سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. توضح سياسة الخصوصية هذه القواعد الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال المتجر الإلكتروني mowoodwork.eu (المشار إليه فيما بعد بـ "المتجر الإلكتروني").
2. مالك المتجر الإلكتروني ومدير البيانات هو Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis civil partnership، ومقرها في ستالوا وولا (37-450)، Targowa 7، NIP: 8652563325، REGON: 364546607، المشار إليها فيما بعد بـ Mo Furniture s.c.
3. يتم معالجة البيانات الشخصية التي يجمعها Mo Furniture s.c. من خلال المتجر الإلكتروني وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمعروفة أيضًا باسم GDPR.
4. يولي Mo Furniture s.c. عناية خاصة لاحترام خصوصية العملاء الذين يزورون المتجر الإلكتروني.

§ 1 نوع البيانات المعالجة، الأغراض، والأساس القانوني

1. تقوم مو للأثاث s.c بجمع المعلومات عن الأشخاص الطبيعيين الذين يقومون بأعمال قانونية غير مرتبطة مباشرة بأنشطتهم التجارية، والأشخاص الطبيعيين الذين يقومون بأنشطة تجارية أو مهنية لحسابهم الخاص، والأشخاص الطبيعيين الذين يمثلون الكيانات القانونية أو الوحدات التنظيمية بدون شخصية قانونية، التي يمنحها القانون القدرة القانونية، ويشار إليهم فيما بعد مجتمعين بالعملاء.
2. يتم جمع البيانات الشخصية للعملاء في الحالات التالية:
a) تسجيل حساب في المتجر الإلكتروني، من أجل إنشاء وإدارة حساب فردي. الأساس القانوني: الضرورة لأداء اتفاقية خدمة الحساب (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
b) تقديم طلب في المتجر الإلكتروني، من أجل تنفيذ اتفاقية بيع.الأساس القانوني: الضرورة لأداء اتفاقية البيع (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
ج) الاشتراك في النشرة الإخبارية، من أجل تنفيذ اتفاقية تقديم الخدمات الإلكترونية. الأساس القانوني: موافقة موضوع البيانات على تنفيذ اتفاقية خدمة النشرة الإخبارية (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
د) استخدام خدمة نموذج الاتصال في المتجر الإلكتروني، من أجل تنفيذ اتفاقية تقديم الخدمات الإلكترونية. الأساس القانوني: الضرورة لأداء اتفاقية خدمة نموذج الاتصال (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
هـ) استخدام خدمة "نشر مراجعة"، من أجل تنفيذ اتفاقية تقديم الخدمات الإلكترونية. الأساس القانوني: الضرورة لأداء اتفاقية خدمة "نشر مراجعة" (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
3. عند تسجيل حساب في المتجر الإلكتروني، يقدم العميل:
أ) عنوان البريد الإلكتروني.
4.أثناء تسجيل الحساب في المتجر الإلكتروني، يقوم العميل بتعيين كلمة مرور فردية لحسابه بشكل مستقل. يمكن للعميل تغيير كلمة المرور لاحقًا، كما هو موضح في §5.
5. عند تقديم طلب في المتجر الإلكتروني، يقدم العميل البيانات التالية:
a) عنوان البريد الإلكتروني;
b) تفاصيل العنوان
a. الرمز البريدي والمدينة;
b. الدولة;
c. الشارع مع رقم المنزل/الشقة.
c) الاسم الأول واسم العائلة;
d) رقم الهاتف.
6. بالنسبة لرواد الأعمال، يتم توسيع نطاق البيانات المذكورة أعلاه ليشمل:
a) اسم الشركة;
b) رقم التعريف الضريبي (NIP).
7. عند استخدام خدمة النشرة الإخبارية، يقدم العميل فقط عنوان بريده الإلكتروني.
8. عند استخدام خدمة نموذج الاتصال، يقدم العميل البيانات التالية:
a) عنوان البريد الإلكتروني;
b) الاسم الأول واسم العائلة..
9.عند استخدام خدمة "نشر مراجعة"، يقدم العميل البيانات التالية:
أ) الاسم المستعار/اللقب؛
ب) عنوان البريد الإلكتروني.
10. أثناء استخدام موقع المتجر الإلكتروني، قد يتم جمع معلومات إضافية، خصوصًا: عنوان IP المخصص لجهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل أو عنوان IP الخارجي لمزود الإنترنت، اسم النطاق، نوع المتصفح، وقت الوصول، ونوع نظام التشغيل.
11. قد يتم أيضًا جمع بيانات التنقل من العملاء، بما في ذلك المعلومات حول الروابط والمراجع التي يقررون النقر عليها أو الإجراءات الأخرى المتخذة في المتجر الإلكتروني. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتي تتضمن تسهيل استخدام الخدمات المقدمة إلكترونيًا وتحسين وظائف هذه الخدمات.
12.لإثبات ومتابعة وتنفيذ المطالبات، قد يتم معالجة بعض البيانات الشخصية التي يقدمها العميل أثناء استخدام وظائف المتجر الإلكتروني، مثل الاسم، اللقب، البيانات المتعلقة باستخدام الخدمات (إذا نشأت المطالبات من طريقة استخدام العميل للخدمات)، وبيانات أخرى ضرورية لإثبات وجود المطالبة، بما في ذلك مدى الضرر الذي لحق. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتي تتضمن إثبات ومتابعة وتنفيذ المطالبات والدفاع ضد المطالبات في الإجراءات القضائية والهيئات الحكومية الأخرى.
13. تقديم البيانات الشخصية إلى Mo Furniture s.c. هو اختياري فيما يتعلق باتفاقيات البيع أو الخدمات المقدمة من خلال موقع المتجر الإلكتروني.ومع ذلك، يجب ملاحظة أن عدم تقديم بيانات معينة في نماذج التسجيل سيمنع التسجيل وإنشاء حساب العميل، وفي حالة تقديم طلب دون تسجيل حساب العميل، سيمنع تقديم وتنفيذ طلب العميل.

§ 2 لمن يتم الكشف عن البيانات أو إسنادها، وكم من الوقت يتم تخزينها؟

1. يتم توفير البيانات الشخصية للعميل لمقدمي الخدمات الذين يستخدمهم Mo Furniture s.c. في تشغيل المتجر الإلكتروني. بناءً على الترتيبات التعاقدية والظروف، فإن مقدمي الخدمات الذين يتم الكشف لهم عن البيانات الشخصية إما يتبعون تعليمات Mo Furniture s.c. فيما يتعلق بأغراض وطرق معالجة هذه البيانات (المعالجون) أو يحددون بشكل مستقل أغراض وطرق معالجة البيانات (المتحكمون).
a) المعالجون: Mo Furniture s.c. يستخدم مقدمي الخدمات الذين يعالجون البيانات الشخصية بناءً على تعليمات Mo Furniture s.c. يشمل هؤلاء، من بين آخرين، مقدمي خدمات الاستضافة، وخدمات المحاسبة، وأنظمة التسويق، وأنظمة تحليل حركة المرور لمتجر الإنترنت، وأنظمة تحليل فعالية الحملات التسويقية.
b) المتحكمون: Mo Furniture s.c. يستخدم مقدمي الخدمات الذين لا يعملون فقط بناءً على تعليماته ويحددون بشكل مستقل أغراض واستخدام البيانات الشخصية للعملاء. يشمل هؤلاء مقدمي خدمات الدفع الإلكتروني والخدمات المصرفية.
2. الموقع: يقع مقدمو الخدمات في بولندا ودول أخرى داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
3. يتم تخزين البيانات الشخصية للعملاء:
a) عندما يكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو الموافقة، يتم معالجة البيانات الشخصية للعميل بواسطة Mo Furniture s.c.حتى يتم سحب الموافقة، وبعد السحب، لفترة تتوافق مع قانون التقادم للمطالبات التي قد ترفعها Mo Furniture s.c أو التي قد تُرفع ضدها. ما لم ينص حكم محدد على خلاف ذلك، فإن قانون التقادم هو ست سنوات، وللمطالبات الدورية والمطالبات المتعلقة بالنشاط التجاري، هو ثلاث سنوات. ما لم ينص حكم محدد على خلاف ذلك، فإن قانون التقادم هو ست سنوات، وللمطالبات الدورية والمطالبات المتعلقة بالنشاط التجاري، هو ثلاث سنوات.
ب) عندما يكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو تنفيذ عقد، يتم معالجة البيانات الشخصية للعميل بواسطة Mo Furniture s.c طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد، وبعد ذلك، لفترة تتوافق مع قانون التقادم للمطالبات.ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن مدة التقادم هي ست سنوات، وللمطالبات الدورية والمطالبات المتعلقة بالنشاط التجاري، فهي ثلاث سنوات.
4. في حالة الشراء من المتجر الإلكتروني، قد يتم تقديم البيانات الشخصية لشركة الشحن لتسليم البضائع المطلوبة.
5. قد تُستخدم بيانات التنقل لتقديم خدمة أفضل للعملاء، وتحليل البيانات الإحصائية، وتكييف المتجر الإلكتروني مع تفضيلات العملاء، وإدارة المتجر الإلكتروني.
6. إذا اشترك العميل في النشرة الإخبارية، فإن Mo Furniture s.c. سترسل معلومات تجارية حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة المتاحة في المتجر الإلكتروني إلى عنوان بريدهم الإلكتروني.
7. في حالة الطلب، Mo Furniture s.c.يفصح عن البيانات الشخصية للسلطات الحكومية المخولة، وخاصة إلى الوحدات التنظيمية لمكتب المدعي العام، والشرطة، ورئيس مكتب حماية البيانات الشخصية، ورئيس مكتب حماية المنافسة والمستهلكين، أو رئيس مكتب الاتصالات الإلكترونية.

§ 3 آلية الكوكيز، عنوان IP

1. يستخدم المتجر الإلكتروني ملفات صغيرة تُسمى الكوكيز. يتم حفظها بواسطة Mo Furniture s.c. على جهاز الشخص الذي يزور المتجر الإلكتروني، بشرط أن يسمح متصفح الويب بذلك. يحتوي ملف الكوكيز عادةً على اسم النطاق الذي ينشأ منه، و"وقت انتهاء صلاحيته"، ورقم فريد يتم اختياره عشوائيًا لتحديد ذلك الملف. تساعد المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الملفات في تخصيص المنتجات التي تقدمها Mo Furniture s.c. لتناسب التفضيلات الفردية والاحتياجات الفعلية لزوار المتجر الإلكتروني.كما أنها تتيح تطوير إحصائيات عامة للزيارات إلى المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني.
2. مو للأثاث s.c. يستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط:
a) ملفات تعريف الارتباط للجلسة: يتم إزالتها من ذاكرة الجهاز بعد انتهاء جلسة المتصفح أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر. لا يسمح آلية ملفات تعريف الارتباط للجلسة بجمع أي بيانات شخصية أو معلومات سرية من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعملاء.
b) ملفات تعريف الارتباط الدائمة: يتم تخزينها على جهاز العميل وتبقى هناك حتى يتم حذفها أو تنتهي صلاحيتها. لا يسمح آلية ملفات تعريف الارتباط الدائمة بجمع أي بيانات شخصية أو معلومات سرية من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعملاء.
3. مو للأثاث s.c. يستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة به لـ:
a) مصادقة العميل في المتجر الإلكتروني وضمان جلسة العميل في المتجر الإلكتروني (بعد تسجيل الدخول)، حتى لا يضطر العميل إلى إعادة إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور في كل صفحة فرعية من المتجر الإلكتروني؛
b) إجراء التحليل والبحث وتدقيق المشاهدة، خصوصًا لإنشاء إحصائيات مجهولة تساعد في فهم كيفية استخدام العملاء لموقع المتجر الإلكتروني، مما يسمح بتحسين هيكله ومحتواه.
4. مو للأثاث s.c. يستخدم ملفات تعريف الارتباط الخارجية لـ:
a) جمع البيانات الإحصائية العامة والمجهولة عبر أدوات تحليلية مثل Google Analytics (مسؤول ملفات تعريف الارتباط الخارجية: Google Inc، ومقرها في الولايات المتحدة الأمريكية)؛
b) تقديم "شهادة اللوائح الموثوقة" عبر الموقع الإلكتروني rzetelnyregulamin.pl (مسؤول ملفات تعريف الارتباط الخارجية: Rzetelna Grupa sp. z o.o، ومقرها في وارسو).
5. آلية ملفات تعريف الارتباط آمنة لأجهزة حواسيب عملاء المتجر الإلكتروني.على وجه الخصوص، لا يمكن للفيروسات أو البرامج غير المرغوب فيها أو البرمجيات الخبيثة أن تدخل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعملاء عبر هذه الطريقة. ومع ذلك، يمكن للعملاء تحديد أو تعطيل وصول الكوكيز إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في متصفحات الويب. إذا تم استخدام هذا الخيار، سيظل استخدام المتجر الإلكتروني ممكنًا، باستثناء الوظائف التي تتطلب الكوكيز بشكل جوهري.
6. فيما يلي تعليمات حول كيفية تغيير إعدادات الكوكيز في متصفحات الويب الشهيرة:
a) Chrome وChrome Mobile;
b) متصفح Facebook داخل التطبيق;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari وSafari Mobile;
h) متصفح Samsung.
7. قد تقوم Mo Furniture s.c بجمع عناوين IP الخاصة بالعملاء. عنوان IP هو رقم يتم تعيينه لجهاز الكمبيوتر الخاص بالشخص الذي يزور المتجر الإلكتروني من قبل مزود خدمة الإنترنت. يتيح رقم IP الوصول إلى الإنترنت.في معظم الحالات، يتم تعيينه للكمبيوتر ديناميكيًا، مما يعني أنه يتغير مع كل اتصال بالإنترنت. يستخدم مو للأثاث s.c. عناوين IP لتشخيص المشاكل التقنية مع الخادم، وإنشاء تحليلات إحصائية (e.g.، تحديد من أي المناطق نسجل أكبر عدد من الزيارات)، كمعلومات مفيدة لإدارة وتحسين المتجر الإلكتروني، وكذلك لأغراض الأمان والتعرف المحتمل على البرامج التلقائية غير المرغوب فيها التي تتصفح المتجر الإلكتروني والتي قد تثقل الخادم.
8. يحتوي المتجر الإلكتروني على روابط وإشارات إلى مواقع ويب أخرى. مو للأثاث s.c. غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية السارية على تلك المواقع.

§ 4 حقوق موضوعات البيانات

1. الحق في سحب الموافقة - الأساس القانوني: المادة 7(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
a) يحق للعميل سحب أي موافقة تم منحها لمو للأثاث s.c.
ب) يسري سحب الموافقة من لحظة السحب.
ج) لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي قامت بها Mo Furniture s.c. وفقًا للقانون قبل سحبها.
د) لا يترتب على سحب الموافقة أي عواقب سلبية على العميل، ولكنه قد يمنع الاستخدام المستقبلي للخدمات أو الوظائف التي، وفقًا للقانون، يمكن لـ Mo Furniture s.c. تقديمها فقط بموافقة.
2. الحق في الاعتراض على معالجة البيانات - الأساس القانوني: المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
أ) يحق للعميل الاعتراض في أي وقت - لأسباب تتعلق بوضعه الخاص - على معالجة بياناته الشخصية، بما في ذلك التنميط، إذا كانت Mo Furniture s.c. تعالج بياناتهم بناءً على مصلحة مشروعة، e.g، تسويق Mo Furniture s.c.المنتجات والخدمات، إجراء إحصائيات حول استخدام وظائف معينة في المتجر الإلكتروني، تسهيل استخدام المتجر الإلكتروني، وإجراء استبيانات الرضا.
ب) اختيار عدم تلقي الاتصالات التسويقية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات عبر البريد الإلكتروني سيشكل اعتراضًا على معالجة البيانات الشخصية للعميل، بما في ذلك التنميط لهذه الأغراض.
ج) إذا كان اعتراض العميل مبررًا ولم يكن لدى Mo Furniture s.c أساس قانوني آخر لمعالجة البيانات الشخصية، فسيتم حذف البيانات الشخصية للعميل المتعلقة بالمعالجة التي اعترض عليها العميل.
3. الحق في محو البيانات ("الحق في النسيان") - الأساس القانوني: المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
أ) يحق للعميل طلب حذف كل أو بعض بياناته الشخصية.
ب) يحق للعميل طلب حذف البيانات الشخصية إذا
أ.لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى؛
b. قام العميل بسحب موافقة محددة إلى الحد الذي تمت معالجة البيانات الشخصية بناءً على تلك الموافقة؛
c. اعترض العميل على استخدام بياناته لأغراض التسويق؛
d. تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛
e. يجب حذف البيانات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني منصوص عليه بموجب قانون الاتحاد أو قانون دولة عضو تخضع له Mo Furniture s.c.؛
f. جُمعت البيانات الشخصية فيما يتعلق بتقديم خدمات مجتمع المعلومات،
c) على الرغم من الطلب بحذف البيانات الشخصية بسبب اعتراض أو سحب الموافقة، Mo Furniture s.c.قد تحتفظ ببيانات شخصية معينة إلى الحد الذي يكون فيه المعالجة ضرورية لتأسيس أو متابعة أو الدفاع عن المطالبات، وكذلك للامتثال لالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو قانون دولة عضو تخضع له Mo Furniture s.c. ينطبق هذا بشكل خاص على البيانات الشخصية بما في ذلك: الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، والتي يتم الاحتفاظ بها لغرض معالجة الشكاوى والمطالبات المتعلقة باستخدام خدمات Mo Furniture s.c. أو بالإضافة إلى ذلك، عنوان السكن/البريد، رقم الطلب، والتي يتم الاحتفاظ بها لغرض معالجة الشكاوى والمطالبات المتعلقة باتفاقيات البيع أو تقديم الخدمات.
4. الحق في تقييد معالجة البيانات - الأساس القانوني: المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
a) يحق للعميل طلب تقييد معالجة بياناته الشخصية.تقديم مثل هذا الطلب، حتى يتم مراجعته، يمنع استخدام بعض الوظائف أو الخدمات، والتي يتطلب استخدامها معالجة البيانات المشمولة بالطلب. مو للأثاث s.c. ستمتنع أيضًا عن إرسال أي اتصالات، بما في ذلك الرسائل التسويقية.
ب) يحق للعميل طلب تقييد استخدام البيانات الشخصية في الحالات التالية:
أ. عندما يشكك العميل في دقة بياناته الشخصية - في مثل هذه الحالات، مو للأثاث s.c. ستقيد استخدام البيانات للوقت اللازم للتحقق من دقة البيانات، ولكن لا تزيد عن 7 أيام؛
ب. عندما تكون معالجة البيانات غير قانونية، وبدلاً من طلب حذف البيانات، يطلب العميل تقييد استخدامها؛
ج. عندما لا تكون البيانات الشخصية مطلوبة بعد للأغراض التي تم جمعها أو استخدامها من أجلها، ولكنها مطلوبة من قبل العميل لإثبات أو تأكيد أو الدفاع عن المطالبات؛
د.عندما يعترض العميل على استخدام بياناته - في مثل هذه الحالات، سيتم فرض القيود للمدة اللازمة للنظر فيما إذا كانت حماية مصالح العميل وحقوقه وحرياته تفوق المصالح التي يسعى إليها المسؤول عند معالجة البيانات الشخصية للعميل.
5. حق الوصول إلى البيانات - الأساس القانوني: المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
a) يحق للعميل الحصول على تأكيد من المسؤول عما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة به قيد المعالجة أم لا، وإذا كان الأمر كذلك، يحق للعميل:
a. الوصول إلى بياناته الشخصية؛
b.الحصول على معلومات حول أغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية التي يتم معالجتها، والمستلمين أو فئات المستلمين لتلك البيانات، والفترة المخططة لتخزين بيانات العميل، أو المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة (إذا لم يكن من الممكن تحديد فترة التخزين المحددة)، والحقوق المتاحة للعميل بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ومصدر البيانات، واتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، والضمانات الموضوعة بشأن نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي؛
ج. الحصول على نسخة من بياناتهم الشخصية.
6. الحق في تصحيح البيانات - الأساس القانوني: المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
أ) يحق للعميل طلب التصحيح الفوري من المسؤول لبياناتهم الشخصية غير الدقيقة.مع مراعاة أغراض المعالجة، يحق للعميل طلب استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة، بما في ذلك عن طريق تقديم بيان إضافي، من خلال توجيه الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في §6 من سياسة الخصوصية.
7. حق نقل البيانات - الأساس القانوني: المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
a) يحق للعميل استلام بياناته الشخصية التي قدمها إلى المسؤول ثم نقلها إلى مسؤول بيانات آخر من اختياره. كما يحق للعميل طلب نقل البيانات الشخصية مباشرة من قبل المسؤول إلى هذا المسؤول الآخر، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا. في مثل هذه الحالات، سيقوم المسؤول بنقل البيانات الشخصية للعميل في شكل ملف CSV، وهو تنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا يسمح بنقل البيانات المستلمة إلى مسؤول بيانات آخر.
8.عندما يمارس العميل حقوقه كما هو موضح أعلاه، ستقوم Mo Furniture s.c. بتنفيذ الطلب أو رفض القيام بذلك دون تأخير، ولكن في موعد لا يتجاوز شهرًا واحدًا بعد استلام الطلب. ومع ذلك، إذا كان الطلب معقدًا أو كانت هناك طلبات متعددة، قد تمدد Mo Furniture s.c. هذه الفترة لمدة شهرين إضافيين، بشرط أن يتم إبلاغ العميل بالتمديد وأسبابه في غضون شهر واحد من استلام الطلب.
9. يمكن للعميل تقديم الشكاوى والاستفسارات والطلبات إلى المسؤول بشأن معالجة بياناته الشخصية وممارسة حقوقه.
10. يحق للعميل طلب أن تقدم Mo Furniture s.c. نسخة من البنود التعاقدية القياسية عن طريق تقديم طلب بالطريقة المحددة في §6 من سياسة الخصوصية.
11.يحق للعميل تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية إذا كان يعتقد أن حقوقه في حماية البيانات أو الحقوق الأخرى الممنوحة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) قد تم انتهاكها.

§ 5 إدارة الأمان - كلمة المرور

1. تضمن Mo Furniture s.c أن العملاء لديهم اتصال آمن ومشفر عند نقل البيانات الشخصية وتسجيل الدخول إلى حساب العميل على الموقع الإلكتروني. تستخدم Mo Furniture s.c شهادة SSL صادرة عن إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجال الأمان وتشفير البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
2. إذا فقد عميل لديه حساب في المتجر الإلكتروني كلمة المرور الخاصة به بأي طريقة، يوفر المتجر الإلكتروني إمكانية إنشاء كلمة مرور جديدة. لا ترسل Mo Furniture s.c تذكيرات بكلمات المرور. يتم تخزين كلمة المرور في شكل مشفر، مما يجعل قراءتها مستحيلة.لإنشاء كلمة مرور جديدة، يجب على العميل تقديم عنوان بريده الإلكتروني في النموذج المتاح عبر الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" الموجود بالقرب من نموذج تسجيل الدخول على موقع المتجر الإلكتروني. سيتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لنموذج مخصص متاح على موقع المتجر الإلكتروني، حيث سيتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة.
3. مو للأثاث s.c. لا ترسل أي مراسلات، بما في ذلك البريد الإلكتروني، تطلب تفاصيل تسجيل الدخول، خاصة كلمة مرور الوصول إلى حساب العميل.

§ 6 تغييرات في سياسة الخصوصية

1. قد يتم تعديل سياسة الخصوصية، والتي ستقوم مو للأثاث s.c. بإبلاغ العملاء بها قبل 7 أيام.
2. يجب توجيه الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية إلى: hello@mowoodwork.com