Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Cette politique de confidentialité décrit les règles de traitement des données personnelles obtenues via la boutique en ligne mowoodwork.eu (ci-après dénommée la "Boutique en Ligne").
2. Le propriétaire de la Boutique en Ligne et l'administrateur des données est Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis société civile, basée à Stalowa Wola (37-450), Targowa 7, NIP : 8652563325, REGON : 364546607, ci-après dénommée Mo Furniture s.c.
3. Les données personnelles collectées par Mo Furniture s.c. via la Boutique en Ligne sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), également connu sous le nom de RGPD.
4. Mo Furniture s.c. prend un soin particulier à respecter la vie privée des clients visitant la Boutique en Ligne.

§ 1 Type de données traitées, finalités et base légale

1. Mo Furniture s.c. collecte des informations sur les personnes physiques entreprenant des actions juridiques non directement liées à leurs activités commerciales, les personnes physiques exerçant des activités commerciales ou professionnelles en leur propre nom, et les personnes physiques représentant des entités juridiques ou des unités organisationnelles sans personnalité juridique, auxquelles la loi accorde la capacité juridique, ci-après collectivement appelées Clients.
2. Les données personnelles des clients sont collectées dans les cas suivants :
a) Enregistrement d'un compte dans la boutique en ligne, afin de créer et gérer un compte individuel. Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de service de compte (Article 6(1)(b) du RGPD) ;
b) Passation d'une commande dans la boutique en ligne, afin d'exécuter un contrat de vente.Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de vente (Article 6(1)(b) du RGPD);
c) Abonnement à la newsletter, afin d'exécuter le contrat de fourniture de services électroniques. Base légale : le consentement de la personne concernée pour l'exécution du contrat de service de la newsletter (Article 6(1)(a) du RGPD);
d) Utilisation du service de formulaire de contact dans la Boutique en ligne, afin d'exécuter le contrat de fourniture de services électroniques. Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de service du formulaire de contact (Article 6(1)(b) du RGPD);
e) Utilisation du service "poster un avis", afin d'exécuter le contrat de fourniture de services électroniques. Base légale : nécessité pour l'exécution du contrat de service "poster un avis" (Article 6(1)(b) du RGPD).
3. Lors de l'enregistrement d'un compte dans la Boutique en ligne, le Client fournit :
a) une adresse e-mail.
4.Lors de l'inscription au compte dans la Boutique en ligne, le Client définit indépendamment un mot de passe individuel pour son compte. Le Client peut modifier le mot de passe ultérieurement, comme décrit au §5.
5. Lors de la passation d'une commande dans la Boutique en ligne, le Client fournit les données suivantes :
a) Adresse e-mail;
b) Détails de l'adresse
a. Code postal et ville;
b. Pays;
c. Rue avec numéro de maison/appartement.
c) Prénom et nom de famille;
d) Numéro de téléphone.
6. Pour les Entrepreneurs, le champ de données ci-dessus est en outre élargi pour inclure :
a) Le nom de l'entreprise;
b) Numéro d'identification TVA (NIP).
7. Lors de l'utilisation du service de Newsletter, le Client ne fournit que son adresse e-mail.
8. Lors de l'utilisation du service de formulaire de contact, le Client fournit les données suivantes :
a) Adresse e-mail;
b) Prénom et nom de famille..
9.Lors de l'utilisation du service "poster un avis", le Client fournit les données suivantes:
a) Pseudonyme/surnom;
b) Adresse e-mail.
10. Lors de l'utilisation du site Web de la boutique en ligne, des informations supplémentaires peuvent être collectées, notamment : l'adresse IP attribuée à l'ordinateur du Client ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès et le type de système d'exploitation.
11. Des données de navigation peuvent également être collectées auprès des Clients, y compris des informations sur les liens et références qu'ils décident de cliquer ou d'autres actions effectuées dans la boutique en ligne. Base légale : intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD), qui implique de faciliter l'utilisation des services fournis par voie électronique et d'améliorer la fonctionnalité de ces services.
12.Pour établir, poursuivre et faire valoir des réclamations, certaines données personnelles fournies par le Client lors de l'utilisation des fonctionnalités de la Boutique en ligne, telles que le nom, le prénom, les données concernant l'utilisation des services (si les réclamations découlent de la manière dont le Client utilise les services), et d'autres données nécessaires pour prouver l'existence d'une réclamation, y compris l'étendue des dommages subis, peuvent être traitées. Base légale : intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD), qui implique l'établissement, la poursuite et l'exécution de réclamations et la défense contre les réclamations dans le cadre de procédures judiciaires et d'autres organismes gouvernementaux.
13. La fourniture de données personnelles à Mo Furniture s.c. est volontaire dans le cadre des contrats de vente ou des services fournis via le site Web de la Boutique en ligne.Cependant, il convient de noter que le fait de ne pas fournir certaines données dans les formulaires d'inscription empêchera l'enregistrement et la création d'un Compte Client, et dans le cas de la passation d'une commande sans enregistrer un Compte Client, cela empêchera la soumission et l'exécution de la commande du Client.

§ 2 À qui les données sont-elles divulguées ou confiées, et combien de temps sont-elles conservées ?

1. Les données personnelles du Client sont fournies aux prestataires de services utilisés par Mo Furniture s.c. pour l'exploitation de la Boutique en Ligne. Selon les accords contractuels et les circonstances, les prestataires de services à qui les données personnelles sont divulguées suivent soit les instructions de Mo Furniture s.c. concernant les finalités et les méthodes de traitement de ces données (sous-traitants), soit déterminent de manière indépendante les finalités et les méthodes de traitement des données (responsables de traitement).
a) Processeurs : Mo Furniture s.c. utilise des prestataires de services qui traitent les données personnelles uniquement selon les instructions de Mo Furniture s.c. . Ceux-ci incluent, entre autres, des fournisseurs de services d'hébergement, de services comptables, de systèmes de marketing, de systèmes d'analyse du trafic pour la boutique en ligne et de systèmes d'analyse de l'efficacité des campagnes marketing.
b) Responsables du traitement : Mo Furniture s.c. utilise des prestataires de services qui n'opèrent pas uniquement selon ses instructions et déterminent indépendamment les finalités et l'utilisation des données personnelles des clients. Ceux-ci incluent des fournisseurs de services de paiement électronique et de services bancaires.
2. Localisation : Les prestataires de services sont situés en Pologne et dans d'autres pays de l'Espace économique européen (EEE).
3.Les données personnelles des clients sont stockées :
a) Lorsque la base légale pour le traitement des données personnelles est le consentement, les données personnelles du client sont traitées par Mo Furniture s.c. jusqu'à ce que le consentement soit retiré, et après le retrait, pour une période correspondant au délai de prescription des réclamations que Mo Furniture s.c. peut soulever ou qui peuvent être soulevées contre elle. Sauf disposition spécifique contraire, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations périodiques et les réclamations liées à l'activité commerciale, il est de trois ans. Sauf disposition spécifique contraire, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations périodiques et les réclamations liées à l'activité commerciale, il est de trois ans.
b) Lorsque la base légale pour le traitement des données est l'exécution d'un contrat, les données personnelles du client sont traitées par Mo Furniture s.c. aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat, et ensuite, pour une période correspondant au délai de prescription des réclamations.Sauf disposition spécifique contraire, le délai de prescription est de six ans, et pour les réclamations périodiques et les réclamations liées à l'activité commerciale, il est de trois ans.
4. En cas d'achat dans la Boutique en ligne, les données personnelles peuvent être fournies à la société de messagerie pour livrer les marchandises commandées.
5. Les données de navigation peuvent être utilisées pour offrir un meilleur service aux Clients, analyser les données statistiques, adapter la Boutique en ligne aux préférences des Clients et administrer la Boutique en ligne.
6. Si le Client s'abonne à la newsletter, Mo Furniture s.c. enverra des informations commerciales sur les promotions et les nouveaux produits disponibles dans la Boutique en ligne à leur adresse e-mail.
7.En cas de demande, Mo Furniture s.c. divulgue des données personnelles aux autorités étatiques autorisées, notamment aux unités organisationnelles du Parquet, à la Police, au Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, au Président de l'Office de la Concurrence et de la Protection des Consommateurs, ou au Président de l'Office des Communications Électroniques.

§ 3 Mécanisme des Cookies, Adresse IP

1. La Boutique en Ligne utilise de petits fichiers appelés cookies. Ils sont enregistrés par Mo Furniture s.c. sur l'appareil de la personne visitant la Boutique en Ligne, à condition que le navigateur web le permette. Un fichier cookie contient généralement le nom de domaine d'où il provient, son "temps d'expiration" et un numéro unique, sélectionné aléatoirement, identifiant ce fichier. Les informations collectées grâce à ces fichiers aident à adapter les produits offerts par Mo Furniture s.c. aux préférences individuelles et aux besoins réels des visiteurs de la Boutique en Ligne.Ils permettent également le développement de statistiques générales des visites des produits présentés dans la Boutique en ligne.
2. Mo Furniture s.c. utilise deux types de cookies :
a) Cookies de session : Ceux-ci sont supprimés de la mémoire de l'appareil après la fin de la session du navigateur ou lorsque l'ordinateur est éteint. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas la collecte de données personnelles ou d'informations confidentielles à partir des ordinateurs des clients.
b) Cookies persistants : Ceux-ci sont stockés sur l'appareil du client et y restent jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou expirent. Le mécanisme des cookies persistants ne permet pas la collecte de données personnelles ou d'informations confidentielles à partir des ordinateurs des clients.
3. Mo Furniture s.c. utilise ses propres cookies pour:
a) Authentifier le Client dans la Boutique en Ligne et assurer la session du Client dans la Boutique en Ligne (après connexion), afin que le Client n'ait pas à ressaisir son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en Ligne;
b) Mener des analyses, des recherches et des audits d'audience, notamment pour créer des statistiques anonymes qui aident à comprendre comment les Clients utilisent le site Web de la Boutique en Ligne, ce qui permet d'améliorer sa structure et son contenu.
4. Mo Furniture s.c. utilise des cookies externes pour:
a) Collecter des données statistiques générales et anonymes via des outils d'analyse comme Google Analytics (administrateur des cookies externes : Google Inc, basé aux États-Unis);
b) Présenter le "Certificat de Réglementation Fiable" via le site web rzetelnyregulamin.pl (administrateur des cookies externes : Rzetelna Grupa sp. z o.o., basé à Varsovie).
5. Le mécanisme des cookies est sûr pour les ordinateurs des Clients de la Boutique en Ligne.En particulier, il n'est pas possible que des virus ou d'autres logiciels indésirables ou malveillants pénètrent dans les ordinateurs des clients via cette méthode. Cependant, les clients peuvent limiter ou désactiver l'accès des cookies à leurs ordinateurs dans leurs navigateurs web. Si cette option est utilisée, l'utilisation de la boutique en ligne sera toujours possible, sauf pour les fonctions qui nécessitent intrinsèquement des cookies.
6. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de modifier les paramètres des cookies dans les navigateurs web populaires :
a) Chrome et Chrome Mobile ;
b) Navigateur intégré de Facebook ;
c) Internet Explorer ;
d) Microsoft EDGE ;
e) Mozilla Firefox ;
f) Opera ;
g) Safari et Safari Mobile ;
h) Navigateur Samsung.
7. Mo Furniture s.c. peut collecter les adresses IP des clients. Une adresse IP est un numéro attribué à l'ordinateur de la personne visitant la boutique en ligne par le fournisseur de services Internet. Le numéro IP permet l'accès à Internet.Dans la plupart des cas, il est attribué à l'ordinateur de manière dynamique, ce qui signifie qu'il change à chaque connexion à Internet. Mo Furniture s.c. utilise les adresses IP pour diagnostiquer les problèmes techniques avec le serveur, créer des analyses statistiques (par exemple, déterminer de quelles régions nous enregistrons le plus de visites), comme informations utiles pour administrer et améliorer la Boutique en Ligne, ainsi que pour des raisons de sécurité et l'identification potentielle de programmes automatiques indésirables parcourant la Boutique en Ligne qui peuvent surcharger le serveur.
8. La Boutique en Ligne contient des liens et des références vers d'autres sites web. Mo Furniture s.c. n'est pas responsable des pratiques de confidentialité en vigueur sur ces sites web.

§ 4 Droits des personnes concernées

1. Droit de retirer le consentement - Base légale : Article 7(3) du RGPD.
a) Le Client a le droit de retirer tout consentement donné à Mo Furniture s.c.
b) Le retrait du consentement prend effet à partir du moment du retrait.
c) Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué par Mo Furniture s.c. conformément à la loi avant son retrait.
d) Le retrait du consentement n'entraîne aucune conséquence négative pour le Client, mais il peut empêcher l'utilisation ultérieure de services ou de fonctionnalités que, selon la loi, Mo Furniture s.c. ne peut fournir qu'avec consentement.
2. Droit d'opposition au traitement des données - Base légale : Article 21 du RGPD.
a) Le Client a le droit de s'opposer à tout moment - pour des raisons liées à sa situation particulière - au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage, si Mo Furniture s.c. traite ses données sur la base d'un intérêt légitime, par exemple, le marketing des produits et services de Mo Furniture s.c. , la réalisation de statistiques sur l'utilisation de certaines fonctionnalités de la Boutique en ligne, la facilitation de l'utilisation de la Boutique en ligne, et la réalisation d'enquêtes de satisfaction.
b) Se désabonner des communications marketing concernant des produits ou services par e-mail constituera une objection au traitement des données personnelles du Client, y compris le profilage à ces fins.
c) Si l'objection du Client est justifiée et que Mo Furniture s.c. n'a pas d'autre base légale pour traiter les données personnelles, les données personnelles du Client seront supprimées concernant le traitement auquel le Client s'est opposé.
3. Droit à l'effacement des données ("droit à l'oubli") - Base légale : Article 17 du RGPD.
a) Le Client a le droit de demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles.
b) Le Client a le droit de demander la suppression des données personnelles si
a. Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées;
b. Le Client a retiré un consentement spécifique dans la mesure où les données personnelles ont été traitées sur la base de ce consentement;
c.Le client s'est opposé à l'utilisation de ses données à des fins de marketing;
d. Les données personnelles ont été traitées de manière illicite;
e. Les données personnelles doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale prévue par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre auquel Mo Furniture s.c. est soumis;
f. Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information,
c) Malgré la demande de suppression des données personnelles en raison d'une objection ou d'un retrait de consentement, Mo Furniture s.c. peut conserver certaines données personnelles dans la mesure où le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, ainsi que pour se conformer à une obligation légale nécessitant un traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit d'un État membre auquel Mo Furniture s.c. est soumis.Cela s'applique particulièrement aux données personnelles, y compris : prénom, nom de famille, adresse e-mail, qui sont conservées dans le but de traiter les plaintes et réclamations liées à l'utilisation des services Mo Furniture s.c. , ou en outre, adresse résidentielle/postale, numéro de commande, qui sont conservés dans le but de traiter les plaintes et réclamations liées aux contrats de vente ou à la fourniture de services.
4. Droit de restreindre le traitement des données - Base légale : Article 18 du RGPD.
a) Le Client a le droit de demander la restriction du traitement de ses données personnelles. La soumission d'une telle demande, jusqu'à ce qu'elle soit examinée, empêche l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services, dont l'utilisation impliquerait le traitement des données couvertes par la demande. Mo Furniture s.c. s'abstiendra également d'envoyer toute communication, y compris les messages marketing.
b) Le Client a le droit de demander la restriction de l'utilisation des données personnelles dans les cas suivants :
a. Lorsque le Client conteste l'exactitude de ses données personnelles – dans de tels cas, Mo Furniture s.c. limitera l'utilisation des données pendant le temps nécessaire pour vérifier l'exactitude des données, mais pas plus de 7 jours;
b. Lorsque le traitement des données est illicite, et au lieu de demander la suppression des données, le Client demande la limitation de leur utilisation;
c. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées, mais qu'elles sont nécessaires au Client pour établir, exercer ou défendre des réclamations;
d. Lorsque le Client s'est opposé à l'utilisation de ses données – dans de tels cas, la limitation sera en place pendant le temps nécessaire pour déterminer si la protection des intérêts, droits et libertés du Client l'emporte sur les intérêts poursuivis par l'Administrateur lors du traitement des données personnelles du Client.
5. Droit d'accès aux données - Base légale : Article 15 du RGPD.
a) Le Client a le droit d'obtenir du Responsable du traitement la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou ne sont pas traitées et, si c'est le cas, le Client a le droit de :
a. Accéder à ses données personnelles;
b. Obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires de ces données, la durée prévue de conservation des données du Client, ou les critères utilisés pour déterminer cette durée (si la durée de conservation spécifique ne peut être déterminée), les droits dont dispose le Client en vertu du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, la source des données, la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et les garanties en place concernant le transfert de données en dehors de l'Union européenne;
c. Obtenir une copie de ses données personnelles.
6. Droit de rectification des données - Base légale : Article 16 du RGPD.
a) Le Client a le droit de demander à l'Administrateur la correction immédiate de ses données personnelles inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, le Client a le droit de demander la complétion des données personnelles incomplètes, y compris en soumettant une déclaration supplémentaire, en adressant la demande à l'adresse e-mail spécifiée au §6 de la Politique de Confidentialité.
7. Droit à la Portabilité des Données - Base légale : Article 20 du RGPD.
a) Le Client a le droit de recevoir ses données personnelles qu'il a fournies à l'Administrateur et de les transmettre ensuite à un autre responsable du traitement de son choix. Le Client a également le droit de demander que les données personnelles soient transmises directement par l'Administrateur à ce responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.Dans de tels cas, l'Administrateur transmettra les données personnelles du Client sous la forme d'un fichier CSV, qui est un format couramment utilisé, lisible par machine, permettant de transmettre les données reçues à un autre responsable du traitement des données.
8. Lorsqu'un Client exerce ses droits comme indiqué ci-dessus, Mo Furniture s.c. satisfera la demande ou refusera de le faire sans délai, mais au plus tard un mois après réception de la demande. Cependant, si la demande est complexe ou s'il y a plusieurs demandes, Mo Furniture s.c. peut prolonger ce délai de deux mois supplémentaires, à condition que le Client soit informé de la prolongation et des raisons de celle-ci dans un délai d'un mois après réception de la demande.
9. Le Client peut soumettre des plaintes, des demandes de renseignements et des demandes à l'Administrateur concernant le traitement de ses données personnelles et l'exercice de ses droits.
10.Le Client a le droit de demander que Mo Furniture s.c. fournisse une copie des clauses contractuelles types en soumettant une demande de la manière spécifiée dans §6 de la Politique de Confidentialité.
11. Le Client a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles s'il estime que ses droits à la protection des données ou d'autres droits accordés en vertu du RGPD ont été violés.

§ 5 Gestion de la Sécurité - Mot de Passe

1. Mo Furniture s.c. garantit que les Clients ont une connexion sécurisée et cryptée lors de la transmission de données personnelles et de la connexion à leur Compte Client sur le Site Web. Mo Furniture s.c. utilise un certificat SSL délivré par l'une des entreprises leaders mondiales dans le domaine de la sécurité et du cryptage des données transmises sur Internet.
2. Si un Client ayant un compte dans la Boutique en Ligne perd son mot de passe d'accès de quelque manière que ce soit, la Boutique en Ligne offre la possibilité de générer un nouveau mot de passe. Mo Furniture s.c. ne renvoie pas de rappels de mot de passe. Le mot de passe est stocké sous une forme cryptée, ce qui le rend impossible à lire. Pour générer un nouveau mot de passe, le Client doit fournir son adresse e-mail dans le formulaire disponible au lien "Mot de passe oublié ?" situé près du formulaire de connexion sur le site de la Boutique en ligne. Le Client recevra un e-mail contenant un lien vers un formulaire dédié disponible sur le site de la Boutique en ligne, où il pourra définir un nouveau mot de passe.
3. Mo Furniture s.c. n'envoie jamais de correspondance, y compris par e-mail, demandant des informations de connexion, en particulier le mot de passe d'accès au compte du Client.

§ 6 Modifications de la Politique de Confidentialité

1. La Politique de Confidentialité peut être modifiée, ce dont Mo Furniture s.c. informera les Clients 7 jours à l'avance.
2. Les questions relatives à la Politique de Confidentialité doivent être adressées à : hi.mowoodwork@gmail.com