Často kladené otázky

Ahojte! Sme Natalia, Michał a Marcin – traja priatelia, ktorých spojila spoločná vášeň pre remeselné spracovanie. Jedného dňa sme sa rozhodli opustiť naše predchádzajúce kariérne cesty a venovať sa tomu, čo nás skutočne robí šťastnými – tvorbe nábytku. Naším cieľom je navrhovať a vyrábať každý kus s dôslednou pozornosťou venovanou detailom a ponúknuť alternatívu k masovej výrobe.

Naša dielňa sa nachádza v meste Stalowa Wola v Poľsku. Mo Woodwork je malá manufaktúra, kde sa tradičné remeselné spracovanie stretáva s modernou technológiou. Tvoríme v priateľskom, flexibilnom a zákaznícky orientovanom prostredí – pretože takto radi pracujeme.

S najmodernejším vybavením a dlhoročnými skúsenosťami sme hrdí na to, že robíme to, čo vieme najlepšie – vyrábame krásny, masívny nábytok. Začali sme lokálne, no postupom času si náš nábytok našiel cestu do domácností vo viac ako 40 krajinách.

Naši zákazníci si nás cenia za kvalitu, precíznosť a pozornosť venovanú detailom – čo sa odráža v stovkách pozitívnych recenzií, ktoré sme dostali.

Naše hodnoty nie sú len pekné slová – sú to princípy, ktoré nás skutočne vedú pri každodenných rozhodnutiach. Na čom nám záleží najviac?

Kreativita a inovácie – Nebojíme sa experimentovať a hľadať nové riešenia.

Čestnosť a úprimnosť – Ceníme si transparentnosť a rešpekt vo vzťahoch so zákazníkmi a partnermi.

Vášeň pre remeslo – Milujeme to, čo robíme, a je to vidieť na našich produktoch.

Neustály rast – Každý deň hľadáme spôsoby, ako zlepšiť a zdokonaliť našu prácu.

Kvalita a pozornosť k detailom – Ku každému kusu nábytku pristupujeme ako k malému umeleckému dielu.

Zodpovednosť voči životnému prostrediu – Snažíme sa robiť uvedomelé rozhodnutia a minimalizovať náš dopad na planétu.

Tvorba jedinečného, nadčasového nábytku

Vo svete, kde všetko pôsobí dočasne, vyrábame nábytok, ktorý nielen skvele vyzerá, ale je vytvorený tak, aby vydržal generácie.

Zachovávanie tradície remesla

Ctíme si tradičné techniky spracovania dreva a robíme z nich základ našej práce. Veríme, že spojenie klasických metód s moderným pohľadom vedie k najlepším výsledkom.

Podpora miestnej komunity

Pôsobíme lokálne – zamestnávame ľudí z nášho regiónu a spolupracujeme s miestnymi dodávateľmi. Spoločne vytvárame niečo skutočne výnimočné.

Starostlivosť o životné prostredie

Snažíme sa konať zodpovedne – používame ekologické materiály a udržateľné technológie, aby sme minimalizovali náš dopad na prírodu.

Budovanie trvalých vzťahov

Nepredávame len nábytok – budujeme dôveru a dlhodobé vzťahy s našimi zákazníkmi.

Samozrejme! Rozmery vášho nábytku vieme prispôsobiť tak, aby dokonale zapadol do vášho priestoru. Viac informácií nájdete na našej stránke Personalizácia.

Pracujeme s rôznymi druhmi dreva, ale našimi hlavnými materiálmi sú masívny dub a americký orech. Používame tiež dyhy a vysokokvalitné stolárske dosky, ktoré zaručujú odolnosť a prémiovú povrchovú úpravu.

Áno! Materiál vieme prispôsobiť vašim preferenciám – stačí sa nás opýtať na dostupné možnosti.

Náš nábytok dokončujeme prémiovými prírodnými olejovoskami, dostupnými v matnom, polomatnom a saténovom variante. Na požiadanie vieme aplikovať aj laky na vodnej báze.

Je možné zmeniť konfiguráciu políc, napríklad nahradiť police zásuvkami?

Pri väčšine modelov áno! Ale ak máte špecifické požiadavky, dajte nám vedieť — prispôsobíme ich vašim potrebám.

Samozrejme! Dokážeme navrhnúť kus nábytku, ktorý dokonale pojme vaše zariadenie.

Áno, ponúkame! Niektoré naše modely majú zabudovaný úložný priestor na predlžovacie dosky – elegantné a praktické riešenie.

Pre 6–8 osôb odporúčame stôl s dĺžkou aspoň 180 cm. Všeobecné pravidlo je, že každá osoba potrebuje približne 60 cm šírky stola pre pohodlné sedenie.

V súčasnosti nemáme v našej kolekcii stoličky.

Áno! Môžeme pre vás vyrobiť lavicu ako samostatný kus.

Výšku nôh vieme prispôsobiť vašim potrebám.

Áno! Ich umiestnenie vieme upraviť podľa vašich požiadaviek.

Samozrejme! Náš nábytok je masívny a navrhnutý tak, aby vydržal aj veľkú záťaž.

Navštívte našu stránku Personalizácia a kontaktujte nás – preberieme detaily a vytvoríme dizajn na mieru vašim potrebám.

Áno! Radi zrealizujeme návrhy na mieru – podeľte sa s nami o svoju víziu a my ju premietnutíme do reality. Napíšte nám správu.

Cena závisí od rozsahu úprav. Malé úpravy, ako napríklad zmena farby povrchovej úpravy, sú často bezplatné. Väčšie úpravy, ako zmena rozmerov alebo úprava konštrukcie, vyžadujú individuálnu cenovú ponuku. Kontaktujte nás tu a my vám pripravíme podrobnú ponuku.

Náš nábytok je vyrobený predovšetkým z masívneho duba a amerického orecha – oba sú cenené pre svoju odolnosť, pevnosť a elegantný vzhľad.
Okrem toho používame dyhy v miestach, kde je potrebná kombinácia ľahkosti, stability a estetického povrchu.

Väčšina nášho nábytku je vyrobená z masívneho dreva. Avšak v niektorých konštrukciách – ako sú police alebo určité vnútorné komponenty – používame aj stolárske dosky pokryté prírodnou dyhou na zabezpečenie štrukturálnej integrity a optimálneho výkonu.

Dub – Veľmi odolné, tvrdé drevo s výraznou kresbou. Má prirodzene teplý odtieň a vynikajúcu odolnosť voči opotrebeniu.

Americký orech – Vyznačuje sa hlbšou, tmavšou farbou s hladkou, rafinovanou textúrou. Mierne mäkší ako dub, ale stále veľmi pevný a výnimočne štýlový.

Náš dýhovaný nábytok je vyrobený z použitia stolárskych dosiek, čo znamená, že pod dýhou sa nachádzajú tri vrstvy prírodného dreva spojené dohromady. Táto konštrukcia zaručuje výnimočnú odolnosť a stabilitu.

Dýha samotná je jednoducho veľmi tenká vrstva pravého dreva, približne 1 mm hrubá, získaná krájaním z kmeňa masívneho stromu. Tieto tenké listy sa následne aplikujú na stolárske dosky, čím sa zachováva prirodzená krása dreva a zároveň sa zvyšuje štrukturálna integrita.

Dýha je široko používaný a vysoko cenený materiál v nábytkárskom priemysle. Ponúka vynikajúcu alternatívu k nábytku z masívneho dreva
, kombinujúc estetický vzhľad s väčšou cenovou dostupnosťou.

Naše drevo získavame od dôveryhodných dodávateľov, čím zabezpečujeme jeho legálny a etický pôvod. Spolupracujeme s dodávateľmi, ktorí disponujú certifikáciami zaručujúcimi udržateľné lesnícke postupy.

• Používame certifikované drevo zo zodpovedných zdrojov.
• Minimalizujeme odpad optimalizáciou využitia materiálu.
• Náš nábytok dokončujeme ekologickými olejmi a voskami.
• Naše produkty balíme pomocou recyklovateľných materiálov.

Nepoužívame agresívne chemikálie. Naše drevo je prirodzene chránené olejmi a voskami, ktoré zvýrazňujú jeho textúru a zabezpečujú dlhotrvajúcu odolnosť.

Náš nábytok je dokončený prírodnými olejovoskami alebo vodou riediteľnými lakmi, ktoré chránia povrch a zároveň zachovávajú prirodzený vzhľad dreva. Zákazníci si môžu vybrať z matného, polomatného alebo saténového povrchu.

Áno, používame ekologické, prírodné oleje a vosky, ako aj vodou riediteľné laky, ktoré sú bezpečné pre zdravie a bez škodlivých emisií.

Nie je potrebná žiadna komplikovaná údržba. Pravidelná starostlivosť prostriedkami určenými pre olejované povrchy však pomôže zachovať ich krásu na dlhé roky.

Áno, ale je dôležité pamätať na to, že drevo je prírodný materiál, ktorý reaguje na výkyvy vlhkosti. Odporúčame udržiavať stabilnú vnútornú klímu, aby sa zachovala jeho životnosť.

Dubové a orechové drevo je veľmi odolné, ale na predchádzanie škrabancom odporúčame používať podložky a vyhnúť sa kontaktu s ostrými predmetmi.

Náš nábytok je vyrobený z vysokokvalitného, vysušeného dreva, čo ho robí odolným voči prasklinám. Masívne drevo však prirodzene reaguje na zmeny vlhkosti a teploty, čo môže príležitostne spôsobiť jemné odchýlky vo farbe alebo textúre. Ide o prirodzený proces, ktorý zvýrazňuje autenticitu a jedinečný charakter každého kusa.

Objednávky vybavujeme do 8-11 týždňov od potvrdenia platby.

Áno, v niektorých prípadoch môžeme urýchliť výrobný proces. Kontaktujte nás a prediskutujeme dostupné možnosti.

Svoju objednávku môžete sledovať prostredníctvom odkazu zaslaného na váš e-mail alebo kontaktovaním nášho zákazníckeho servisu.

Áno, pokiaľ sa ešte nezačalo s výrobou. Kontaktujte nás čo najskôr, aby sme prediskutovali možné úpravy.

Náš nábytok zasielame prostredníctvom renomovaných kuriérskych služieb (FedEx, DHL, TNT), aby sme zabezpečili bezpečné doručenie.

Ponúkame bezplatné doručenie do krajín Európy a Spojených štátov.
Pre ostatné regióny sa náklady na dopravu môžu líšiť a stanovujú sa individuálne.

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom poplatkov za dopravu, kontaktujte nás — radi vám pomôžeme.

Áno, v niektorých prípadoch si môžete vybrať preferovaného prepravcu. Kontaktujte nás pre viac informácií.

Áno, ponúkame osobný odber v našej dielni. Kontaktujte nás a dohodnite si termín vyzdvihnutia.

Dodacia lehota závisí od cieľovej krajiny a zvyčajne trvá:
Európa: 2–6 pracovných dní, USA: 5–10 pracovných dní (od momentu odoslania).

Po odoslaní vašej objednávky dostanete sledovacie číslo na sledovanie vášho balíka online.

Predpokladaný dátum doručenia obdržíte pri dokončení objednávky, spolu s dodatočným oznámením od kuriérskej služby.

Ak vaša objednávka nedorazí v očakávanom časovom rámci, kontaktujte nás a my overíme jej stav priamo u prepravcu.

Áno, pokiaľ balík ešte nebol odoslaný. Prosím, kontaktujte nás čo najskôr, aby ste požiadali o zmenu.

Náš nábytok balíme s ohľadom na bezpečnosť aj udržateľnosť. Používame odolné kartónové obaly a ochranné materiály, ktoré chránia váš produkt počas prepravy a zároveň sú plne recyklovateľné.

Áno, všetky zásielky sú poistené proti poškodeniu alebo strate počas prepravy.

Ak vaša objednávka dorazí poškodená, kontaktujte nás do 7 pracovných dní a poskytnite fotografickú dokumentáciu. Podáme reklamáciu u prepravcu a vyriešime to za vás.

Väčšina nášho nábytku sa dodáva úplne zmontovaná, ale niektoré modely môžu vyžadovať jednoduchú montáž, napríklad pripevnenie nôh. V balení je zahrnutá sada príslušenstva so všetkým, čo potrebujete, a ak máte akékoľvek otázky, sme tu, aby sme vám pomohli!

Áno! Máte 14 dní na vrátenie nábytku, ak nespĺňa vaše očakávania.

Jednoducho nás kontaktujte a o zvyšok sa postaráme. Náklady na spätné doručenie do našej dielne hradí kupujúci. Ak potrebujete pomoc so zabezpečením spätnej zásielky, radi vám pomôžeme – môžeme pre vás dokonca objednať kuriéra, aby bol celý proces čo najjednoduchší!

Je to jednoduché! Stačí nám poslať správu alebo zavolať a my vám poskytneme všetky podrobnosti a prevedieme vás celým procesom.

Po prijatí vráteného tovaru vám vrátime sumu do 14 kalendárnych dní.