionados por el Cliente durante el Registro en la Tienda en Línea, utilizada para asegurar el acceso a la Cuenta del Cliente en la Tienda en Línea.
5. Cliente - se refiere a la entidad para la cual los servicios pueden ser proporcionados electrónicamente de acuerdo con el Reglamento y la ley, o con quien se puede celebrar un Contrato de Venta.
6. Consumidor - se refiere a una persona física que realiza una transacción legal con un negocio que no está directamente relacionada con su actividad empresarial o profesional.
7. Cuenta del Cliente - se refiere a un panel individual para cada Cliente, activado en su nombre por el Vendedor después de que el Cliente complete el Registro y celebre un acuerdo para la prestación del servicio de Cuenta del Cliente.
8. Materiales - contenido y objetos multimedia (por ejemplo., información, datos, archivos gráficos, fotos), incluyendo obras tal como se definen en la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, y las imágenes de personas naturales, proporcionadas por el Cliente para su inclusión en los Bienes solicitados.
9. Empresario - se refiere a una persona natural, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley otorga capacidad legal, que realiza actividades comerciales o profesionales por su propia cuenta, y que celebra una transacción legal directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.
10. Empresario con Derechos de Consumidor - se refiere a una persona natural que celebra un Contrato de Venta directamente relacionado con su actividad comercial, donde el contenido del Contrato de Venta indica que no tiene un carácter profesional para este Empresario, resultando particularmente del objeto de su actividad comercial, tal como se pone a disposición bajo las disposiciones del Registro Central e Información sobre Actividad Económica.
11.Regulaciones - se refiere a estas regulaciones.
12. Registro - se refiere a la acción real realizada de la manera especificada en las Regulaciones, requerida para que el Cliente utilice todas las funcionalidades de la Tienda en Línea.
13. Vendedor - se refiere a:
a) Michał Bis, que realiza negocios bajo los nombres 1. Pracownia embe Michał Bis y 2.
b)
Marcin Wakszyński, que realiza negocios bajo los nombres 1. TECHTOP MARCIN WAKSZYŃSKI 2.
actuando como socios en la sociedad civil Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sociedad civil, con sede en Stalowa Wola (37-450), ul. Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607; correo electrónico: hi.mowoodwork@gmail.com, que también es el propietario de la Tienda Online.
Número BDO - 000351058.
14. Sitio Web de la Tienda Online - se refiere a los sitios web bajo los cuales el Vendedor opera la Tienda Online, funcionando dentro del dominio mowoodwork.eu.
15. Bienes - se refiere al producto presentado por el Vendedor a través del Sitio Web de la Tienda Online, que puede ser objeto de un Contrato de Venta.
16.Medio Duradero - se refiere a cualquier material o herramienta que permite al Cliente o Vendedor almacenar información dirigida personalmente a ellos, de manera que permita el acceso a la información en el futuro por un período adecuado a los propósitos para los cuales la información sirve, y que permita la recuperación de la información almacenada en una forma inalterada.
17. Acuerdo de Venta - se refiere a un acuerdo de venta a distancia concluido bajo los términos especificados en el Reglamento, entre el Cliente y el Vendedor.
§ 2 Disposiciones Generales y Uso de la Tienda en Línea
1.Todos los derechos de la Tienda Online, incluidos los derechos de autor propietarios, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, su dominio de Internet, el Sitio Web de la Tienda Online, así como las plantillas, formularios, logotipos colocados en el Sitio Web de la Tienda Online (excepto los logotipos y fotos presentados en el Sitio Web de la Tienda Online con el propósito de exhibir productos, cuyos derechos de autor pertenecen a terceros), pertenecen al Vendedor, y su uso solo puede ocurrir de la manera especificada y de acuerdo con el Reglamento y con el consentimiento por escrito del Vendedor.
2. El Vendedor hará todo lo posible para garantizar que la Tienda Online sea accesible para los usuarios de Internet que utilicen todos los navegadores web populares, sistemas operativos, tipos de dispositivos y tipos de conexión a Internet.Los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Sitio Web de la Tienda Online son un navegador web de al menos Chrome 89, Firefox 86, Opera 53, Safari 5, o más reciente, con JavaScript habilitado, aceptando archivos de "cookies", y una conexión a Internet con un ancho de banda de al menos 256 kbit/s. El Sitio Web de la Tienda Online es responsivo y se ajusta dinámicamente a cada resolución de pantalla.
3. El Vendedor utiliza un mecanismo de "cookies", que, cuando los Clientes utilizan el Sitio Web de la Tienda Online, es almacenado por el servidor del Vendedor en el disco duro del dispositivo terminal del Cliente. El uso de "cookies" tiene como objetivo asegurar el correcto funcionamiento del Sitio Web de la Tienda Online en los dispositivos terminales de los Clientes. Este mecanismo no daña el dispositivo terminal del Cliente ni causa cambios de configuración en los dispositivos terminales del Cliente o en el software instalado en estos dispositivos. Cada Cliente puede desactivar el mecanismo de "cookies" en el navegador web de su dispositivo terminal.El Vendedor indica que deshabilitar las "cookies" puede, sin embargo, causar dificultades o impedir el uso del Sitio Web de la Tienda en Línea.
4. Para realizar un pedido en la Tienda en Línea a través del Sitio Web de la Tienda en Línea o por correo electrónico, y para utilizar los servicios disponibles en los Sitios Web de la Tienda en Línea, el Cliente debe tener una cuenta de correo electrónico activa.
5. Está prohibido que el Cliente proporcione contenido de naturaleza ilegal y utilice la Tienda en Línea, el Sitio Web de la Tienda en Línea, o los servicios gratuitos proporcionados por el Vendedor de manera contraria a la ley, las buenas costumbres, o que infrinja los derechos personales de terceros.
6. El Vendedor declara que la naturaleza pública de Internet y el uso de servicios proporcionados electrónicamente pueden implicar el riesgo de que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos de los Clientes, y por lo tanto, los Clientes deben utilizar medidas técnicas apropiadas para minimizar los riesgos mencionados.En particular, deben utilizar programas antivirus y software que proteja la identidad de quienes usan Internet. El Vendedor nunca pedirá al Cliente que proporcione su Contraseña de ninguna forma.
7. No está permitido utilizar los recursos y funciones de la Tienda en Línea para la actividad comercial del Cliente que perjudique los intereses del Vendedor, es decir, publicitar a otro empresario o producto; publicar contenido no relacionado con las actividades del Vendedor; publicar contenido falso o engañoso.
§ 3 Registro
1. Para crear una Cuenta de Cliente, se requiere que el Cliente complete el proceso de Registro gratuito.
2. No se requiere registro para realizar un pedido en la Tienda en Línea.
3.Para registrarse, el Cliente debe completar el formulario de registro proporcionado por el Vendedor en el Sitio Web de la Tienda en Línea y enviar el formulario de registro completo electrónicamente al Vendedor seleccionando la función adecuada en el formulario de registro. Durante el Registro, el Cliente establece una Contraseña individual.
4. Al completar el formulario de registro, el Cliente tiene la oportunidad de leer el Reglamento y aceptar su contenido seleccionando la casilla correspondiente en el formulario.
5. Durante el Registro, el Cliente puede consentir voluntariamente el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing seleccionando la casilla correspondiente en el formulario de registro. En este caso, el Vendedor informa claramente sobre el propósito de recopilar los datos personales del Cliente, así como sobre los destinatarios conocidos o previstos de estos datos.
6.El consentimiento del Cliente para el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing no condiciona la posibilidad de celebrar un acuerdo con el Vendedor para la prestación del servicio de Cuenta del Cliente de forma electrónica. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento mediante la presentación de una declaración adecuada al Vendedor. La declaración puede, por ejemplo, ser enviada a la dirección de correo electrónico del Vendedor.
7. Después de enviar el formulario de registro completo, el Cliente recibe inmediatamente, de forma electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro, una confirmación de Registro del Vendedor. En este momento, se concluye un acuerdo para la prestación electrónica del servicio de Cuenta del Cliente, y el Cliente obtiene acceso a la Cuenta del Cliente y la capacidad de realizar cambios en los datos proporcionados durante el Registro.
§ 4 Pedidos
1.La información contenida en el Sitio Web de la Tienda en Línea no constituye una oferta por parte del Vendedor en el sentido del Código Civil, sino solo una invitación para que los Clientes presenten ofertas para celebrar un Contrato de Venta.
2. El Cliente puede realizar pedidos en la Tienda en Línea a través del Sitio Web de la Tienda en Línea o por correo electrónico, los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
3. Un Cliente que realiza un pedido a través del Sitio Web de la Tienda en Línea compila el pedido seleccionando los Productos que le interesan. Agregar un producto al pedido se realiza seleccionando el comando "AÑADIR AL CARRITO" bajo el producto presentado en el Sitio Web de la Tienda en Línea. Después de compilar todo el pedido e indicar el método de Entrega y el método de pago en el "CARRITO," el Cliente realiza el pedido enviando el formulario de pedido al Vendedor seleccionando el botón "COMPRAR Y PAGAR" en el Sitio Web de la Tienda en Línea.Cada vez antes de enviar el pedido al Vendedor, se informa al Cliente del precio total de los Bienes seleccionados y la Entrega, así como de todos los costos adicionales que deben incurrir en relación con el Contrato de Venta.
4. Un Cliente que realiza un pedido por correo electrónico lo envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Vendedor en el Sitio Web de la Tienda en Línea. En el mensaje enviado al Vendedor, el Cliente especifica, en particular, el nombre de los Bienes, color y cantidad de los Bienes presentados en el Sitio Web de la Tienda en Línea, así como su información de contacto.
5. Al recibir el mensaje del Cliente por correo electrónico, como se menciona en §4 sec. 4, el Vendedor envía un mensaje de respuesta al Cliente por correo electrónico, proporcionando sus datos de registro, el precio de los Bienes seleccionados, los métodos de pago disponibles, el método de Entrega junto con su costo, así como información sobre todos los cargos adicionales que el Cliente incurriría bajo el Contrato de Venta.El mensaje también informa al Cliente que entrar en un Acuerdo de Venta por correo electrónico conlleva la obligación de pagar por los Bienes pedidos. Basado en la información proporcionada por el Vendedor, el Cliente puede realizar un pedido enviando un correo electrónico al Vendedor indicando el método de pago elegido y el método de Entrega.
6. El Cliente tiene la opción de realizar un pedido personalizado, en el cual los Bienes se fabricarán de acuerdo con sus especificaciones o se adaptarán para satisfacer sus necesidades individuales. Para hacer esto, al compilar el pedido inicial, el Cliente puede seleccionar el modelo de los Bienes que le interesan de los presentados por el Vendedor en el Sitio Web de la Tienda en Línea, especificando sus propiedades o asignando características estrechamente relacionadas con sus preferencias, como dimensiones, material, color y acabado. Después de compilar el pedido inicial, el Cliente envía una consulta para una cotización al Vendedor enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Vendedor.Al enviar un correo electrónico al Vendedor, el Cliente está solicitando un diseño gratuito basado en el pedido inicial.
7. Después de recibir el pedido inicial, el Vendedor envía al Cliente un diseño de los Bienes en forma de un archivo gráfico o una descripción que contiene las especificaciones según el pedido inicial, por correo electrónico, junto con posibles opciones de pago y Entrega. El Cliente puede aceptar o rechazar el diseño proporcionado enviando un correo electrónico al Vendedor, indicando el método de Entrega elegido y la opción de pago. Al hacerlo, el Cliente realiza el pedido. Cada vez antes de enviar el pedido al Vendedor, se proporciona el precio total de los Bienes seleccionados y el costo total del método de Entrega elegido.
8. Realizar un pedido constituye que el Cliente haga una oferta al Vendedor para concluir un Acuerdo de Venta para los Bienes especificados en el pedido.
9. Después de realizar el pedido, el Vendedor envía una confirmación de recepción a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
10.A continuación, después de confirmar el pedido, el Vendedor envía un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente con información sobre la aceptación del pedido para su procesamiento. La información sobre la aceptación del pedido para su procesamiento es la declaración del Vendedor de aceptación de la oferta mencionada en el §4 sec. 8 anterior, y al recibirla el Cliente, se concluye el Contrato de Venta.
11. Después de concluir el Contrato de Venta, el Vendedor confirma los términos del acuerdo al Cliente enviándolos en un Soporte Duradero a la dirección de correo electrónico del Cliente o por escrito a la dirección proporcionada por el Cliente durante el Registro o al realizar el pedido.
12.Al realizar el pago de los Bienes comprados listados en el Anexo 15 de la Ley del 11 de marzo de 2004, sobre el Impuesto de Bienes y Servicios (Diario de Leyes 2018, artículo 2174, con sus modificaciones), para los pagos documentados por una factura donde el monto total excede 15,000 PLN brutos o el equivalente de esta cantidad, los contribuyentes están obligados a utilizar el mecanismo de pago fraccionado de acuerdo con las regulaciones aplicables, siempre que se aplique al Cliente que realiza el pedido.
La factura emitida por el Vendedor, como se mencionó anteriormente, debe incluir las palabras: “mecanismo de pago fraccionado.” Las partes de dicha transacción están obligadas a tener una cuenta de liquidación referida en el Artículo 49, sección 1, artículo 1 de la Ley Bancaria del 29 de agosto de 1997, o una cuenta personal en una cooperativa de ahorro y crédito abierta en relación con actividades comerciales, realizadas en moneda polaca.
§ 5 Pagos
1.Los precios en el Sitio Web de la Tienda Online listados junto a un Producto dado son precios brutos y no incluyen información sobre los costos de Entrega y cualquier otro costo que el Cliente estará obligado a incurrir en relación con el Contrato de Venta, sobre los cuales se informará al Cliente al seleccionar el método de Entrega y realizar el pedido.
2. El Cliente puede elegir los siguientes métodos de pago para los Bienes pedidos:
a) Transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (en este caso, el pedido se procesará después de que el Vendedor envíe al Cliente una confirmación de aceptación del pedido y después de que los fondos se acrediten en la cuenta bancaria del Vendedor)
"b) Tarjeta de crédito o transferencia bancaria a través del sistema de pago externo PayPal, operado por PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.basado en Luxemburgo (en este caso, el pedido se procesará después de que el Vendedor envíe al Cliente una confirmación de aceptación del pedido y después de que el Vendedor reciba la confirmación de pago del sistema PayPal). En casos especiales, a solicitud específica del Cliente, el Vendedor también puede aceptar un pago por adelantado para el cual el Vendedor emite una factura de IVA.
Para pedidos personalizados, incluidos aquellos liquidados por adelantado, el tiempo de cumplimiento del pedido es confirmado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico del Comprador caso por caso. S.à r.l. & Cie, S.C.A. basado en Luxemburgo (en este caso, el pedido se procesará después de que el Vendedor envíe al Cliente una confirmación de aceptación del pedido y después de que el Vendedor reciba la confirmación de pago del sistema PayPal)."
En casos especiales, a solicitud específica del Cliente, el Vendedor también puede aceptar un pago por adelantado para el cual el Vendedor emite una factura de IVA.Para pedidos personalizados, incluidos aquellos pagados por adelantado, el tiempo de cumplimiento del pedido es confirmado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico del Comprador caso por caso.
3. El Cliente debe realizar el pago del pedido en la cantidad resultante del Contrato de Venta celebrado dentro de los 7 Días Hábiles si ha elegido el método de prepago.
4. En caso de que el Cliente no realice el pago dentro del período especificado en §5 sec. 3 de las Regulaciones, el Vendedor establecerá un plazo adicional para que el Cliente realice el pago e informará al Cliente de ello en un Soporte Duradero. La información sobre el plazo adicional para realizar el pago también incluirá un aviso de que, tras la expiración ineficaz de este plazo, el Vendedor se retirará del Contrato de Venta.En caso de la expiración ineficaz del segundo plazo de pago, el Vendedor enviará al Cliente una declaración de desistimiento del acuerdo en un Soporte Duradero, de acuerdo con el Artículo 491 del Código Civil.
§ 6 Entrega
1. El Vendedor realiza entregas en el territorio de la Unión Europea y el Reino Unido.
2. El Vendedor está obligado a entregar los Bienes que son objeto del Contrato de Venta sin defectos.
3. El Vendedor proporciona información en el Sitio Web de la Tienda en Línea sobre el número de semanas necesarias para la Entrega y el cumplimiento del pedido.
4. El período de Entrega y cumplimiento del pedido indicado en el Sitio Web de la Tienda en Línea se calcula en semanas de acuerdo con §5 sec. 2 de las Regulaciones.
5. Los Bienes pedidos se entregan al Cliente a través del Servicio de Entrega a la dirección especificada en el formulario de pedido.
6. El día en que los Productos son enviados al Cliente, se envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente confirmando que el envío ha sido despachado por el Vendedor.
7. El Cliente está obligado a inspeccionar el paquete entregado de una manera y dentro del plazo habitual para envíos de este tipo. En caso de cualquier escasez o daño en el envío, el Cliente tiene derecho a solicitar al empleado del Servicio de Entrega que elabore un informe relevante.
8. El Vendedor enviará la factura de los Productos entregados en forma de archivo PDF electrónico a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada en el formulario de pedido. Para abrir el archivo, el Cliente debe tener un software gratuito compatible con el formato PDF. El Vendedor recomienda usar Adobe Acrobat Reader, que se puede descargar gratuitamente en http://www.adobe.com.
El Cliente debe declarar en el momento de la compra que está comprando los Productos como Empresario (contribuyente) para recibir una factura de IVA.Esta declaración se realiza seleccionando la casilla correspondiente en el formulario de pedido antes de enviar el pedido al Vendedor.
9. En caso de ausencia del Cliente en la dirección proporcionada por él al realizar el pedido como dirección de Entrega, el empleado del Servicio de Entrega dejará un aviso o intentará contactar al Cliente por teléfono para acordar un momento en el que el Cliente estará presente. En caso de que los Bienes pedidos sean devueltos a la Tienda en Línea por el Servicio de Entrega, el Vendedor se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono para acordar una nueva fecha de Entrega y costo.
§ 7 Garantía
1. El Vendedor garantiza la Entrega de Bienes libres de defectos físicos y legales. El Vendedor es responsable ante el Cliente si los Bienes tienen un defecto físico o legal (garantía).
2.Si los Bienes tienen un defecto, el Cliente puede:
a) Presentar una declaración para reducir el precio o retirarse del Contrato de Venta, a menos que el Vendedor reemplace inmediatamente y sin inconvenientes indebidos para el Cliente los Bienes defectuosos por otros libres de defectos o elimine el defecto.
Esta limitación no se aplica si los Bienes ya han sido reemplazados o reparados por el Vendedor, o si el Vendedor no ha cumplido con la obligación de reemplazar los Bienes por otros libres de defectos o de eliminar los defectos. El Cliente puede, en lugar de la eliminación del defecto propuesta por el Vendedor, exigir el reemplazo de los Bienes por otros libres de defectos o, en lugar del reemplazo de los Bienes, exigir la eliminación del defecto, a menos que llevar el artículo a conformidad con el contrato de la manera elegida por el Cliente sea imposible o requiera costos excesivos en comparación con el método propuesto por el Vendedor.Al evaluar el exceso de los costos, se considera el valor de los Bienes sin defectos, el tipo y la importancia del defecto encontrado, y la inconveniencia a la que el Cliente estaría expuesto por otro método de satisfacción.
El Cliente no puede retirarse del Contrato de Venta si el defecto es insignificante.
b) Exigir la sustitución de los Bienes defectuosos por otros libres de defectos o la eliminación del defecto. El Vendedor está obligado a reemplazar los Bienes defectuosos por otros libres de defectos o eliminar el defecto dentro de un tiempo razonable sin causar inconvenientes indebidos al Cliente.
El Vendedor puede negarse a satisfacer la solicitud del Cliente si llevar los Bienes defectuosos a conformidad con el Contrato de Venta de la manera elegida por el Cliente es imposible o requeriría costos excesivos en comparación con el otro método posible de llevar los Bienes a conformidad con el Contrato de Venta. El Vendedor asume los costos de reparación o reemplazo.
3. El Cliente que ejerce los derechos de garantía está obligado a entregar el artículo defectuoso a la dirección del Vendedor. En el caso de un Cliente que sea un Consumidor o un Empresario con derechos de Consumidor, el Vendedor cubre el costo de entrega.
4. El Vendedor es responsable bajo la garantía si se encuentra un defecto físico dentro de los dos años a partir de la fecha de entrega de los Bienes al Cliente. La reclamación para la eliminación del defecto o el reemplazo de los Bienes por otros libres de defectos expira después de un año, pero este período no puede finalizar antes de que expire el período especificado en la primera oración. Dentro de este período, el Cliente puede retirarse del Contrato de Venta o presentar una declaración para reducir el precio debido al defecto en los Bienes.Si el Cliente solicitó el reemplazo de los Bienes por unos sin defectos o la eliminación del defecto, el período para retirarse del Contrato de Venta o presentar una declaración para reducir el precio comienza cuando el plazo para el reemplazo de los Bienes o la eliminación del defecto ha pasado sin efecto.
5. Cualquier queja relacionada con los Bienes o la ejecución del Contrato de Venta puede ser presentada por el Cliente por escrito a la dirección del Vendedor.
6. El Vendedor responderá a la queja sobre los Bienes o la ejecución del Contrato de Venta presentada por el Cliente dentro de los 14 días a partir de la fecha de la solicitud de queja.
7. El Cliente puede presentar una queja al Vendedor sobre el uso de servicios electrónicos gratuitos proporcionados por el Vendedor. La queja puede ser presentada electrónicamente y enviada a hi.mowoodwork@gmail.com. The El Cliente debe incluir una descripción del problema en la queja.El Vendedor revisará la queja de manera oportuna, pero no más tarde de 14 días, y proporcionará una respuesta al Cliente.
8. El Vendedor no utiliza la resolución de disputas fuera de los tribunales, según lo referido en la Ley del 23 de septiembre de 2016, sobre la resolución extrajudicial de disputas de consumo.
§ 8 Retiro del Contrato de Venta
1. Un Cliente que sea Consumidor o un Empresario con derechos de Consumidor que haya celebrado un Contrato de Venta puede retirarse del mismo dentro de los 14 días sin proporcionar ninguna razón.
2. El período para retirarse del Contrato de Venta comienza cuando el Consumidor, Empresario con derechos de Consumidor, o un tercero indicado por ellos (que no sea el transportista) toma posesión de los Bienes.
El Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor puede retirarse del Contrato de Venta presentando una declaración de retiro al Vendedor.Esta declaración puede ser enviada, por ejemplo, por escrito a la dirección del Vendedor: Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sociedad civil, ul. Targowa 7 (37-450), Stalowa Wola, o por correo electrónico a la dirección del Vendedor: hi.mowoodwork@gmail.com. The la declaración puede ser enviada utilizando un formulario proporcionado por el Vendedor en el sitio web de la tienda en línea en la siguiente dirección: Formulario de Retiro. Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar la declaración antes de que expire el plazo.
3. En caso de desistimiento del Contrato de Venta, se considera que el contrato no se ha celebrado.
4. Si el Consumidor o el Empresario con derechos de Consumidor presenta una declaración de desistimiento antes de que el Vendedor haya aceptado su oferta, la oferta deja de ser vinculante.
5.El Vendedor está obligado a reembolsar inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días desde el día de recibir la declaración de desistimiento del Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor, todos los pagos realizados por ellos, incluidos los costos de Entrega de los Bienes al Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor. El Vendedor puede retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor hasta que los Bienes sean devueltos o el Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor proporcione prueba de la devolución de los Bienes, dependiendo de cuál evento ocurra primero.
6. Si el Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor que ejerce el derecho de desistimiento eligió un método de entrega de los Bienes diferente al método de entrega ordinario menos costoso ofrecido por el Vendedor, el Vendedor no está obligado a reembolsar los costos adicionales incurridos por el Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor.
7.El Consumidor o Emprendedor con derechos de Consumidor está obligado a devolver los Bienes al Vendedor de inmediato, pero a más tardar dentro de los 14 días desde el día en que se retiraron del Contrato de Venta. Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar los Bienes de vuelta a la dirección del Vendedor antes de que expire el plazo.
8. En caso de desistimiento, el Cliente que sea Consumidor o Emprendedor con derechos de Consumidor solo asume los costos directos de devolución de los Bienes.
9. Si, por su naturaleza, los Bienes no pueden ser devueltos por correo ordinario, el Vendedor informará al Consumidor y al Emprendedor con derechos de Consumidor del costo de devolución del artículo en el Sitio Web de la Tienda en Línea.
10. El Consumidor y el Emprendedor con derechos de Consumidor son responsables de cualquier disminución en el valor de los Bienes resultante de su uso más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los Bienes.
11.El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo método de pago que el Consumidor o Emprendedor con derechos de Consumidor utilizó, a menos que el Consumidor o Emprendedor con derechos de Consumidor haya aceptado expresamente un método de reembolso diferente que no les genere ningún costo.
12. El derecho a retirarse del Contrato de Venta no se aplica al Consumidor o Emprendedor con derechos de Consumidor en el caso de acuerdos donde los Bienes son artículos no prefabricados, producidos según las especificaciones del Consumidor o Emprendedor con derechos de Consumidor, o diseñados para satisfacer sus necesidades individualizadas.
§ 9 Servicios Gratuitos
1. El Vendedor proporciona los siguientes servicios gratuitos a los Clientes electrónicamente:
a) Formulario de Contacto;
b) Boletín Informativo;
c) Gestión de Cuenta de Cliente;
d) Publicación de Reseñas.
2. Los servicios enumerados en §9 sec. 1 anterior se proporcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
3.El Vendedor se reserva el derecho de seleccionar y cambiar el tipo, forma, tiempo y manera de otorgar acceso a los servicios seleccionados listados, e informará a los Clientes de cualquier cambio de una manera apropiada para enmendar el Reglamento.
4. El servicio de Formulario de Contacto implica enviar un mensaje al Vendedor utilizando el formulario proporcionado en el Sitio Web de la Tienda en Línea.
5. La renuncia al servicio gratuito de Formulario de Contacto es posible en cualquier momento y se efectúa al dejar de enviar consultas al Vendedor.
6. El servicio de Boletín está disponible para cualquier Cliente que ingrese su dirección de correo electrónico utilizando el formulario de registro proporcionado por el Vendedor en el Sitio Web de la Tienda en Línea. Después de enviar el formulario de registro completo, el Cliente recibirá prontamente un correo electrónico en la dirección proporcionada en el formulario de registro que contiene un enlace de activación, con el fin de confirmar la suscripción al Boletín.Al activar el enlace por parte del Cliente, se concluye un acuerdo para la prestación electrónica del servicio de Boletín Informativo.
Además, durante el Registro, el Cliente puede marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro para suscribirse al servicio de Boletín Informativo.
7. El servicio de Boletín Informativo implica que el Vendedor envíe mensajes en forma electrónica a la dirección de correo electrónico del Cliente, que contienen información sobre nuevos productos o servicios ofrecidos por el Vendedor. El Boletín Informativo es enviado por el Vendedor a todos los Clientes que se han suscrito.
8. Cada Boletín Informativo enviado a los Clientes contiene, en particular: información sobre el remitente, un campo "asunto" lleno especificando el contenido del mensaje, e información sobre la posibilidad y el método de darse de baja del servicio gratuito de Boletín Informativo.
9. El Cliente puede darse de baja del Boletín Informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico enviado como parte del servicio de Boletín Informativo.
10.El servicio de Gestión de Cuentas de Cliente está disponible después del Registro según los términos descritos en el Reglamento. Proporciona al Cliente un panel dedicado en el Sitio Web de la Tienda en Línea, permitiéndole modificar los datos proporcionados durante el Registro, así como rastrear el estado de los pedidos y ver el historial de pedidos completados.
11. Un Cliente que se haya registrado puede solicitar la eliminación de su Cuenta de Cliente por parte del Vendedor. Si se realiza la solicitud de eliminación, la cuenta puede ser eliminada dentro de los 14 días posteriores a la solicitud.
12. El servicio de Publicación de Reseñas permite al Vendedor habilitar a los Clientes con una Cuenta de Cliente para publicar declaraciones individuales y subjetivas, especialmente sobre los Productos, en el Sitio Web de la Tienda en Línea.
13. La renuncia al servicio de Publicación de Reseñas es posible en cualquier momento e implica que el Cliente deje de publicar contenido en el Sitio Web de la Tienda en Línea.
14.El Vendedor tiene derecho a bloquear el acceso a la Cuenta del Cliente y a los servicios gratuitos si el Cliente actúa en detrimento del Vendedor, como al participar en actividades publicitarias para otro negocio o producto; publicar contenido no relacionado con las actividades del Vendedor; publicar contenido falso o engañoso; o si el Cliente actúa en detrimento de otros Clientes, viola la ley o las disposiciones del Reglamento, o cuando el bloqueo del acceso a la Cuenta del Cliente y a los servicios gratuitos esté justificado por razones de seguridad, particularmente en casos de violación de la seguridad del Sitio Web de la Tienda en Línea o al participar en otras actividades de hacking. El bloqueo del acceso a la Cuenta del Cliente y a los servicios gratuitos por las razones mencionadas durará el período necesario para resolver el problema que motivó el bloqueo del acceso a la Cuenta del Cliente y a los servicios gratuitos.El Vendedor informará al Cliente sobre el bloqueo del acceso a la Cuenta del Cliente y los servicios gratuitos a través de correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente en el formulario de registro.
§ 10 Responsabilidad del Cliente Respecto al Contenido Publicado
1. Al publicar contenido y ponerlo a disposición, el Cliente difunde voluntariamente el contenido. El contenido publicado no refleja las opiniones del Vendedor y no debe asociarse con las actividades del Vendedor. El Vendedor no es el proveedor del contenido, sino simplemente una entidad que proporciona los recursos de telecomunicaciones necesarios para este propósito.
2. El Cliente declara que:
a) Tiene derecho a utilizar los derechos de autor, derechos de propiedad industrial y/o derechos conexos sobre—según corresponda—obras, objetos de derechos de propiedad industrial (por ejemplo., marcas registradas) y/o objetos de derechos relacionados que componen el contenido;
b) La publicación y el intercambio de datos personales, imágenes e información sobre terceros dentro de los servicios mencionados en el §9 del Reglamento se realizó de manera legal, voluntaria y con el consentimiento de las personas a las que pertenecen;
c) Consienten que el contenido publicado sea accesible por otros Clientes y el Vendedor, y autorizan al Vendedor a utilizarlo de forma gratuita de acuerdo con las disposiciones de este Reglamento;
d) Consienten la creación de obras derivadas en el sentido de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos.
3.El Cliente no tiene derecho a:
a) Publicar datos personales de terceros o difundir imágenes de terceros sin el permiso o consentimiento legalmente requerido del tercero mientras utiliza los servicios mencionados en §9 del Reglamento;
b) Publicar contenido de naturaleza publicitaria y/o promocional mientras utiliza los servicios mencionados en §9 del Reglamento.
4. El Vendedor es responsable del contenido publicado por los Clientes solo tras recibir una notificación de acuerdo con §11 del Reglamento.
5. Está prohibido que los Clientes publiquen contenido mientras utilizan los servicios mencionados en §9 del Reglamento que pueda, en particular:
a) Ser publicado de mala fe, por ejemplo., con la intención de violar los derechos personales de terceros;
b) Violar cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos relacionados con los derechos de autor y derechos conexos, derechos de propiedad industrial, secretos comerciales u obligaciones de confidencialidad;
c) Ser ofensivo o constituir una amenaza dirigida a otros, o contener lenguaje que viole las buenas costumbres (por ejemplo, usando vulgaridades o términos comúnmente considerados ofensivos);
d) Entrar en conflicto con los intereses del Vendedor, como contenido que constituya material publicitario para otro negocio o producto; contenido no relacionado con las actividades del Vendedor; contenido falso o engañoso;
e) De otro modo violar las disposiciones del Reglamento, las buenas costumbres, las leyes aplicables o las normas sociales o morales.
6.Si el Vendedor recibe una notificación de acuerdo con el §11 del Reglamento, el Vendedor se reserva el derecho de modificar o eliminar el contenido publicado por los Clientes mientras utilizan los servicios mencionados en el §9 del Reglamento, especialmente en relación con el contenido que, basado en informes de terceros o autoridades relevantes, se considere que potencialmente viola este Reglamento o la ley aplicable. El Vendedor no realiza un monitoreo continuo del contenido publicado.
7. El Cliente acepta el uso gratuito del contenido que publica en el Sitio Web de la Tienda en Línea por parte del Vendedor.
§ 11 Notificación de Amenazas o Violaciones de Derechos
1.Si un Cliente u otra persona o entidad cree que el contenido publicado en el Sitio Web de la Tienda en Línea viola sus derechos, derechos personales, buenas costumbres, sentimientos, moralidad, creencias, principios de competencia leal, know-how, secretos legalmente protegidos u obligaciones, pueden notificar al Vendedor sobre la posible violación.
2. Al ser notificado de una posible violación, el Vendedor tomará medidas inmediatas para eliminar el contenido que causa la violación del Sitio Web de la Tienda en Línea.
§ 12 Protección de Datos Personales
1. Los principios de protección de Datos Personales se describen en la Política de Privacidad.
§ 13 Terminación del Acuerdo (No Aplicable a Acuerdos de Venta)
1. Tanto el Cliente como el Vendedor pueden terminar el acuerdo para la prestación de servicios electrónicos en cualquier momento y sin proporcionar razones, sujeto a la preservación de los derechos adquiridos por la otra parte antes de la terminación del acuerdo y las disposiciones a continuación.
2.Un Cliente que se ha registrado termina el acuerdo para la prestación de servicios electrónicos enviando al Vendedor una declaración de intención relevante utilizando cualquier medio de comunicación a distancia que permita al Vendedor conocer la declaración de intención del Cliente.
3. El Vendedor termina el acuerdo para la prestación de servicios electrónicos enviando al Cliente una declaración de intención relevante a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente durante el Registro.
§ 14 Disposiciones Finales
1. El Vendedor es responsable por el incumplimiento o el cumplimiento incorrecto del contrato; sin embargo, en el caso de contratos celebrados con Clientes que son Empresarios, el Vendedor es responsable solo en casos de daño intencional y dentro de los límites de las pérdidas reales incurridas por el Empresario.
2.El contenido de estos Reglamentos se puede registrar imprimiendo, guardando en un dispositivo de almacenamiento o descargando en cualquier momento desde el Sitio Web de la Tienda en Línea.
3. En caso de que surja una disputa del Acuerdo de Venta concluido, las partes buscarán resolver el asunto de manera amistosa. La ley que rige para resolver cualquier disputa que surja de estos Reglamentos es la ley polaca.
4. El Vendedor informa al Cliente que es Consumidor sobre la posibilidad de utilizar procedimientos de quejas y reclamaciones extrajudiciales. Las reglas para el acceso a estos procedimientos están disponibles en las oficinas o en los sitios web de las entidades autorizadas para llevar a cabo la resolución de disputas extrajudiciales. Estos pueden incluir, en particular, defensores del consumidor o Inspecciones de Comercio de Voivodato, una lista de los cuales está disponible en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor.
El Vendedor informa que una plataforma de resolución de disputas en línea entre consumidores y empresarios a nivel de la UE (plataforma ODR) está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. El Vendedor se reserva el derecho de modificar este Reglamento. Todos los pedidos aceptados por el Vendedor para su ejecución antes de la fecha de entrada en vigor del nuevo Reglamento se llevan a cabo con base en el Reglamento que estaba en vigor en la fecha en que el Cliente realizó el pedido. La modificación del Reglamento entra en vigor 7 días a partir de la fecha de publicación en el Sitio Web de la Tienda en Línea. La modificación del Reglamento entra en vigor 7 días a partir de la fecha de publicación en el Sitio Web de la Tienda en Línea. El Vendedor informará al Cliente 7 días antes de que el nuevo Reglamento entre en vigor sobre el cambio en el Reglamento a través de un correo electrónico que contiene un enlace al texto del Reglamento modificado. Si el Cliente no acepta el nuevo contenido del Reglamento, está obligado a notificar al Vendedor, lo que resultará en la terminación del acuerdo de acuerdo con las disposiciones de §13 del
6. Los contratos con el Vendedor se celebran en el idioma polaco.
