Butikkens vilkår og betingelser
NETTBUTIKK REGLER
1. Disse reglene fastsetter de generelle vilkårene, betingelsene og måten salget utføres av Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sivil partnerskap, basert i Stalowa Wola, gjennom nettbutikken mowoodwork.eu (heretter referert til som "Nettbutikken") og spesifiserer reglene og betingelsene for levering av gratis elektroniske tjenester av Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sivil partnerskap, basert i Stalowa Wola.
§ 1 Definisjoner
1. Virkedager - refererer til ukedagene fra mandag til fredag, unntatt offentlige helligdager.
2. Levering - refererer til den faktiske handlingen med å levere varene spesifisert i bestillingen til kunden av selgeren gjennom budet.
3. Bud - refererer til budfirmaet som samarbeider med selgeren i leveringen av varer.
4. Passord - refererer til en sekvens av bokstaver, tall eller andre tegn valgt av Kunden under Registrering i Nettbutikken, brukt for å sikre tilgang til Kundens Konto i Nettbutikken.
5. Kunde - refererer til en enhet for hvem tjenester kan leveres elektronisk i samsvar med Regelverket og loven, eller med hvem en Salgsavtale kan inngås.
6. Forbruker - refererer til en fysisk person som inngår en juridisk transaksjon med en virksomhet som ikke er direkte relatert til deres forretnings- eller profesjonelle aktivitet.
7. Kundekonto - refererer til et individuelt panel for hver Kunde, aktivert på deres vegne av Selgeren etter at Kunden har fullført Registrering og inngått en avtale for levering av Kundekontotjenesten.
8. Materialer - innhold og multimediaobjekter (f.eks., informasjon, data, grafiske filer, bilder), inkludert verk som definert av lov om opphavsrett og beslektede rettigheter, og bilder av fysiske personer, levert av Kunden for inkludering på de bestilte Varene.
9. Entreprenør - refererer til en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet uten juridisk personlighet, gitt rettslig kapasitet ved lov, som driver virksomhet eller profesjonell aktivitet på egne vegne, og inngår en juridisk transaksjon direkte relatert til deres virksomhet eller profesjonelle aktivitet.
10. Entreprenør med forbrukerrettigheter - refererer til en fysisk person som inngår en salgsavtale direkte relatert til deres virksomhet, der innholdet i salgsavtalen indikerer at den ikke har en profesjonell karakter for denne entreprenøren, spesielt som følge av emnet for deres virksomhet, som gjort tilgjengelig under bestemmelsene i det sentrale registeret og informasjon om økonomisk aktivitet.
11.Regulations - refererer til disse forskriftene.
12. Registrering - refererer til den faktiske handlingen utført på den måten som er spesifisert i forskriftene, nødvendig for at kunden skal kunne bruke alle funksjonaliteter i nettbutikken.
13. Selger - refererer til:
a) Michał Bis, som driver virksomhet under navnene 1. Pracownia embe Michał Bis og 2.
b)
Marcin Wakszyński, som driver virksomhet under navnene 1. TECHTOP MARCIN WAKSZYŃSKI 2.
som fungerer som partnere i sivilpartnerskapet Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sivilpartnerskap, basert i Stalowa Wola (37-450), ul. Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607; e-post: hello@mowoodwork.com, som også er eieren av nettbutikken.
BDO-nummer - 000351058.
14. Nettbutikkens nettsted - refererer til nettstedene der selgeren driver nettbutikken, som fungerer innenfor domenet mowoodwork.eu.
15. Varer - refererer til produktet presentert av selgeren gjennom nettbutikkens nettsted, som kan være gjenstand for en salgsavtale.
16.Varig Medium - refererer til ethvert materiale eller verktøy som gjør det mulig for Kunden eller Selgeren å lagre informasjon personlig adressert til dem, på en måte som tillater tilgang til informasjonen i fremtiden for en periode som er passende for formålene informasjonen tjener, og som tillater gjenfinning av den lagrede informasjonen i en uendret form.
17. Salgsavtale - refererer til en fjernsalgskontrakt inngått under vilkårene spesifisert i Reglementet, mellom Kunden og Selgeren.
§ 2 Generelle Bestemmelser og Bruk av Nettbutikken
1.Alle rettigheter til Nettbutikken, inkludert eiendomsrettigheter, immaterielle rettigheter til navnet, Internett-domenet, Nettbutikkens nettside, samt til maler, skjemaer, logoer plassert på Nettbutikkens nettside (unntatt logoer og bilder presentert på Nettbutikkens nettside for å vise frem varer, som har opphavsrett tilhørende tredjeparter), tilhører Selgeren, og deres bruk kan kun skje på den måten som er spesifisert og i samsvar med Regelverket og med Selgerens skriftlige samtykke.
2. Selgeren vil gjøre sitt ytterste for å sikre at Nettbutikken er tilgjengelig for Internett-brukere som bruker alle populære nettlesere, operativsystemer, enhetstyper og Internett-tilkoblingstyper.De minimale tekniske kravene for å bruke Nettbutikken er en nettleser på minst Chrome 89, Firefox 86, Opera 53, Safari 5, eller nyere, med JavaScript aktivert, som aksepterer "cookies"-filer, og en Internett-tilkobling med en båndbredde på minst 256 kbit/s. Nettbutikken er responsiv og tilpasser seg dynamisk til enhver skjermoppløsning.
3. Selgeren bruker en "cookies"-mekanisme, som, når kunder bruker Nettbutikken, lagres av selgerens server på kundens terminalenhets harddisk. Bruken av "cookies" har som mål å sikre riktig drift av Nettbutikken på kundens terminalenheter. Denne mekanismen skader ikke kundens terminalenhet eller forårsaker konfigurasjonsendringer i kundens terminalenheter eller programvaren installert på disse enhetene. Hver kunde kan deaktivere "cookies"-mekanismen i nettleseren på sin terminalenhet.Selgeren indikerer at deaktivering av "cookies" kan imidlertid forårsake vanskeligheter eller hindre bruken av Nettbutikkens nettside.
4. For å legge inn en bestilling i Nettbutikken via Nettbutikkens nettside eller via e-post, og for å bruke tjenestene tilgjengelig på Nettbutikkens nettsider, må Kunden ha en aktiv e-postkonto.
5. Det er forbudt for Kunden å gi innhold av ulovlig karakter og å bruke Nettbutikken, Nettbutikkens nettside, eller de gratis tjenestene levert av Selgeren på en måte som er i strid med loven, god skikk, eller som krenker tredjeparts personlige rettigheter.
6. Selgeren erklærer at den offentlige naturen til Internett og bruken av tjenester levert elektronisk kan innebære risiko for at uautoriserte personer får tilgang til og endrer Kunders data, og derfor bør Kunder bruke passende tekniske tiltak for å minimere de ovennevnte risikoene. Spesielt bør de bruke antivirusprogrammer og programvare som beskytter identiteten til de som bruker Internett. Selgeren vil aldri be Kunden om å oppgi sitt passord i noen form.
7. Det er ikke tillatt å bruke ressursene og funksjonene til Nettbutikken for Kundens forretningsaktivitet som vil skade Selgerens interesser, dvs. reklamere for en annen entreprenør eller produkt; legge ut innhold som ikke er relatert til Selgerens aktiviteter; legge ut usant eller villedende innhold.
§ 3 Registrering
1. For å opprette en Kundekonto, må Kunden fullføre den gratis Registreringsprosessen.
2. Registrering er ikke nødvendig for å legge inn en bestilling i Nettbutikken.
3.For å registrere seg, bør kunden fylle ut registreringsskjemaet som tilbys av selgeren på nettbutikkens nettsted og sende det utfylte registreringsskjemaet elektronisk til selgeren ved å velge den aktuelle funksjonen i registreringsskjemaet. Under registreringen setter kunden et individuelt passord.
4. Mens kunden fyller ut registreringsskjemaet, har kunden muligheten til å lese reglene og akseptere innholdet ved å velge den aktuelle avkrysningsboksen i skjemaet.
5. Under registreringen kan kunden frivillig samtykke til behandling av sine personopplysninger for markedsføringsformål ved å velge den aktuelle avkrysningsboksen i registreringsskjemaet. I dette tilfellet informerer selgeren tydelig om formålet med å samle inn kundens personopplysninger, samt om de kjente eller forventede mottakerne av disse opplysningene.
6.Kundens samtykke til behandling av deres personopplysninger for markedsføringsformål betinger ikke muligheten for å inngå en avtale med Selgeren om levering av Kundekonto-tjenesten elektronisk. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende en passende erklæring til Selgeren. Erklæringen kan for eksempel sendes til Selgerens e-postadresse.
7. Etter å ha sendt inn det utfylte registreringsskjemaet, mottar Kunden umiddelbart, elektronisk til e-postadressen oppgitt i registreringsskjemaet, en bekreftelse på registreringen fra Selgeren. På dette tidspunktet inngås en avtale om elektronisk levering av Kundekonto-tjenesten, og Kunden får tilgang til Kundekontoen og muligheten til å gjøre endringer i dataene som ble oppgitt under registreringen.
§ 4 Bestillinger
1.Informasjonen på nettbutikkens nettsted utgjør ikke et tilbud fra selgeren i henhold til sivilretten, men kun en invitasjon for kunder til å sende inn tilbud om å inngå en salgsavtale.
2. Kunden kan legge inn bestillinger i nettbutikken via nettbutikkens nettsted eller via e-post, 7 dager i uken, 24 timer i døgnet.
3. En kunde som legger inn en bestilling via nettbutikkens nettsted, setter sammen bestillingen ved å velge varene de er interessert i. Å legge til et produkt i bestillingen gjøres ved å velge kommandoen "LEGG I HANDLEKURV" under det aktuelle produktet som presenteres på nettbutikkens nettsted. Etter å ha satt sammen hele bestillingen og angitt leveringsmetode og betalingsmetode i "HANDLEKURV," legger kunden inn bestillingen ved å sende bestillingsskjemaet til selgeren ved å velge knappen "KJØP OG BETAL" på nettbutikkens nettsted.Hver gang før bestillingen sendes til Selgeren, blir Kunden informert om totalprisen for de valgte Varene og Leveringen, samt alle tilleggskostnader de må pådra seg i forbindelse med Salgsavtalen.
4. En Kunde som legger inn en bestilling via e-post, sender den til e-postadressen som Selgeren har oppgitt på Nettbutikkens nettside. I meldingen som sendes til Selgeren, spesifiserer Kunden spesielt navnet på Varene, farge og antall fra Varene som er presentert på Nettbutikkens nettside, samt deres kontaktinformasjon.
5. Ved mottak av meldingen fra Kunden via e-post, som nevnt i §4 sek. 4, sender Selgeren en returmelding til Kunden via e-post, med sine registreringsdetaljer, prisen på de valgte Varene, de tilgjengelige betalingsmetodene, Leveringsmetoden sammen med kostnaden, samt informasjon om alle tilleggskostnader Kunden vil pådra seg under Salgsavtalen.Meldingen informerer også Kunden om at inngåelse av en Salgsavtale via e-post medfører en forpliktelse til å betale for de bestilte Varene. Basert på informasjonen gitt av Selgeren, kan Kunden legge inn en bestilling ved å sende en e-post til Selgeren som angir den valgte betalingsmetoden og Leveringsmetoden.
6. Kunden har muligheten til å legge inn en spesialbestilling, der Varene vil bli laget i henhold til deres spesifikasjoner eller tilpasset for å møte deres individuelle behov. For å gjøre dette, mens de setter sammen den innledende bestillingen, kan Kunden velge modellen av Varene de er interessert i fra de som presenteres av Selgeren på Nettbutikkens nettside, spesifisere dens egenskaper eller tildele funksjoner nært knyttet til deres preferanser, som dimensjoner, materiale, farge og finish. Etter å ha satt sammen den innledende bestillingen, sender Kunden en forespørsel om et tilbud til Selgeren ved å sende en e-post til adressen gitt av Selgeren.Ved å sende en e-post til selgeren, ber kunden om et gratis design basert på den opprinnelige bestillingen.
7. Etter å ha mottatt den opprinnelige bestillingen, sender selgeren kunden et design av varene i form av en grafisk fil eller en beskrivelse som inneholder spesifikasjonene i henhold til den opprinnelige bestillingen, via e-post, sammen med mulige betalings- og leveringsalternativer. Kunden kan akseptere eller avvise det leverte designet ved å sende en e-post til selgeren, og angi den valgte leveringsmetoden og betalingsalternativet. Ved å gjøre dette, legger kunden inn bestillingen. Hver gang før bestillingen sendes til selgeren, oppgis totalprisen for de valgte varene og den totale kostnaden for den valgte leveringsmetoden.
8. Å legge inn en bestilling utgjør at kunden gir et tilbud til selgeren om å inngå en salgsavtale for varene spesifisert i bestillingen.
9. Etter å ha lagt inn bestillingen, sender selgeren en bekreftelse på mottak til kundens oppgitte e-postadresse.
10.Deretter, etter å ha bekreftet bestillingen, sender selgeren en e-post til kundens oppgitte e-postadresse med informasjon om aksept av bestillingen for behandling. Informasjonen om aksept av bestillingen for behandling er selgerens erklæring om aksept av tilbudet nevnt i §4 sek. 8 ovenfor, og ved mottak av denne av kunden, er salgsavtalen inngått.
11. Etter å ha inngått salgsavtalen, bekrefter selgeren vilkårene i avtalen til kunden ved å sende dem på et varig medium til kundens e-postadresse eller skriftlig til adressen oppgitt av kunden under registrering eller ved bestilling.
12.Når du foretar betaling for de kjøpte varene oppført i vedlegg 15 til loven av 11. mars 2004 om merverdiavgift (Lovtidend 2018, post 2174, med endringer), for betalinger dokumentert med en faktura der totalbeløpet overstiger 15 000 PLN brutto eller tilsvarende beløp, er skattepliktige pålagt å bruke delbetalingsmekanismen i samsvar med gjeldende forskrifter, forutsatt at det gjelder for kunden som legger inn bestillingen.
Fakturaen utstedt av selgeren, som nevnt ovenfor, skal inneholde ordene: "delbetalingsmekanisme." Partene i en slik transaksjon er pålagt å ha en oppgjørskonto som nevnt i artikkel 49, avsnitt 1, punkt 1 i bankloven av 29. august 1997, eller en personlig konto i en kooperativ spare- og kredittforening åpnet i forbindelse med forretningsaktiviteter, gjennomført i polsk valuta.
§ 5 Betalinger
1.Prisene på Nettbutikkens nettside oppført ved siden av et gitt produkt er bruttopriser og inkluderer ikke informasjon om leveringskostnader og eventuelle andre kostnader som kunden vil være forpliktet til å pådra seg i forbindelse med salgsavtalen, som kunden vil bli informert om når leveringsmetoden velges og bestillingen legges inn.
2. Kunden kan velge følgende betalingsmetoder for de bestilte varene:
a) Bankoverføring til selgerens bankkonto (i dette tilfellet vil bestillingen bli behandlet etter at selgeren sender kunden en bekreftelse på ordreaksept og etter at midlene er kreditert selgerens bankkonto)
"b) Kredittkort eller bankoverføring via det eksterne betalingssystemet PayPal, drevet av PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.basert i Luxembourg (i dette tilfellet vil bestillingen bli behandlet etter at selgeren sender kunden en bekreftelse på ordreaksept og etter at selgeren mottar betalingsbekreftelse fra PayPal-systemet). I spesielle tilfeller, på kundens spesifikke forespørsel, kan selgeren også akseptere en forskuddsbetaling for hvilken selgeren utsteder en MVA-faktura.
For spesialbestillinger, inkludert de som er oppgjort på forhånd, bekreftes leveringstiden av selgeren til kjøperens e-postadresse fra sak til sak. S.à r.l. & Cie, S.C.A. basert i Luxembourg (i dette tilfellet vil bestillingen bli behandlet etter at selgeren sender kunden en bekreftelse på ordreaksept og etter at selgeren mottar betalingsbekreftelse fra PayPal-systemet)."
I spesielle tilfeller, på kundens spesifikke forespørsel, kan selgeren også akseptere en forskuddsbetaling for hvilken selgeren utsteder en MVA-faktura.For spesialbestillinger, inkludert de som er betalt på forhånd, bekreftes leveringstiden av Selger til Kjøperens e-postadresse fra sak til sak.
3. Kunden skal foreta betalingen for bestillingen i beløpet som følger av den inngåtte Salgsavtalen innen 7 virkedager hvis de har valgt forskuddsbetalingsmetoden.
4. Dersom Kunden ikke foretar betalingen innen fristen angitt i §5 pkt. 3 i Regelverket, vil Selger sette en ny frist for Kunden til å foreta betalingen og vil informere Kunden om dette på et Varig Medium. Informasjonen om den nye fristen for å foreta betalingen vil også inkludere en melding om at etter den ineffektive utløpet av denne fristen, vil Selger trekke seg fra Salgsavtalen.I tilfelle av ineffektiv utløp av den andre betalingsfristen, vil Selgeren sende Kunden en erklæring om tilbaketrekking fra avtalen på et Varig Medium, i samsvar med artikkel 491 i Sivilretten.
§ 6 Levering
1. Selgeren leverer til territoriet til Den europeiske union og Storbritannia.
2. Selgeren er forpliktet til å levere Varene som er gjenstand for Salgsavtalen uten feil.
3. Selgeren gir informasjon på Nettbutikkens nettside om antall uker som trengs for Levering og ordreoppfyllelse.
4. Leverings- og ordreoppfyllelsesperioden angitt på Nettbutikkens nettside beregnes i uker i samsvar med §5 sek. 2 i Reglementet.
5. De bestilte Varene leveres til Kunden via Leveringstjenesten til adressen som er spesifisert i bestillingsskjemaet.
6.På dagen varene sendes til kunden, sendes en e-post til kundens e-postadresse som bekrefter at forsendelsen er sendt av selgeren.
7. Kunden er forpliktet til å inspisere den leverte pakken på en måte og innenfor tidsrammen som er vanlig for forsendelser av denne typen. Ved eventuell mangel eller skade på forsendelsen, har kunden rett til å be leveransetjenestens medarbeider om å utarbeide en relevant rapport.
8. Selgeren vil sende fakturaen for de leverte varene i form av en elektronisk PDF-fil til kundens e-postadresse oppgitt i bestillingsskjemaet. For å åpne filen, bør kunden ha gratis programvare som er kompatibel med PDF-formatet. Selgeren anbefaler å bruke Adobe Acrobat Reader, som kan lastes ned gratis på http://www.adobe.com.
Kunden bør erklære ved kjøpstidspunktet at de kjøper varene som en entreprenør (skattebetaler) for å motta en MVA-faktura.Denne erklæringen gjøres ved å velge riktig boks i bestillingsskjemaet før bestillingen sendes til Selger.
9. I tilfelle Kunden er fraværende på adressen de oppga ved bestilling som Leveringsadresse, vil Leveringstjenestens medarbeider legge igjen en beskjed eller forsøke å kontakte Kunden via telefon for å avtale et tidspunkt når Kunden vil være til stede. I tilfelle de bestilte Varene returneres til Nettbutikken av Leveringstjenesten, vil Selger kontakte Kunden via e-post eller telefon for å avtale en ny Leveringsdato og kostnad.
§ 7 Garanti
1. Selgeren garanterer levering av Varer uten fysiske og juridiske mangler. Selgeren er ansvarlig overfor Kunden hvis Varene har en fysisk eller juridisk mangel (garanti).
2.Hvis varene har en mangel, kan kunden:
a) Levere en erklæring om å redusere prisen eller trekke seg fra salgsavtalen, med mindre selgeren umiddelbart og uten unødig ulempe for kunden erstatter de defekte varene med feilfrie eller fjerner mangelen.
Denne begrensningen gjelder ikke hvis varene allerede er blitt erstattet eller reparert av selgeren, eller hvis selgeren ikke har oppfylt forpliktelsen til å erstatte varene med feilfrie eller fjerne manglene. Kunden kan i stedet for fjerning av mangelen foreslått av selgeren kreve erstatning av varene med feilfrie eller i stedet for erstatning av varene, kreve fjerning av mangelen med mindre det å bringe varen i samsvar med kontrakten på den måten kunden har valgt er umulig eller ville kreve uforholdsmessige kostnader sammenlignet med metoden foreslått av selgeren.Når man vurderer om kostnadene er urimelige, tas verdien av de feilfrie Varene, typen og betydningen av den oppdagede feilen, og ulempen Kunden ville bli utsatt for ved en annen tilfredsstillelsesmetode i betraktning.
Kunden kan ikke trekke seg fra Salgsavtalen hvis feilen er ubetydelig.
b) Kreve erstatning av de defekte Varene med feilfrie eller fjerning av feilen. Selgeren er forpliktet til å erstatte de defekte Varene med feilfrie eller fjerne feilen innen rimelig tid uten unødig ulempe for Kunden.
Selgeren kan nekte å imøtekomme Kundens forespørsel hvis det er umulig å bringe de defekte Varene i samsvar med Salgsavtalen på den måten Kunden har valgt, eller hvis det ville medføre urimelige kostnader sammenlignet med en annen mulig metode for å bringe Varene i samsvar med Salgsavtalen. Selgeren bærer kostnadene for reparasjon eller erstatning.
3. Kunden som utøver garantirettigheter er forpliktet til å levere den defekte varen til Selgerens adresse. Når det gjelder en Kunde som er Forbruker eller en Entreprenør med Forbrukerrettigheter, dekker Selgeren leveringskostnadene.
4. Selgeren er ansvarlig under garantien hvis en fysisk feil oppdages innen to år fra datoen for levering av Varene til Kunden. Kravet om fjerning av feil eller erstatning av Varene med feilfrie varer utløper etter ett år, men denne perioden kan ikke avsluttes før perioden angitt i første setning utløper. Innenfor denne perioden kan Kunden trekke seg fra Salgsavtalen eller sende inn en erklæring om å redusere prisen på grunn av feilen i Varene.Hvis kunden har bedt om å få byttet varene med feilfrie eller fjerning av feilen, begynner perioden for å trekke seg fra salgsavtalen eller sende inn en erklæring om å redusere prisen når fristen for å bytte varene eller fjerne feilen har gått uten effekt.
5. Eventuelle klager relatert til varene eller gjennomføringen av salgsavtalen kan sendes skriftlig av kunden til selgerens adresse.
6. Selgeren vil svare på klagen angående varene eller gjennomføringen av salgsavtalen sendt inn av kunden innen 14 dager fra datoen for klageforespørselen.
7. Kunden kan sende inn en klage til selgeren angående bruken av gratis elektroniske tjenester levert av selgeren. Klagen kan sendes elektronisk og sendes til hello@mowoodwork.com. The Kunden bør inkludere en beskrivelse av problemet i klagen.Selgeren vil raskt, men senest innen 14 dager, gjennomgå klagen og gi et svar til kunden.
8. Selgeren benytter seg ikke av utenrettslig tvisteløsning, som nevnt i loven av 23. september 2016, om utenrettslig løsning av forbrukertvister.
§ 8 Tilbaketrekking fra salgsavtalen
1. En kunde som er forbruker eller en entreprenør med forbrukerrettigheter som har inngått en salgsavtale, kan trekke seg fra den innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
2. Fristen for å trekke seg fra salgsavtalen begynner når forbrukeren, entreprenøren med forbrukerrettigheter, eller en tredjepart angitt av dem (annen enn transportøren) tar besittelse av varene.
Forbrukeren eller entreprenøren med forbrukerrettigheter kan trekke seg fra salgsavtalen ved å sende en tilbaketrekningsmelding til selgeren.Denne erklæringen kan sendes inn, for eksempel skriftlig til Selgerens adresse: Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis sivil partnerskap, ul. Targowa 7 (37-450), Stalowa Wola, eller via e-post til Selgerens adresse: hello@mowoodwork.com. The erklæring kan sendes inn ved å bruke et skjema levert av Selgeren på Nettbutikkens nettside på følgende adresse: Angreskjema. For å overholde fristen, er det tilstrekkelig å sende erklæringen før fristen utløper.
3. Ved tilbaketrekking fra Salgsavtalen anses avtalen som ikke inngått.
4. Hvis Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter sender inn en tilbaketrekningsmelding før Selgeren har akseptert deres tilbud, opphører tilbudet å være bindende.
5.Selgeren er forpliktet til umiddelbart, senest innen 14 dager fra dagen for mottak av tilbaketrekningsmeldingen fra Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter, å refundere alle betalinger gjort av dem, inkludert kostnaden for levering av varene til Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter. Selgeren kan holde tilbake refusjonen av betalinger mottatt fra Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter inntil varene er returnert eller Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter gir bevis på retur av varene, avhengig av hvilken hendelse som inntreffer først.
6. Hvis Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter som utøver angreretten valgte en leveringsmetode for varene som er annerledes enn den rimeligste vanlige leveringsmetoden som tilbys av Selgeren, er Selgeren ikke forpliktet til å refundere de ekstra kostnadene som Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter har pådratt seg.
7.Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter er forpliktet til å returnere varene til selgeren umiddelbart, men senest innen 14 dager fra den dagen de trakk seg fra salgsavtalen. For å overholde fristen er det tilstrekkelig å sende varene tilbake til selgerens adresse før fristen utløper.
8. Ved tilbaketrekking bærer kunden som er forbruker eller entreprenør med forbrukerrettigheter kun de direkte kostnadene ved å returnere varene.
9. Hvis varene på grunn av sin natur ikke kan returneres med vanlig post, vil selgeren informere forbrukeren og entreprenøren med forbrukerrettigheter om kostnadene ved å returnere varen på nettbutikkens nettsted.
10. Forbrukeren og entreprenøren med forbrukerrettigheter er ansvarlige for enhver reduksjon i varenes verdi som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varenes natur, egenskaper og funksjon.
11.Selgeren vil refundere betalingen ved å bruke den samme betalingsmetoden som Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter brukte, med mindre Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter uttrykkelig har gått med på en annen refusjonsmetode som ikke medfører noen kostnader for dem.
12. Retten til å trekke seg fra salgsavtalen gjelder ikke for Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter i tilfelle avtaler der varene er ikke-prefabrikkerte varer, produsert i henhold til spesifikasjonene til Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettigheter, eller designet for å møte deres individuelle behov.
§ 9 Gratis tjenester
1. Selgeren tilbyr følgende gratis tjenester til kunder elektronisk:
a) Kontaktskjema;
b) Nyhetsbrev;
c) Administrasjon av kundekonto;
d) Legge ut anmeldelser.
2. Tjenestene nevnt i §9 pkt. 1 ovenfor tilbys 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
3.Selgeren forbeholder seg retten til å velge og endre type, form, tid og måte for å gi tilgang til utvalgte tjenester som er oppført, og vil informere kundene om eventuelle endringer på en måte som er passende for å endre reglementet.
4. Kontaktskjema-tjenesten innebærer å sende en melding til selgeren ved å bruke skjemaet som er tilgjengelig på nettbutikkens nettsted.
5. Avmelding fra den gratis kontaktskjema-tjenesten er mulig når som helst og skjer ved å slutte å sende forespørsler til selgeren.
6. Nyhetsbrev-tjenesten er tilgjengelig for enhver kunde som oppgir sin e-postadresse ved å bruke registreringsskjemaet som selgeren har gitt på nettbutikkens nettsted. Etter å ha sendt inn det utfylte registreringsskjemaet, vil kunden umiddelbart motta en e-post på adressen som er oppgitt i registreringsskjemaet, som inneholder en aktiveringslenke for å bekrefte abonnementet på nyhetsbrevet.Ved aktivering av lenken av Kunden, inngås en avtale om elektronisk levering av Nyhetsbrev-tjenesten.
I tillegg kan Kunden under Registreringen krysse av i det aktuelle feltet i registreringsskjemaet for å abonnere på Nyhetsbrev-tjenesten.
7. Nyhetsbrev-tjenesten innebærer at Selger sender meldinger i elektronisk form til Kundens e-postadresse, som inneholder informasjon om nye produkter eller tjenester som tilbys av Selger. Nyhetsbrevet sendes av Selger til alle Kunder som har abonnert.
8. Hvert Nyhetsbrev sendt til Kundene inneholder spesielt: informasjon om avsenderen, et utfylt "emne"-felt som spesifiserer innholdet i meldingen, og informasjon om muligheten og metoden for å melde seg av den gratis Nyhetsbrev-tjenesten.
9. Kunden kan når som helst melde seg av Nyhetsbrevet ved å klikke på lenken som er oppgitt i hver e-post sendt som en del av Nyhetsbrev-tjenesten.
10.Kundekontoadministrasjonstjenesten er tilgjengelig etter registrering i henhold til vilkårene beskrevet i forskriftene. Den gir kunden et dedikert panel på nettbutikkens nettsted, som lar dem endre dataene som ble gitt under registreringen, samt spore statusen for bestillinger og se historikken over fullførte bestillinger.
11. En kunde som har registrert seg kan be om sletting av sin kundekonto av selgeren. Hvis forespørselen om sletting blir gjort, kan kontoen bli slettet innen 14 dager etter forespørselen.
12. Tjenesten for å legge ut anmeldelser lar selgeren gi kunder med en kundekonto muligheten til å publisere individuelle og subjektive uttalelser, spesielt om varene, på nettbutikkens nettsted.
13. Resignasjon fra tjenesten for å legge ut anmeldelser er mulig når som helst og innebærer at kunden slutter å legge ut innhold på nettbutikkens nettsted.
14.Selgeren har rett til å blokkere tilgang til Kundekontoen og gratis tjenester hvis Kunden handler til skade for Selgeren, for eksempel ved å engasjere seg i reklameaktiviteter for en annen virksomhet eller produkt; legge ut innhold som ikke er relatert til Selgerens aktiviteter; legge ut falskt eller villedende innhold; eller hvis Kunden handler til skade for andre Kunder, bryter loven eller bestemmelsene i Regelverket, eller når blokkering av tilgang til Kundekontoen og gratis tjenester er berettiget av sikkerhetsgrunner, spesielt i tilfeller av brudd på Nettbutikkens sikkerhet eller engasjement i andre hackingaktiviteter. Blokkeringen av tilgang til Kundekontoen og gratis tjenester av de nevnte årsakene vil vare i den perioden som er nødvendig for å løse problemet som førte til blokkeringen av tilgang til Kundekontoen og gratis tjenester.Selgeren vil informere Kunden om blokkering av tilgang til Kundekontoen og gratis tjenester via e-post til adressen oppgitt av Kunden i registreringsskjemaet.
§ 10 Kundens Ansvar Vedrørende Publisert Innhold
1. Ved å publisere innhold og gjøre det tilgjengelig, sprer Kunden frivillig innholdet. Det publiserte innholdet reflekterer ikke Selgerens synspunkter og bør ikke assosieres med Selgerens aktiviteter. Selgeren er ikke innholdsleverandøren, men kun en enhet som tilbyr de nødvendige telekommunikasjonsressursene for dette formålet.
2. Kunden erklærer at:
a) De har rett til å bruke de eiendomsrettslige opphavsrettene, industrielle eiendomsrettigheter, og/eller tilknyttede rettigheter til—henholdsvis—verk, objekter av industrielle eiendomsrettigheter (f.eks., varemerker) og/eller objekter av relaterte rettigheter som utgjør innholdet;
b) Publisering og deling av personopplysninger, bilder og informasjon om tredjeparter innenfor tjenestene nevnt i §9 i reglementet ble gjort lovlig, frivillig og med samtykke fra personene de gjelder;
c) De samtykker i at publisert innhold kan bli aksessert av andre kunder og selgeren, og gir selgeren tillatelse til å bruke det kostnadsfritt i samsvar med bestemmelsene i dette reglementet;
d) De samtykker i opprettelsen av avledede verk i henhold til åndsverkloven.
3.Kunden har ikke rett til å:
a) Legge ut personopplysninger om tredjeparter eller spre bilder av tredjeparter uten den lovpålagte tillatelsen eller samtykket fra tredjeparten mens de bruker tjenestene nevnt i §9 i forskriftene;
b) Legge ut innhold av reklame- og/eller salgsfremmende karakter mens de bruker tjenestene nevnt i §9 i forskriftene.
4. Selgeren er kun ansvarlig for innhold lagt ut av kunder etter å ha mottatt varsel i samsvar med §11 i forskriftene.
5. Det er forbudt for kunder å legge ut innhold mens de bruker tjenestene nevnt i §9 i forskriftene som spesielt kan:
a) Bli lagt ut i ond tro, f.eks., med hensikt å krenke personlige rettigheter til tredjeparter;
b) Krenke noen rettigheter til tredjeparter, inkludert rettigheter knyttet til opphavsrett og relaterte rettigheter, industrielle eiendomsrettigheter, forretningshemmeligheter eller konfidensialitetsforpliktelser;
c) Være støtende eller utgjøre en trussel rettet mot andre, eller inneholde språk som bryter med god skikk (f.eks. ved å bruke vulgariteter eller uttrykk som vanligvis anses som støtende);
d) Være i konflikt med Selgerens interesser, som innhold som utgjør reklamemateriell for en annen virksomhet eller produkt; innhold som ikke er relatert til Selgerens aktiviteter; falskt eller villedende innhold;
e) På annen måte bryte bestemmelsene i Regelverket, god skikk, gjeldende lover eller sosiale eller moralske normer.
6.Hvis Selgeren mottar varsel i samsvar med §11 i Regelverket, forbeholder Selgeren seg retten til å endre eller fjerne innhold lagt ut av Kunder mens de bruker tjenestene nevnt i §9 i Regelverket, spesielt angående innhold som, basert på rapporter fra tredjeparter eller relevante myndigheter, anses å potensielt bryte disse Regelverket eller gjeldende lov. Selgeren gjennomfører ikke løpende overvåking av lagt ut innhold.
7. Kunden samtykker til gratis bruk av innholdet de legger ut på Nettbutikkens nettside av Selgeren.
§ 11 Rapportering av trusler eller rettighetsbrudd
1.Hvis en kunde eller en annen person eller enhet mener at innholdet publisert på nettbutikkens nettsted krenker deres rettigheter, personlige rettigheter, god skikk, følelser, moral, tro, prinsipper for rettferdig konkurranse, know-how, lovbeskyttede hemmeligheter eller forpliktelser, kan de varsle selgeren om den potensielle krenkelsen.
2. Ved mottak av varsel om en potensiell krenkelse, vil selgeren umiddelbart ta grep for å fjerne innholdet som forårsaker krenkelsen fra nettbutikkens nettsted.
§ 12 Beskyttelse av personopplysninger
1. Prinsippene for beskyttelse av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.
§ 13 Oppsigelse av avtale (Gjelder ikke salgsavtaler)
1. Både kunden og selgeren kan si opp avtalen om levering av elektroniske tjenester når som helst og uten å oppgi grunner, med forbehold om bevaring av rettigheter ervervet av den andre parten før oppsigelsen av avtalen og bestemmelsene nedenfor.
2.En kunde som har registrert seg, avslutter avtalen for levering av elektroniske tjenester ved å sende selgeren en relevant erklæring om hensikt ved å bruke ethvert middel for fjernkommunikasjon som gjør det mulig for selgeren å bli kjent med kundens erklæring om hensikt.
3. Selgeren avslutter avtalen for levering av elektroniske tjenester ved å sende kunden en relevant erklæring om hensikt til e-postadressen som ble oppgitt av kunden under registreringen.
§ 14 Sluttbestemmelser
1. Selgeren er ansvarlig for manglende eller feilaktig oppfyllelse av kontrakten; men i tilfelle av kontrakter inngått med kunder som er entreprenører, er selgeren kun ansvarlig i tilfeller av forsettlig skade og innenfor grensene for faktiske tap pådratt av entreprenøren.
2.Innholdet i disse forskriftene kan lagres ved å skrive ut, lagre til en lagringsenhet, eller laste ned når som helst fra nettbutikkens nettside.
3. Ved en tvist som oppstår fra den inngåtte salgsavtalen, vil partene søke å løse saken i minnelighet. Lovgivningen som gjelder for å løse eventuelle tvister som oppstår fra disse forskriftene er polsk lov.
4. Selgeren informerer kunden som er forbruker om muligheten for å bruke utenrettslige klage- og kravprosedyrer. Reglene for tilgang til disse prosedyrene er tilgjengelige på kontorene eller på nettsidene til enheter som er autorisert til å gjennomføre utenrettslig tvisteløsning. Disse kan spesielt inkludere forbrukerombud eller fylkesinspektorater for handelsinspeksjon, en liste over disse er tilgjengelig på nettsiden til Konkurranse- og forbrukervernetilsynet.
Selgeren informerer om at en plattform for nettbasert tvisteløsning mellom forbrukere og entreprenører på EU-nivå (ODR-plattform) er tilgjengelig på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Selgeren forbeholder seg retten til å endre disse forskriftene. Alle bestillinger akseptert av selgeren for utførelse før ikrafttredelsesdatoen for de nye forskriftene, utføres basert på forskriftene som var gjeldende på datoen kunden la inn bestillingen. Endringen av forskriftene trer i kraft 7 dager fra datoen for publisering på nettbutikkens nettsted. Endringen av forskriftene trer i kraft 7 dager fra datoen for publisering på nettbutikkens nettsted. Selgeren vil informere kunden 7 dager før de nye forskriftene trer i kraft om endringen i forskriftene via en e-post som inneholder en lenke til teksten til de endrede forskriftene.Hvis kunden ikke aksepterer det nye innholdet i reglementet, er de forpliktet til å varsle selgeren, noe som vil resultere i oppsigelse av avtalen i samsvar med bestemmelsene i §13 i
6. Kontrakter med selgeren inngås på polsk.
