Obchodní podmínky
PRAVIDLA ONLINE OBCHODU
1. Tato pravidla stanovují obecné podmínky, způsob a podmínky prodeje prováděného společností Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis civilní partnerství, se sídlem ve Stalowa Wola, prostřednictvím online obchodu mowoodwork.eu (dále jen „Online obchod") a specifikují pravidla a podmínky pro poskytování bezplatných elektronických služeb společností Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis civilní partnerství, se sídlem ve Stalowa Wola.
§ 1 Definice
1. Pracovní dny - označuje dny v týdnu od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.
2. Dodání - označuje skutečný úkon doručení Zboží uvedeného v objednávce Zákazníkovi Prodávajícím prostřednictvím Kurýra.
3. Kurýr - označuje kurýrní společnost, která spolupracuje s Prodávajícím při doručování Zboží.
4. Heslo - označuje sekvenci písmen, čísel nebo jiných znaků vybraných Zákazníkem během Registrace v Internetovém obchodě, používanou k zabezpečení přístupu k Účtu Zákazníka v Internetovém obchodě.
5. Zákazník - označuje subjekt, pro který mohou být poskytovány služby elektronicky v souladu s Předpisy a zákonem, nebo s nímž může být uzavřena Kupní smlouva.
6. Spotřebitel - označuje fyzickou osobu, která uzavírá právní úkon s podnikatelem, který přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
7. Účet zákazníka - označuje individuální panel pro každého Zákazníka, aktivovaný jeho jménem Prodávajícím po dokončení Registrace Zákazníkem a uzavření smlouvy o poskytování služby Účtu zákazníka.
8. Materiály - obsah a multimediální objekty (např., informace, data, grafické soubory, fotografie), včetně děl, jak jsou definována zákonem o autorských právech a právech souvisejících, a obrazy fyzických osob, poskytnuté zákazníkem pro zahrnutí do objednaného zboží.
9. Podnikatel - označuje fyzickou osobu, právnickou osobu nebo organizační jednotku bez právní subjektivity, které je zákonem přiznána právní způsobilost, vykonávající podnikatelskou nebo profesní činnost vlastním jménem a vstupující do právního úkonu přímo souvisejícího s jejich podnikatelskou nebo profesní činností.
10. Podnikatel s právy spotřebitele - označuje fyzickou osobu vstupující do kupní smlouvy přímo související s jejich podnikatelskou činností, kde obsah kupní smlouvy naznačuje, že nemá pro tohoto podnikatele profesionální charakter, což vyplývá zejména z předmětu jejich podnikatelské činnosti, jak je uvedeno v ustanoveních Centrálního registru a informací o ekonomické činnosti.
11. Předpisy - odkazuje na tyto předpisy.
12. Registrace - odkazuje na skutečný úkon provedený způsobem stanoveným v Předpisech, který je vyžadován pro Zákazníka k využití všech funkcionalit Online obchodu.
13. Prodávající - odkazuje na:
a) Michał Bis, podnikající pod názvy 1. Pracownia embe Michał Bis a 2.
b)
Marcin Wakszyński, podnikající pod názvy 1. TECHTOP MARCIN WAKSZYŃSKI 2.
jednající jako partneři v občanském sdružení Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis občanské sdružení, se sídlem ve Stalowa Wola (37-450), ul. Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607; e-mail: hi.mowoodwork@gmail.com, které je také vlastníkem internetového obchodu.
Číslo BDO - 000351058.
14. Webová stránka internetového obchodu - odkazuje na webové stránky, na kterých prodávající provozuje internetový obchod, fungující v rámci domény mowoodwork.eu.
15. Zboží - odkazuje na produkt prezentovaný prodávajícím prostřednictvím webové stránky internetového obchodu, který může být předmětem kupní smlouvy.
16.Trvalý nosič - označuje jakýkoli materiál nebo nástroj, který umožňuje Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace osobně jim adresované, způsobem, který umožňuje přístup k informacím v budoucnu po dobu přiměřenou účelům, pro které informace slouží, a který umožňuje získání uložených informací v nezměněné podobě.
17. Kupní smlouva - označuje smlouvu o prodeji na dálku uzavřenou za podmínek stanovených v Pravidlech, mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
§ 2 Obecná ustanovení a používání internetového obchodu
1.Všechna práva k internetovému obchodu, včetně vlastnických autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu, jeho internetové doméně, webové stránce internetového obchodu, stejně jako k šablonám, formulářům, logům umístěným na webové stránce internetového obchodu (s výjimkou log a fotografií prezentovaných na webové stránce internetového obchodu za účelem představení zboží, k nimž autorská práva náleží třetím stranám), patří prodejci a jejich použití může probíhat pouze způsobem stanoveným a v souladu s předpisy a s písemným souhlasem prodejce.
2. Prodejce vynaloží veškeré úsilí, aby byl internetový obchod přístupný uživatelům internetu používajícím všechny oblíbené webové prohlížeče, operační systémy, typy zařízení a typy internetového připojení.Minimální technické požadavky pro používání webové stránky internetového obchodu jsou webový prohlížeč alespoň Chrome 89, Firefox 86, Opera 53, Safari 5 nebo novější, s povoleným JavaScriptem, přijímáním souborů "cookies" a připojení k internetu s šířkou pásma alespoň 256 kbit/s. Webová stránka internetového obchodu je responzivní a dynamicky se přizpůsobuje každému rozlišení obrazovky.
3. Prodávající používá mechanismus "cookies", který je při používání webové stránky internetového obchodu ukládán serverem prodávajícího na pevný disk koncového zařízení zákazníka. Použití "cookies" má za cíl zajistit správný provoz webové stránky internetového obchodu na koncových zařízeních zákazníků. Tento mechanismus nepoškozuje koncové zařízení zákazníka ani nezpůsobuje změny konfigurace v koncových zařízeních zákazníka nebo v softwaru nainstalovaném na těchto zařízeních. Každý zákazník může mechanismus "cookies" ve webovém prohlížeči svého koncového zařízení zakázat.Prodávající uvádí, že zakázání "cookies" může způsobit potíže nebo znemožnit používání webové stránky internetového obchodu.
4. Pro zadání objednávky v internetovém obchodě prostřednictvím webové stránky internetového obchodu nebo e-mailem a pro využívání služeb dostupných na webových stránkách internetového obchodu musí mít zákazník aktivní e-mailový účet.
5. Zákazníkovi je zakázáno poskytovat obsah nezákonné povahy a používat internetový obchod, webovou stránku internetového obchodu nebo bezplatné služby poskytované prodávajícím způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými mravy nebo který zasahuje do osobnostních práv třetích osob.
6. Prodávající prohlašuje, že veřejná povaha internetu a používání služeb poskytovaných elektronicky může zahrnovat riziko získání a úpravy údajů zákazníků neoprávněnými osobami, a proto by zákazníci měli používat vhodná technická opatření k minimalizaci výše uvedených rizik.Zejména by měli používat antivirové programy a software, který chrání identitu uživatelů internetu. Prodávající nikdy nepožádá Zákazníka, aby poskytl své Heslo v jakékoli formě.
7. Není dovoleno používat zdroje a funkce Internetového obchodu pro podnikatelskou činnost Zákazníka, která by poškozovala zájmy Prodávajícího, tj. reklamu jiného podnikatele nebo produktu; zveřejňování obsahu nesouvisejícího s činností Prodávajícího; zveřejňování nepravdivého nebo zavádějícího obsahu.
§ 3 Registrace
1. Pro vytvoření Zákaznického účtu je Zákazník povinen dokončit bezplatný proces Registrace.
2. Registrace není nutná pro zadání objednávky v Internetovém obchodě.
3.Pro registraci by měl zákazník vyplnit registrační formulář poskytnutý prodávajícím na webových stránkách internetového obchodu a odeslat vyplněný registrační formulář elektronicky prodávajícímu výběrem příslušné funkce v registračním formuláři. Během registrace si zákazník nastaví individuální heslo.
4. Při vyplňování registračního formuláře má zákazník možnost seznámit se s předpisy a přijmout jejich obsah výběrem příslušného zaškrtávacího políčka ve formuláři.
5. Během registrace může zákazník dobrovolně souhlasit se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely výběrem příslušného zaškrtávacího políčka v registračním formuláři. V tomto případě prodávající jasně informuje o účelu shromažďování osobních údajů zákazníka, stejně jako o známých nebo předpokládaných příjemcích těchto údajů.
6.Souhlas zákazníka se zpracováním jeho osobních údajů pro marketingové účely nepodmiňuje možnost uzavření smlouvy s Prodávajícím o poskytování služby Zákaznického účtu elektronicky. Souhlas může být kdykoli odvolán podáním příslušného prohlášení Prodávajícímu. Prohlášení může být například zasláno na e-mailovou adresu Prodávajícího.
7. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník okamžitě elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři potvrzení Registrace od Prodávajícího. V tomto okamžiku je uzavřena smlouva o elektronickém poskytování služby Zákaznického účtu a Zákazník získává přístup k Zákaznickému účtu a možnost provádět změny údajů poskytnutých během Registrace.
§ 4 Objednávky
1.Informace obsažené na webových stránkách internetového obchodu nepředstavují nabídku prodávajícího ve smyslu občanského zákoníku, ale pouze výzvu pro zákazníky k podání nabídek na uzavření kupní smlouvy.
2. Zákazník může zadávat objednávky v internetovém obchodě prostřednictvím webových stránek internetového obchodu nebo e-mailem, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
3. Zákazník zadávající objednávku prostřednictvím webových stránek internetového obchodu sestavuje objednávku výběrem zboží, o které má zájem. Přidání produktu do objednávky se provádí výběrem příkazu "PŘIDAT DO KOŠÍKU" pod daným produktem prezentovaným na webových stránkách internetového obchodu. Po sestavení celé objednávky a určení způsobu doručení a způsobu platby v "KOŠÍKU" zákazník zadá objednávku odesláním objednávkového formuláře prodávajícímu výběrem tlačítka "KOUPIT A ZAPLATIT" na webových stránkách internetového obchodu.Pokaždé před odesláním objednávky Prodávajícímu je Zákazník informován o celkové ceně za vybrané Zboží a Doručení, stejně jako o všech dodatečných nákladech, které je povinen nést v souvislosti s Kupní smlouvou.
4. Zákazník, který zadává objednávku prostřednictvím e-mailu, ji zasílá na e-mailovou adresu uvedenou Prodávajícím na webové stránce Internetového obchodu. Ve zprávě zaslané Prodávajícímu Zákazník specifikuje zejména název Zboží, barvu a množství zboží prezentovaného na webové stránce Internetového obchodu, stejně jako své kontaktní údaje.
5. Po obdržení zprávy od Zákazníka prostřednictvím e-mailu, jak je uvedeno v §4 odst. 4, zašle Prodávající Zákazníkovi zpětnou zprávu prostřednictvím e-mailu, ve které poskytne své registrační údaje, cenu vybraného Zboží, dostupné způsoby platby, způsob Doručení spolu s jeho náklady, stejně jako informace o všech dodatečných poplatcích, které by Zákazník nesl podle Kupní smlouvy.Zpráva také informuje Zákazníka, že uzavření Kupní smlouvy prostřednictvím e-mailu zahrnuje povinnost zaplatit za objednané Zboží. Na základě informací poskytnutých Prodávajícím může Zákazník zadat objednávku zasláním e-mailu Prodávajícímu, ve kterém uvede zvolený způsob platby a způsob Dodání.
6. Zákazník má možnost zadat zakázkovou objednávku, při které bude Zboží vyrobeno podle jeho specifikací nebo přizpůsobeno jeho individuálním potřebám. K tomu může Zákazník při sestavování počáteční objednávky vybrat model Zboží, o který má zájem, z těch, které jsou prezentovány Prodávajícím na webových stránkách Internetového obchodu, a specifikovat jeho vlastnosti nebo přiřadit funkce úzce související s jeho preferencemi, jako jsou rozměry, materiál, barva a povrchová úprava. Po sestavení počáteční objednávky zašle Zákazník dotaz na cenovou nabídku Prodávajícímu e-mailem na adresu poskytnutou Prodávajícím.Odesláním e-mailu prodejci zákazník žádá o bezplatný návrh na základě počáteční objednávky.
7. Po obdržení počáteční objednávky zašle prodejce zákazníkovi návrh zboží ve formě grafického souboru nebo popisu obsahujícího specifikace podle počáteční objednávky, prostřednictvím e-mailu, spolu s možnými možnostmi platby a doručení. Zákazník může přijatý návrh přijmout nebo odmítnout zasláním e-mailu prodejci, ve kterém uvede zvolený způsob doručení a možnost platby. Tímto způsobem zákazník zadává objednávku. Pokaždé před odesláním objednávky prodejci je uvedena celková cena vybraného zboží a celkové náklady na zvolený způsob doručení.
8. Zadání objednávky představuje nabídku zákazníka prodejci k uzavření kupní smlouvy na zboží uvedené v objednávce.
9. Po zadání objednávky zašle prodejce potvrzení o přijetí na e-mailovou adresu zákazníka.
10.Dále, po potvrzení objednávky, Prodávající zašle e-mail na poskytnutou e-mailovou adresu Zákazníka s informacemi o přijetí objednávky k vyřízení. Informace o přijetí objednávky k vyřízení je prohlášením Prodávajícího o přijetí nabídky uvedené v §4 odst. 8 výše, a po jejím obdržení Zákazníkem je uzavřena Kupní smlouva.
11. Po uzavření Kupní smlouvy Prodávající potvrdí podmínky smlouvy Zákazníkovi zasláním na Trvalém nosiči na e-mailovou adresu Zákazníka nebo písemně na adresu uvedenou Zákazníkem při Registraci nebo při zadání objednávky.
12.Při provádění platby za zakoupené zboží uvedené v příloze 15 k zákonu ze dne 11. března 2004 o dani z přidané hodnoty (Sbírka zákonů 2018, položka 2174, ve znění pozdějších předpisů), pro platby doložené fakturou, kde celková částka přesahuje 15 000 PLN hrubého nebo ekvivalent této částky, jsou daňoví poplatníci povinni použít mechanismus rozdělené platby v souladu s platnými předpisy, pokud se vztahuje na zákazníka, který objednávku zadává.
Faktura vystavená prodávajícím, jak je uvedeno výše, by měla obsahovat slova: „mechanismus rozdělené platby.“ Strany takové transakce jsou povinny mít zúčtovací účet uvedený v článku 49, odstavec 1, bod 1 zákona o bankovnictví ze dne 29. srpna 1997, nebo osobní účet v družstevní záložně otevřený v souvislosti s podnikatelskou činností, vedený v polské měně.
§ 5 Platby
1. Ceny na webových stránkách internetového obchodu uvedené vedle daného produktu jsou ceny včetně DPH a nezahrnují informace o nákladech na doručení a jakýchkoli dalších nákladech, které bude zákazník povinen vynaložit v souvislosti s kupní smlouvou, o čemž bude zákazník informován při výběru způsobu doručení a zadání objednávky.
2. Zákazník si může vybrat z následujících platebních metod pro objednané zboží:
a) Bankovní převod na bankovní účet prodávajícího (v tomto případě bude objednávka zpracována poté, co prodávající zašle zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a po připsání prostředků na bankovní účet prodávajícího)
"b) Kreditní karta nebo bankovní převod prostřednictvím externího platebního systému PayPal, provozovaného společností PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.se sídlem v Lucembursku (v tomto případě bude objednávka zpracována poté, co Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a poté, co Prodávající obdrží potvrzení o platbě z PayPal systému). Ve zvláštních případech, na konkrétní žádost Zákazníka, může Prodávající také přijmout zálohovou platbu, za kterou Prodávající vystaví fakturu s DPH.
U zakázkových objednávek, včetně těch vyřízených předem, je doba plnění objednávky potvrzena Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího individuálně. S.à r.l. & Cie, S.C.A. se sídlem v Lucembursku (v tomto případě bude objednávka zpracována poté, co Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a poté, co Prodávající obdrží potvrzení o platbě z PayPal systému)."
Ve zvláštních případech, na konkrétní žádost Zákazníka, může Prodávající také přijmout zálohovou platbu, za kterou Prodávající vystaví fakturu s DPH.Pro zakázkové objednávky, včetně těch uhrazených předem, je doba vyřízení objednávky potvrzena Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího individuálně.
3. Zákazník by měl provést platbu za objednávku ve výši vyplývající z uzavřené Kupní smlouvy do 7 pracovních dnů, pokud zvolil metodu předplatby.
4. V případě, že Zákazník neprovede platbu ve lhůtě stanovené v §5 odst. 3 Řádu, Prodávající stanoví Zákazníkovi dodatečnou lhůtu pro provedení platby a informuje ho o tom na Trvalém nosiči. Informace o dodatečné lhůtě pro provedení platby bude také obsahovat upozornění, že po neúčinném uplynutí této lhůty Prodávající odstoupí od Kupní smlouvy.V případě neúčinného uplynutí druhého termínu platby zašle Prodávající Zákazníkovi prohlášení o odstoupení od smlouvy na Trvalém nosiči, v souladu s článkem 491 Občanského zákoníku.
§ 6 Dodání
1. Prodávající dodává na území Evropské unie a Spojeného království.
2. Prodávající je povinen dodat Zboží, které je předmětem Kupní smlouvy, bez vad.
3. Prodávající poskytuje informace na Webové stránce internetového obchodu o počtu týdnů potřebných pro Dodání a vyřízení objednávky.
4. Doba Dodání a vyřízení objednávky uvedená na Webové stránce internetového obchodu je počítána v týdnech v souladu s §5 odst. 2 Řádu.
5. Objednané Zboží je doručeno Zákazníkovi prostřednictvím Dodací služby na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
6.V den, kdy je Zboží odesláno Zákazníkovi, je na e-mailovou adresu Zákazníka odeslán e-mail potvrzující, že zásilka byla Prodávajícím odeslána.
7. Zákazník je povinen zkontrolovat doručený balíček způsobem a v časovém rámci obvyklém pro zásilky tohoto druhu. V případě jakéhokoli nedostatku nebo poškození zásilky má Zákazník právo požádat zaměstnance Dodací služby o sepsání příslušného protokolu.
8. Prodávající zašle fakturu za dodané Zboží ve formě elektronického PDF souboru na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v objednávkovém formuláři. Pro otevření souboru by měl mít Zákazník bezplatný software kompatibilní s formátem PDF. Prodávající doporučuje používat Adobe Acrobat Reader, který lze zdarma stáhnout na http://www.adobe.com.
Zákazník by měl při nákupu deklarovat, že Zboží nakupuje jako Podnikatel (plátce daně), aby obdržel fakturu s DPH. Toto prohlášení je učiněno výběrem příslušného políčka v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky Prodávajícímu.
9. V případě nepřítomnosti Zákazníka na adrese, kterou uvedl při zadávání objednávky jako doručovací adresu, zanechá zaměstnanec Doručovací služby oznámení nebo se pokusí kontaktovat Zákazníka telefonicky, aby domluvil čas, kdy bude Zákazník přítomen. V případě, že objednané Zboží je vráceno Doručovací službou do Internetového obchodu, Prodávající kontaktuje Zákazníka e-mailem nebo telefonicky, aby domluvil nový termín Doručení a náklady.
§ 7 Záruka
1. Prodávající zaručuje Doručení Zboží bez fyzických a právních vad. Prodávající odpovídá Zákazníkovi, pokud má Zboží fyzickou nebo právní vadu (záruka).
2.Pokud má Zboží vadu, může Zákazník:
a) Předložit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupit od Kupní smlouvy, pokud Prodávající okamžitě a bez zbytečných nepříjemností pro Zákazníka nevymění vadné Zboží za zboží bez vad nebo neodstraní vadu.
Toto omezení se neuplatní, pokud již bylo Zboží vyměněno nebo opraveno Prodávajícím, nebo pokud Prodávající nesplnil povinnost vyměnit Zboží za zboží bez vad nebo odstranit vady. Zákazník může místo odstranění vady navrženého Prodávajícím požadovat výměnu Zboží za zboží bez vad nebo místo výměny Zboží požadovat odstranění vady, pokud není uvedení věci do souladu se smlouvou způsobem zvoleným Zákazníkem nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené náklady ve srovnání s metodou navrženou Prodávajícím.Při posuzování nadměrnosti nákladů se zohledňuje hodnota bezvadného Zboží, druh a význam zjištěné vady a nepříjemnosti, kterým by byl Zákazník vystaven jiným způsobem uspokojení.
Zákazník nemůže odstoupit od Kupní smlouvy, pokud je vada nevýznamná.
b) Požadovat výměnu vadného Zboží za bezvadné nebo odstranění vady. Prodávající je povinen vyměnit vadné Zboží za bezvadné nebo odstranit vadu v přiměřené době bez zbytečných nepříjemností pro Zákazníka.
Prodávající může odmítnout vyhovět požadavku Zákazníka, pokud je uvedení vadného Zboží do souladu s Kupní smlouvou způsobem zvoleným Zákazníkem nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené náklady ve srovnání s jiným možným způsobem uvedení Zboží do souladu s Kupní smlouvou. Náklady na opravu nebo výměnu nese Prodávající.
3. Zákazník uplatňující práva záruky je povinen doručit vadnou věc na adresu Prodávajícího. V případě Zákazníka, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy Spotřebitele, hradí náklady na doručení Prodávající.
4. Prodávající odpovídá za záruku, pokud je fyzická vada zjištěna do dvou let od data dodání Zboží Zákazníkovi. Nárok na odstranění vady nebo výměnu Zboží za bezvadné zaniká po jednom roce, avšak tato lhůta nemůže skončit před uplynutím lhůty uvedené v první větě. Během této doby může Zákazník odstoupit od Kupní smlouvy nebo podat prohlášení o snížení ceny z důvodu vady Zboží.Pokud zákazník požádal o výměnu zboží za bezvadné nebo o odstranění vady, lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy nebo podání prohlášení o snížení ceny začíná běžet, když uplynula lhůta pro výměnu zboží nebo odstranění vady bez účinku.
5. Jakékoli stížnosti týkající se zboží nebo plnění kupní smlouvy může zákazník podat písemně na adresu prodávajícího.
6. Prodávající odpoví na stížnost týkající se zboží nebo plnění kupní smlouvy podanou zákazníkem do 14 dnů ode dne podání stížnosti.
7. Zákazník může podat stížnost prodávajícímu ohledně využívání bezplatných elektronických služeb poskytovaných prodávajícím. Stížnost může být podána elektronicky a zaslána na hi.mowoodwork@gmail.com. The Zákazník by měl ve stížnosti uvést popis problému.Prodávající neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, přezkoumá reklamaci a poskytne zákazníkovi odpověď.
8. Prodávající nepoužívá mimosoudní řešení sporů, jak je uvedeno v zákoně ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.
§ 8 Odstoupení od kupní smlouvy
1. Zákazník, který je spotřebitelem nebo podnikatelem s právy spotřebitele, který uzavřel kupní smlouvu, může od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet, když spotřebitel, podnikatel s právy spotřebitele nebo třetí osoba jimi určená (jiná než dopravce) převezme zboží.
Spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele může od kupní smlouvy odstoupit podáním prohlášení o odstoupení prodávajícímu.Toto prohlášení může být podáno například písemně na adresu Prodávajícího: Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis civilní partnerství, ul. Targowa 7 (37-450), Stalowa Wola, nebo e-mailem na adresu Prodávajícího: hi.mowoodwork@gmail.com. The prohlášení může být podáno pomocí formuláře poskytnutého Prodávajícím na webových stránkách internetového obchodu na následující adrese: Formulář odstoupení. Pro dodržení lhůty stačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím.
3. V případě odstoupení od kupní smlouvy se smlouva považuje za neuzavřenou.
4. Pokud spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele podá prohlášení o odstoupení předtím, než prodávající přijme jejich nabídku, nabídka přestává být závazná.
5.Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy od Spotřebitele nebo Podnikatele s právy Spotřebitele, vrátit všechny platby, které od nich obdržel, včetně nákladů na dodání Zboží Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy Spotřebitele. Prodávající může zadržet vrácení plateb obdržených od Spotřebitele nebo Podnikatele s právy Spotřebitele do doby, než je Zboží vráceno nebo než Spotřebitel nebo Podnikatel s právy Spotřebitele poskytne důkaz o vrácení Zboží, podle toho, která událost nastane dříve.
6. Pokud Spotřebitel nebo Podnikatel s právy Spotřebitele při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy zvolil jiný způsob dodání Zboží než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Prodávajícím, Prodávající není povinen vrátit dodatečné náklady, které Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy Spotřebitele vznikly.
7.Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele je povinen vrátit Zboží Prodávajícímu bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od Kupní smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí odeslat Zboží zpět na adresu Prodávajícího před uplynutím této lhůty.
8. V případě odstoupení nese Zákazník, který je Spotřebitelem nebo Podnikatelem s právy spotřebitele, pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
9. Pokud zboží z důvodu své povahy nelze vrátit běžnou poštou, Prodávající informuje Spotřebitele a Podnikatele s právy spotřebitele o nákladech na vrácení zboží na webových stránkách Internetového obchodu.
10. Spotřebitel a Podnikatel s právy spotřebitele odpovídají za jakékoli snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku jeho použití způsobem, který přesahuje to, co je nezbytné k určení povahy, vlastností a fungování Zboží.
11.Prodávající vrátí platbu stejným způsobem, jaký použil Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele, pokud Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj neznamená žádné náklady.
12. Právo odstoupit od Kupní smlouvy se nevztahuje na Spotřebitele nebo Podnikatele s právy spotřebitele v případě smluv, kde jsou Zboží neprefabrikované položky, vyrobené podle specifikací Spotřebitele nebo Podnikatele s právy spotřebitele, nebo navržené tak, aby splňovaly jejich individuální potřeby.
§ 9 Bezplatné služby
1. Prodávající poskytuje zákazníkům následující bezplatné služby elektronicky:
a) Kontaktní formulář;
b) Newsletter;
c) Správa zákaznického účtu;
d) Vkládání recenzí.
2. Služby uvedené v §9 odst. 1 výše jsou poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
3.Prodávající si vyhrazuje právo vybrat a změnit typ, formu, čas a způsob poskytování přístupu k vybraným službám uvedeným, a bude informovat zákazníky o jakýchkoli změnách způsobem vhodným pro změnu předpisů.
4. Služba Kontaktní formulář zahrnuje odeslání zprávy prodávajícímu pomocí formuláře poskytnutého na webových stránkách internetového obchodu.
5. Rezignace na bezplatnou službu Kontaktní formulář je možná kdykoli a je provedena tím, že přestanete zasílat dotazy prodávajícímu.
6. Služba Newsletter je dostupná každému zákazníkovi, který zadá svou e-mailovou adresu pomocí registračního formuláře poskytnutého prodávajícím na webových stránkách internetového obchodu. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží zákazník neprodleně e-mail na adresu uvedenou v registračním formuláři obsahující aktivační odkaz, aby potvrdil odběr Newsletteru.Po aktivaci odkazu Zákazníkem je uzavřena smlouva o elektronickém poskytování služby Newsletter.
Navíc, během Registrace, může Zákazník zaškrtnout příslušné políčko v registračním formuláři pro odběr služby Newsletter.
7. Služba Newsletter zahrnuje zasílání zpráv v elektronické podobě na emailovou adresu Zákazníka, obsahujících informace o nových produktech nebo službách nabízených Prodávajícím. Newsletter je zasílán Prodávajícím všem Zákazníkům, kteří se přihlásili k odběru.
8. Každý Newsletter zaslaný Zákazníkům obsahuje zejména: informace o odesílateli, vyplněné pole "předmět" specifikující obsah zprávy a informace o možnosti a způsobu odhlášení z bezplatné služby Newsletter.
9. Zákazník se může kdykoli odhlásit z odběru Newsletteru kliknutím na odkaz uvedený v každém emailu zaslaném v rámci služby Newsletter.
10.Služba Správa zákaznického účtu je dostupná po Registraci podle podmínek popsaných v Pravidlech. Poskytuje Zákazníkovi vyhrazený panel na webové stránce internetového obchodu, který mu umožňuje upravovat údaje poskytnuté během Registrace, sledovat stav objednávek a zobrazit historii dokončených objednávek.
11. Zákazník, který se zaregistroval, může požádat Prodávajícího o smazání svého Zákaznického účtu. Pokud je žádost o smazání podána, účet může být smazán do 14 dnů od podání žádosti.
12. Služba Vkládání recenzí umožňuje Prodávajícímu umožnit Zákazníkům s Zákaznickým účtem publikovat individuální a subjektivní prohlášení, zejména o Zboží, na webové stránce internetového obchodu.
13. Rezignace na službu Vkládání recenzí je možná kdykoli a zahrnuje, že Zákazník přestane zveřejňovat obsah na webové stránce internetového obchodu.
14.Prodávající je oprávněn zablokovat přístup k Zákaznickému účtu a bezplatným službám, pokud Zákazník jedná na úkor Prodávajícího, například zapojením se do reklamních aktivit pro jiný podnik nebo produkt; zveřejňováním obsahu nesouvisejícího s činností Prodávajícího; zveřejňováním nepravdivého nebo zavádějícího obsahu; nebo pokud Zákazník jedná na úkor ostatních Zákazníků, porušuje zákon nebo ustanovení Pravidel, nebo když je zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám odůvodněno z bezpečnostních důvodů, zejména v případech narušení bezpečnosti Webové stránky Online obchodu nebo zapojení se do jiných hackerských aktivit. Zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám z výše uvedených důvodů bude trvat po dobu nezbytnou k vyřešení problému, který vedl k zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám.Prodávající informuje zákazníka o zablokování přístupu k zákaznickému účtu a bezplatným službám prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou zákazníkem v registračním formuláři.
§ 10 Odpovědnost zákazníka za zveřejněný obsah
1. Zveřejněním obsahu a jeho zpřístupněním zákazník dobrovolně šíří obsah. Zveřejněný obsah neodráží názory prodávajícího a neměl by být spojován s činnostmi prodávajícího. Prodávající není poskytovatelem obsahu, ale pouze subjektem, který poskytuje potřebné telekomunikační prostředky pro tento účel.
2. Zákazník prohlašuje, že:
a) Je oprávněn používat majetková autorská práva, průmyslová práva a/nebo související práva k—odpovídajícím způsobem—dílům, předmětům průmyslových práv (např., ochranné známky) a/nebo předměty souvisejících práv, které tvoří obsah;
b) Zveřejnění a sdílení osobních údajů, obrázků a informací o třetích stranách v rámci služeb uvedených v §9 Pravidel bylo provedeno legálně, dobrovolně a se souhlasem osob, kterých se týkají;
c) Souhlasí s tím, že k publikovanému obsahu budou mít přístup ostatní Zákazníci a Prodávající, a opravňují Prodávajícího k jeho bezplatnému využití v souladu s ustanoveními těchto Pravidel;
d) Souhlasí s vytvářením odvozených děl ve smyslu Zákona o autorském právu a právech souvisejících.
3.Zákazník není oprávněn:
a) Zveřejňovat osobní údaje třetích stran nebo šířit obrázky třetích stran bez zákonem vyžadovaného povolení nebo souhlasu od třetí strany při používání služeb uvedených v §9 Pravidel;
b) Zveřejňovat obsah reklamní a/nebo propagační povahy při používání služeb uvedených v §9 Pravidel.
4. Prodávající je odpovědný za obsah zveřejněný zákazníky pouze po obdržení oznámení v souladu s §11 Pravidel.
5. Zákazníkům je zakázáno zveřejňovat obsah při používání služeb uvedených v §9 Pravidel, který by mohl zejména:
a) Být zveřejněn ve špatné víře, např., s úmyslem porušit osobní práva třetích stran;
b) Porušovat jakákoli práva třetích stran, včetně práv souvisejících s autorskými a souvisejícími právy, právy průmyslového vlastnictví, obchodními tajemstvími nebo povinnostmi důvěrnosti;
c) Být urážlivý nebo představovat hrozbu namířenou proti ostatním, nebo obsahovat jazyk, který porušuje dobré mravy (např. použitím vulgarismů nebo výrazů obecně považovaných za urážlivé);
d) Být v rozporu se zájmy Prodávajícího, jako je obsah, který představuje reklamní materiál pro jiný podnik nebo produkt; obsah nesouvisející s činnostmi Prodávajícího; nepravdivý nebo zavádějící obsah;
e) Jinak porušovat ustanovení Pravidel, dobré mravy, platné zákony nebo společenské či morální normy.
6.Pokud Prodávající obdrží oznámení v souladu s §11 Řádu, vyhrazuje si právo upravit nebo odstranit obsah zveřejněný Zákazníky při využívání služeb uvedených v §9 Řádu, zejména pokud se na základě hlášení třetích stran nebo příslušných orgánů zjistí, že tento obsah může porušovat tyto Řády nebo platné zákony. Prodávající neprovádí průběžné monitorování zveřejněného obsahu.
7. Zákazník souhlasí s bezplatným využitím obsahu, který zveřejní na webových stránkách internetového obchodu, Prodávajícím.
§ 11 Hlášení hrozeb nebo porušení práv
1.Pokud se zákazník nebo jiná osoba či subjekt domnívá, že obsah zveřejněný na webových stránkách internetového obchodu porušuje jejich práva, osobnostní práva, dobré mravy, pocity, morálku, přesvědčení, zásady poctivé soutěže, know-how, zákonem chráněná tajemství nebo povinnosti, může o možném porušení informovat prodejce.
2. Po oznámení možného porušení prodejce okamžitě podnikne kroky k odstranění obsahu způsobujícího porušení z webových stránek internetového obchodu.
§ 12 Ochrana osobních údajů
1. Zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
§ 13 Ukončení smlouvy (Nevztahuje se na kupní smlouvy)
1. Jak zákazník, tak prodejce mohou kdykoli a bez udání důvodů ukončit smlouvu o poskytování elektronických služeb, s výhradou zachování práv nabytých druhou stranou před ukončením smlouvy a níže uvedených ustanovení.
2.Zákazník, který se zaregistroval, ukončuje smlouvu o poskytování elektronických služeb zasláním příslušného prohlášení o úmyslu Prodávajícímu jakýmkoli prostředkem dálkové komunikace, který umožňuje Prodávajícímu seznámit se s prohlášením o úmyslu Zákazníka.
3. Prodávající ukončuje smlouvu o poskytování elektronických služeb zasláním příslušného prohlášení o úmyslu Zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem při Registraci.
§ 14 Závěrečná ustanovení
1. Prodávající odpovídá za neplnění nebo nesprávné plnění smlouvy; avšak v případě smluv uzavřených se Zákazníky, kteří jsou Podnikateli, odpovídá Prodávající pouze v případech úmyslného poškození a v mezích skutečných ztrát vzniklých Podnikateli.
2.Obsah těchto Pravidel lze zaznamenat tiskem, uložením na úložné zařízení nebo stažením kdykoli z webové stránky internetového obchodu.
3. V případě sporu vyplývajícího z uzavřené Kupní smlouvy se strany budou snažit vyřešit záležitost smírně. Rozhodným právem pro řešení jakýchkoli sporů vyplývajících z těchto Pravidel je polské právo.
4. Prodávající informuje Zákazníka, který je Spotřebitelem, o možnosti využití mimosoudních postupů pro stížnosti a nároky. Pravidla pro přístup k těmto postupům jsou k dispozici v kancelářích nebo na webových stránkách subjektů oprávněných k provádění mimosoudního řešení sporů. Mohou zahrnovat zejména spotřebitelské ombudsmany nebo Krajské inspektoráty obchodní inspekce, jejichž seznam je k dispozici na webových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů.
Prodávající informuje, že platforma pro řešení sporů online mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR) je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Pravidel. Všechny objednávky přijaté prodávajícím k realizaci před datem účinnosti nových Pravidel jsou prováděny na základě Pravidel, která byla platná v den, kdy zákazník objednávku zadal. Změna Pravidel nabývá účinnosti 7 dní od data zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu. Změna Pravidel nabývá účinnosti 7 dní od data zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu. Prodávající informuje zákazníka 7 dní před tím, než nová Pravidla nabudou účinnosti, o změně Pravidel prostřednictvím e-mailu obsahujícího odkaz na text změněných Pravidel.Pokud Zákazník nepřijme nový obsah Pravidel, je povinen o tom informovat Prodávajícího, což povede k ukončení smlouvy v souladu s ustanoveními §13
6. Smlouvy s Prodávajícím jsou uzavírány v polském jazyce.
