Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Esta Política de Privacidad describe las reglas para el procesamiento de datos personales obtenidos a través de la tienda en línea mowoodwork.eu (en adelante, la "Tienda en Línea").
2. El propietario de la Tienda en Línea y el administrador de datos es Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sociedad civil, con sede en Stalowa Wola (37-450), Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607, en adelante referido como Mo Furniture s.c.
3. Los datos personales recopilados por Mo Furniture s.c. a través de la Tienda en Línea se procesan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), también conocido como RGPD.
4. Mo Furniture s.c. tiene especial cuidado en respetar la privacidad de los Clientes que visitan la Tienda en Línea.

§ 1 Tipo de Datos Procesados, Propósitos y Base Legal

1. Mo Furniture s.c. recopila información sobre personas naturales que realizan acciones legales no directamente relacionadas con sus actividades comerciales, personas naturales que realizan actividades comerciales o profesionales por cuenta propia, y personas naturales que representan entidades legales o unidades organizativas sin personalidad jurídica, a quienes la ley otorga capacidad legal, en adelante colectivamente denominados Clientes.
2. Los datos personales de los Clientes se recopilan en los siguientes casos:
a) Registro de una cuenta en la Tienda en Línea, con el fin de crear y gestionar una cuenta individual. Base legal: necesidad para la ejecución del acuerdo de servicio de cuenta (Artículo 6(1)(b) del RGPD);
b) Realización de un pedido en la Tienda en Línea, con el fin de ejecutar un contrato de venta.Base legal: necesidad para la ejecución del contrato de venta (Artículo 6(1)(b) del RGPD);
c) Suscripción al boletín, con el fin de ejecutar el acuerdo para la prestación de servicios electrónicos. Base legal: el consentimiento del interesado para la ejecución del acuerdo de servicio del boletín (Artículo 6(1)(a) del RGPD);
d) Uso del servicio de formulario de contacto en la Tienda Online, con el fin de ejecutar el acuerdo para la prestación de servicios electrónicos. Base legal: necesidad para la ejecución del acuerdo de servicio del formulario de contacto (Artículo 6(1)(b) del RGPD);
e) Uso del servicio "publicar una reseña", con el fin de ejecutar el acuerdo para la prestación de servicios electrónicos. Base legal: necesidad para la ejecución del acuerdo de servicio "publicar una reseña" (Artículo 6(1)(b) del RGPD).
3. Al registrar una cuenta en la Tienda Online, el Cliente proporciona:
a) una dirección de correo electrónico.
4.Durante el registro de cuenta en la Tienda Online, el Cliente establece de manera independiente una contraseña individual para su cuenta. El Cliente puede cambiar la contraseña más tarde, como se describe en §5.
5. Al realizar un pedido en la Tienda Online, el Cliente proporciona los siguientes datos:
a) Dirección de correo electrónico;
b) Detalles de la dirección
a. Código postal y ciudad;
b. País;
c. Calle junto con el número de casa/apartamento.
c) Nombre y apellido;
d) Número de teléfono.
6. Para los Empresarios, el alcance de los datos anteriores se amplía adicionalmente para incluir:
a) El nombre de la empresa;
b) Número de identificación fiscal (NIP).
7. Al utilizar el servicio de Boletín, el Cliente solo proporciona su dirección de correo electrónico.
8. Al utilizar el servicio de formulario de contacto, el Cliente proporciona los siguientes datos:
a) Dirección de correo electrónico;
b) Nombre y apellido..
9.Al utilizar el servicio de "publicar una reseña", el Cliente proporciona los siguientes datos:
a) Seudónimo/apodo;
b) Dirección de correo electrónico.
10. Al utilizar el Sitio Web de la Tienda en Línea, se puede recopilar información adicional, en particular: la dirección IP asignada a la computadora del Cliente o la dirección IP externa del proveedor de Internet, nombre de dominio, tipo de navegador, hora de acceso y tipo de sistema operativo.
11. También se pueden recopilar datos de navegación de los Clientes, incluyendo información sobre los enlaces y referencias que deciden hacer clic u otras acciones realizadas en la Tienda en Línea. Base legal: interés legítimo (Artículo 6(1)(f) del RGPD), que implica facilitar el uso de los servicios proporcionados electrónicamente y mejorar la funcionalidad de estos servicios.
12.Para establecer, perseguir y hacer cumplir reclamaciones, ciertos datos personales proporcionados por el Cliente al utilizar las funcionalidades de la Tienda en Línea, como nombre, apellido, datos sobre el uso de los servicios (si las reclamaciones surgen de la forma en que el Cliente utiliza los servicios), y otros datos necesarios para demostrar la existencia de una reclamación, incluyendo el alcance del daño sufrido, pueden ser procesados. Base legal: interés legítimo (Artículo 6(1)(f) del RGPD), que implica establecer, perseguir y hacer cumplir reclamaciones y defenderse contra reclamaciones en procedimientos judiciales y otros organismos gubernamentales.
13. Proporcionar datos personales a Mo Furniture s.c. es voluntario en relación con los acuerdos de venta o servicios proporcionados a través del Sitio Web de la Tienda en Línea.Sin embargo, cabe señalar que la falta de proporcionar ciertos datos en los formularios de registro impedirá el registro y la creación de una Cuenta de Cliente, y en el caso de realizar un pedido sin registrar una Cuenta de Cliente, impedirá la presentación y cumplimiento del pedido del Cliente.

§ 2 ¿A Quién Se Divulgan o Confían los Datos, y Por Cuánto Tiempo Se Almacenan?

1. Los datos personales del Cliente se proporcionan a los proveedores de servicios utilizados por Mo Furniture s.c. en la operación de la Tienda en Línea. Dependiendo de los acuerdos contractuales y las circunstancias, los proveedores de servicios a quienes se divulgan los datos personales siguen las instrucciones de Mo Furniture s.c. con respecto a los propósitos y métodos de procesamiento de estos datos (procesadores) o determinan de manera independiente los propósitos y métodos de procesamiento de los datos (controladores).
a) Procesadores: Mo Furniture s.c. utiliza proveedores de servicios que procesan datos personales únicamente según las instrucciones de Mo Furniture s.c. . Estos incluyen, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento, servicios de contabilidad, sistemas de marketing, sistemas de análisis de tráfico para la Tienda en Línea y sistemas para analizar la efectividad de las campañas de marketing.
b) Controladores: Mo Furniture s.c. utiliza proveedores de servicios que no operan únicamente bajo sus instrucciones y determinan de manera independiente los propósitos y el uso de los datos personales de los Clientes. Estos incluyen proveedores de servicios de pago electrónico y servicios bancarios.
2. Ubicación: Los proveedores de servicios están ubicados en Polonia y otros países dentro del Área Económica Europea (EEA).
3.Los datos personales del cliente se almacenan:
a) Cuando la base legal para el procesamiento de datos personales es el consentimiento, los datos personales del cliente son procesados por Mo Furniture s.c. hasta que se retire el consentimiento, y después de la retirada, por un período correspondiente al plazo de prescripción de las reclamaciones que Mo Furniture s.c. pueda plantear o que puedan plantearse en su contra. A menos que una disposición específica indique lo contrario, el plazo de prescripción es de seis años, y para reclamaciones periódicas y reclamaciones relacionadas con la actividad empresarial, es de tres años. A menos que una disposición específica indique lo contrario, el plazo de prescripción es de seis años, y para reclamaciones periódicas y reclamaciones relacionadas con la actividad empresarial, es de tres años.
b) Cuando la base legal para el procesamiento de datos es la ejecución de un contrato, los datos personales del cliente son procesados por Mo Furniture s.c. mientras sea necesario para la ejecución del contrato, y posteriormente, por un período correspondiente al plazo de prescripción de las reclamaciones.A menos que una disposición específica indique lo contrario, el plazo de prescripción es de seis años, y para reclamaciones periódicas y reclamaciones relacionadas con la actividad empresarial, es de tres años.
4. En el caso de una compra en la Tienda en Línea, los datos personales pueden ser proporcionados a la empresa de mensajería para entregar los bienes pedidos.
5. Los datos de navegación pueden ser utilizados para ofrecer un mejor servicio a los Clientes, analizar datos estadísticos, adaptar la Tienda en Línea a las preferencias del Cliente y administrar la Tienda en Línea.
6. Si el Cliente se suscribe al boletín, Mo Furniture s.c. enviará información comercial sobre promociones y nuevos productos disponibles en la Tienda en Línea a su dirección de correo electrónico.
7.En caso de una solicitud, Mo Furniture s.c. divulga datos personales a las autoridades estatales autorizadas, en particular a las unidades organizativas de la Fiscalía, la Policía, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, el Presidente de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor, o el Presidente de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas.

§ 3 Mecanismo de Cookies, Dirección IP

1. La Tienda en Línea utiliza pequeños archivos llamados cookies. Son guardados por Mo Furniture s.c. en el dispositivo de la persona que visita la Tienda en Línea, siempre que el navegador web lo permita. Un archivo cookie típicamente contiene el nombre de dominio del que proviene, su "tiempo de expiración" y un número único, seleccionado al azar, que identifica ese archivo. La información recopilada a través de dichos archivos ayuda a adaptar los productos ofrecidos por Mo Furniture s.c. a las preferencias individuales y necesidades reales de los visitantes de la Tienda en Línea.También permiten el desarrollo de estadísticas generales de visitas a los productos presentados en la Tienda Online.
2. Mo Furniture s.c. utiliza dos tipos de cookies:
a) Cookies de sesión: Estas se eliminan de la memoria del dispositivo después de que finaliza la sesión del navegador o se apaga el ordenador. El mecanismo de cookies de sesión no permite la recopilación de ningún dato personal o información confidencial de los ordenadores de los Clientes.
b) Cookies persistentes: Estas se almacenan en el dispositivo del Cliente y permanecen allí hasta que se eliminan o caducan. El mecanismo de cookies persistentes no permite la recopilación de ningún dato personal o información confidencial de los ordenadores de los Clientes.
3. Mo Furniture s.c. utiliza sus propias cookies para:
a) Autenticar al Cliente en la Tienda Online y asegurar la sesión del Cliente en la Tienda Online (después de iniciar sesión), para que el Cliente no tenga que volver a ingresar su usuario y contraseña en cada subpágina de la Tienda Online;
b) Realizar análisis, investigaciones y auditorías de audiencia, en particular para crear estadísticas anónimas que ayuden a entender cómo los Clientes utilizan el Sitio Web de la Tienda Online, lo que permite mejorar su estructura y contenido.
4. Mo Furniture s.c. utiliza cookies externas para:
a) Recopilar datos estadísticos generales y anónimos a través de herramientas analíticas como Google Analytics (administrador de cookies externas: Google Inc, con sede en EE.UU.);
b) Presentar el "Certificado de Regulaciones Confiables" a través del sitio web rzetelnyregulamin.pl (administrador de cookies externas: Rzetelna Grupa sp. z o.o., con sede en Varsovia).
5. El mecanismo de cookies es seguro para las computadoras de los Clientes de la Tienda Online.En particular, no es posible que virus u otro software no deseado o malware ingresen a las computadoras de los Clientes a través de este método. Sin embargo, los Clientes pueden limitar o deshabilitar el acceso de cookies a sus computadoras en sus navegadores web. Si se utiliza esta opción, el uso de la Tienda en Línea seguirá siendo posible, excepto para funciones que inherentemente requieren cookies.
6. A continuación se presentan instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de cookies en navegadores web populares:
a) Chrome y Chrome Mobile;
b) Navegador en la aplicación de Facebook;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari y Safari Mobile;
h) Navegador Samsung.
7. Mo Furniture s.c. puede recopilar las direcciones IP de los Clientes. Una dirección IP es un número asignado a la computadora de la persona que visita la Tienda en Línea por el proveedor de servicios de Internet. El número IP permite el acceso a Internet.En la mayoría de los casos, se asigna a la computadora de manera dinámica, lo que significa que cambia con cada conexión a Internet. Mo Furniture s.c. utiliza direcciones IP para diagnosticar problemas técnicos con el servidor, crear análisis estadísticos (por ejemplo, determinar de qué regiones registramos más visitas), como información útil para administrar y mejorar la Tienda en Línea, así como para fines de seguridad e identificación potencial de programas automáticos no deseados que navegan por la Tienda en Línea y que pueden sobrecargar el servidor.
8. La Tienda en Línea contiene enlaces y referencias a otros sitios web. Mo Furniture s.c. no es responsable de las prácticas de privacidad vigentes en esos sitios web.

§ 4 Derechos de los Sujetos de Datos

1. Derecho a retirar el consentimiento - Base legal: Artículo 7(3) del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a retirar cualquier consentimiento otorgado a Mo Furniture s.c.
b) La retirada del consentimiento surte efecto desde el momento de la retirada.
c) La retirada del consentimiento no afecta al procesamiento realizado por Mo Furniture s.c. de acuerdo con la ley antes de su retirada.
d) La retirada del consentimiento no conlleva ninguna consecuencia negativa para el Cliente, pero puede impedir el uso posterior de servicios o funcionalidades que, según la ley, Mo Furniture s.c. solo puede proporcionar con consentimiento.
2. Derecho a oponerse al procesamiento de datos - Base legal: Artículo 21 del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a oponerse en cualquier momento - por motivos relacionados con su situación particular - al procesamiento de sus datos personales, incluido el perfilado, si Mo Furniture s.c. procesa sus datos basándose en un interés legítimo, por ejemplo, marketing de productos y servicios de Mo Furniture s.c. , realización de estadísticas sobre el uso de funcionalidades particulares de la Tienda Online, facilitación del uso de la Tienda Online y realización de encuestas de satisfacción.
b) Optar por no recibir comunicaciones de marketing sobre productos o servicios por correo electrónico constituirá una objeción al procesamiento de los datos personales del Cliente, incluido el perfilado para estos fines.
c) Si la objeción del Cliente está justificada y Mo Furniture s.c. no tiene otra base legal para procesar los datos personales, los datos personales del Cliente serán eliminados en relación con el procesamiento al que el Cliente se opuso.
3. Derecho al borrado de datos ("derecho al olvido") - Base legal: Artículo 17 del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de todos o algunos de sus datos personales.
b) El Cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales si
a. Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo;
b. El Cliente ha retirado un consentimiento específico en la medida en que los datos personales fueron procesados sobre la base de ese consentimiento;
c.El Cliente ha objetado el uso de sus datos para fines de marketing;
d. Los datos personales han sido procesados ilegalmente;
e. Los datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal prevista por la ley de la Unión o la ley de un Estado Miembro al que Mo Furniture s.c. está sujeto;
f. Los datos personales fueron recopilados en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información,
c) A pesar de la solicitud de eliminar datos personales debido a una objeción o retirada del consentimiento, Mo Furniture s.c. puede retener ciertos datos personales en la medida en que el procesamiento sea necesario para establecer, perseguir o defender reclamaciones, así como para cumplir con una obligación legal que requiera el procesamiento bajo la ley de la Unión o la ley de un Estado Miembro al que Mo Furniture s.c. está sujeto.Esto se aplica particularmente a los datos personales, incluidos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, que se retienen con el propósito de manejar quejas y reclamaciones relacionadas con el uso de Mo Furniture s.c. servicios, o adicionalmente, dirección residencial/postal, número de pedido, que se retienen con el propósito de manejar quejas y reclamaciones relacionadas con acuerdos de venta o la prestación de servicios.
4. Derecho a Restringir el Procesamiento de Datos - Base legal: Artículo 18 del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. La presentación de dicha solicitud, hasta que sea revisada, impide el uso de ciertas funcionalidades o servicios, cuyo uso implicaría el procesamiento de los datos cubiertos por la solicitud. Mo Furniture s.c. también se abstendrá de enviar cualquier comunicación, incluidos mensajes de marketing.
b) El Cliente tiene derecho a solicitar la restricción del uso de datos personales en los siguientes casos:
a.Cuando el Cliente cuestiona la exactitud de sus datos personales, en tales casos, Mo Furniture s.c. se restringirá el uso de los datos durante el tiempo necesario para verificar la exactitud de los mismos, pero no más de 7 días;
b. Cuando el procesamiento de los datos es ilegal, y en lugar de solicitar la eliminación de los datos, el Cliente solicita la restricción de su uso;
c. Cuando los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o utilizados, pero el Cliente los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones;
d. Cuando el Cliente se ha opuesto al uso de sus datos, en tales casos, la restricción estará en vigor durante el tiempo necesario para considerar si la protección de los intereses, derechos y libertades del Cliente prevalece sobre los intereses perseguidos por el Administrador al procesar los datos personales del Cliente.
5. Derecho de Acceso a los Datos - Base legal: Artículo 15 del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a obtener confirmación del Administrador sobre si los datos personales que le conciernen están siendo procesados o no, y, en caso afirmativo, el Cliente tiene derecho a:
a. Acceder a sus datos personales;
b. Obtener información sobre los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales que se están procesando, los destinatarios o categorías de destinatarios de esos datos, el período previsto para el cual se almacenarán los datos del Cliente, o los criterios utilizados para determinar ese período (si no se puede determinar el período de almacenamiento específico), los derechos disponibles para el Cliente bajo el RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, la fuente de los datos, la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y las salvaguardias en vigor respecto a la transferencia de datos fuera de la Unión Europea;
c. Obtener una copia de sus datos personales.
6. Derecho a Rectificar Datos - Base legal: Artículo 16 del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a solicitar al Administrador la corrección inmediata de sus datos personales que sean inexactos. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, el Cliente tiene derecho a solicitar la finalización de los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración adicional, dirigiendo la solicitud a la dirección de correo electrónico especificada en §6 de la Política de Privacidad.
7. Derecho a la Portabilidad de los Datos - Base legal: Artículo 20 del RGPD.
a) El Cliente tiene derecho a recibir sus datos personales que proporcionó al Administrador y luego transmitirlos a otro controlador de datos de su elección. El Cliente también tiene derecho a solicitar que los datos personales sean transmitidos directamente por el Administrador a dicho controlador de datos, cuando sea técnicamente factible.En tales casos, el Administrador transmitirá los datos personales del Cliente en forma de un archivo CSV, que es un formato de uso común, legible por máquina, que permite que los datos recibidos se transmitan a otro controlador de datos.
8. Cuando un Cliente ejerce sus derechos como se describe anteriormente, Mo Furniture s.c. cumplirá con la solicitud o se negará a hacerlo sin demora, pero a más tardar un mes después de recibir la solicitud. Sin embargo, si la solicitud es compleja o hay múltiples solicitudes, Mo Furniture s.c. puede extender este período por dos meses adicionales, siempre que el Cliente sea informado de la extensión y las razones de la misma dentro de un mes de recibir la solicitud.
9. El Cliente puede presentar quejas, consultas y solicitudes al Administrador en relación con el procesamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.
10.El Cliente tiene derecho a solicitar que Mo Furniture s.c. proporcione una copia de las cláusulas contractuales estándar presentando una solicitud de la manera especificada en §6 de la Política de Privacidad.
11. El Cliente tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales si cree que sus derechos de protección de datos u otros derechos otorgados bajo el RGPD han sido violados.

§ 5 Gestión de Seguridad - Contraseña

1. Mo Furniture s.c. asegura que los Clientes tengan una conexión segura y encriptada al transmitir datos personales e iniciar sesión en su Cuenta de Cliente en el Sitio Web. Mo Furniture s.c. utiliza un certificado SSL emitido por una de las principales empresas del mundo en el campo de la seguridad y encriptación de datos transmitidos por Internet.
2. Si un Cliente con una cuenta en la Tienda en Línea pierde su contraseña de acceso de alguna manera, la Tienda en Línea proporciona la capacidad de generar una nueva contraseña. Mo Furniture s.c. no envía recordatorios de contraseña. La contraseña se almacena en forma cifrada, lo que hace imposible leerla. Para generar una nueva contraseña, el Cliente debe proporcionar su dirección de correo electrónico en el formulario disponible en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" ubicado cerca del formulario de inicio de sesión en el sitio web de la Tienda en Línea. El Cliente recibirá un correo electrónico que contiene un enlace a un formulario dedicado disponible en el sitio web de la Tienda en Línea, donde podrá establecer una nueva contraseña.
3. Mo Furniture s.c. nunca envía ninguna correspondencia, incluyendo correos electrónicos, solicitando detalles de inicio de sesión, especialmente la contraseña de acceso a la cuenta del Cliente.

§ 6 Cambios en la Política de Privacidad

1. La Política de Privacidad puede ser modificada, de lo cual Mo Furniture s.c. informará a los Clientes con 7 días de anticipación.
2. Las preguntas relacionadas con la Política de Privacidad deben dirigirse a: hi.mowoodwork@gmail.com