Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Această Politică de Confidențialitate prezintă regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal obținute prin intermediul magazinului online mowoodwork.eu (denumit în continuare „Magazinul Online").
2. Proprietarul Magazinului Online și administratorul datelor este Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis civil partnership, cu sediul în Stalowa Wola (37-450), Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607, denumit în continuare Mo Furniture s.c.
3. Datele cu caracter personal colectate de Mo Furniture s.c. prin intermediul Magazinului Online sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția Datelor), cunoscut și sub denumirea de GDPR.
4. Mo Furniture s.c. acordă o atenție deosebită respectării confidențialității Clienților care vizitează Magazinul Online.
§ 1 Tipul datelor prelucrate, scopurile și temeiul juridic
1. Mo Furniture s.c. colectează informații despre persoanele fizice care întreprind acțiuni juridice care nu sunt direct legate de activitățile lor comerciale, persoanele fizice care desfășoară activități comerciale sau profesionale în nume propriu, precum și persoanele fizice care reprezintă persoane juridice sau unități organizatorice fără personalitate juridică, cărora legea le conferă capacitate juridică, denumite în continuare în mod colectiv Clienți.
2. Datele cu caracter personal ale Clienților sunt colectate în următoarele cazuri:
a) Înregistrarea unui cont în Magazinul Online, în scopul creării și gestionării unui cont individual. Temei juridic: necesitatea executării contractului de servicii de cont (Articolul 6(1)(b) din GDPR);
b) Plasarea unei comenzi în Magazinul Online, în scopul executării unui contract de vânzare. Temei juridic: necesitatea executării contractului de vânzare (Articolul 6(1)(b) din GDPR);
c) Abonarea la newsletter, în scopul executării contractului de furnizare a serviciilor electronice. Temei juridic: consimțământul persoanei vizate pentru executarea contractului de servicii de newsletter (Articolul 6(1)(a) din GDPR);
d) Utilizarea serviciului de formular de contact în Magazinul Online, în scopul executării contractului de furnizare a serviciilor electronice. Temei juridic: necesitatea executării contractului de servicii de formular de contact (Articolul 6(1)(b) din GDPR);
e) Utilizarea serviciului „postează o recenzie", în scopul executării contractului de furnizare a serviciilor electronice. Temei juridic: necesitatea executării contractului de servicii „postează o recenzie" (Articolul 6(1)(b) din GDPR).
3. La înregistrarea unui cont în Magazinul Online, Clientul furnizează:
a) o adresă de e-mail.
4. În timpul înregistrării contului în Magazinul Online, Clientul stabilește în mod independent o parolă individuală pentru contul său. Clientul poate modifica parola ulterior, conform celor descrise în §5.
5. La plasarea unei comenzi în Magazinul Online, Clientul furnizează următoarele date:
a) Adresa de e-mail;
b) Date privind adresa
a. Codul poștal și localitatea;
b. Țara;
c. Strada împreună cu numărul casei/apartamentului.
c) Prenumele și numele;
d) Numărul de telefon.
6. Pentru Antreprenori, domeniul de date de mai sus este extins suplimentar pentru a include:
a) Denumirea companiei;
b) Codul de identificare fiscală (NIP).
7. La utilizarea serviciului de Newsletter, Clientul furnizează doar adresa sa de e-mail.
8. La utilizarea serviciului de formular de contact, Clientul furnizează următoarele date:
a) Adresa de e-mail;
b) Prenumele și numele..
9. La utilizarea serviciului „postează o recenzie", Clientul furnizează următoarele date:
a) Pseudonim/poreclă;
b) Adresa de e-mail.
10. În timpul utilizării site-ului web al Magazinului Online, pot fi colectate informații suplimentare, în special: adresa IP atribuită computerului Clientului sau adresa IP externă a furnizorului de internet, numele de domeniu, tipul de browser, timpul de acces și tipul sistemului de operare.
11. De la Clienți pot fi colectate, de asemenea, date de navigare, inclusiv informații despre linkurile și referințele pe care decid să le acceseze sau alte acțiuni întreprinse în Magazinul Online. Temei juridic: interesul legitim (Articolul 6(1)(f) din GDPR), care constă în facilitarea utilizării serviciilor furnizate electronic și îmbunătățirea funcționalității acestor servicii.
12. Pentru stabilirea, urmărirea și executarea pretențiilor, anumite date cu caracter personal furnizate de Client în timpul utilizării funcționalităților Magazinului Online, cum ar fi prenumele, numele, datele privind utilizarea serviciilor (dacă pretențiile decurg din modul în care Clientul utilizează serviciile), precum și alte date necesare pentru a dovedi existența unei pretenții, inclusiv amploarea prejudiciului suferit, pot fi prelucrate. Temei juridic: interesul legitim (Articolul 6(1)(f) din GDPR), care constă în stabilirea, urmărirea și executarea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor în cadrul procedurilor judiciare și al altor organe guvernamentale.
13. Furnizarea datelor cu caracter personal către Mo Furniture s.c. este voluntară în legătură cu contractele de vânzare sau serviciile furnizate prin intermediul site-ului web al Magazinului Online. Cu toate acestea, trebuie menționat că nefurnizarea anumitor date în formularele de înregistrare va împiedica înregistrarea și crearea unui Cont de Client, iar în cazul plasării unei comenzi fără înregistrarea unui Cont de Client, va împiedica transmiterea și îndeplinirea comenzii Clientului.
§ 2 Cui sunt divulgate sau încredințate datele și cât timp sunt stocate?
1. Datele personale ale Clientului sunt furnizate furnizorilor de servicii utilizați de Mo Furniture s.c. în operarea Magazinului Online. În funcție de aranjamentele contractuale și de circumstanțe, furnizorii de servicii cărora le sunt divulgate datele personale fie urmează instrucțiunile Mo Furniture s.c. cu privire la scopurile și metodele de prelucrare a acestor date (persoane împuternicite), fie stabilesc în mod independent scopurile și metodele de prelucrare a datelor (operatori).
a) Persoane împuternicite: Mo Furniture s.c. utilizează furnizori de servicii care prelucrează datele personale exclusiv pe baza instrucțiunilor Mo Furniture s.c. Aceștia includ, printre alții, furnizori de servicii de găzduire, servicii de contabilitate, sisteme de marketing, sisteme de analiză a traficului pentru Magazinul Online și sisteme de analiză a eficienței campaniilor de marketing.
b) Operatori: Mo Furniture s.c. utilizează furnizori de servicii care nu acționează exclusiv pe baza instrucțiunilor sale și care stabilesc în mod independent scopurile și utilizarea datelor personale ale Clienților. Aceștia includ furnizori de servicii de plăți electronice și servicii bancare.
2. Locație: Furnizorii de servicii sunt localizați în Polonia și în alte țări din Spațiul Economic European (SEE).
3. Datele personale ale Clienților sunt stocate:
a) Când temeiul juridic pentru prelucrarea datelor personale este consimțământul, datele personale ale Clientului sunt prelucrate de Mo Furniture s.c. până la retragerea consimțământului, iar după retragere, pentru o perioadă corespunzătoare termenului de prescripție pentru pretențiile pe care Mo Furniture s.c. le poate ridica sau care pot fi ridicate împotriva sa. Cu excepția cazului în care o dispoziție specifică prevede altfel, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru pretențiile periodice și pretențiile legate de activitatea comercială, acesta este de trei ani. Cu excepția cazului în care o dispoziție specifică prevede altfel, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru pretențiile periodice și pretențiile legate de activitatea comercială, acesta este de trei ani.
b) Când temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este executarea unui contract, datele personale ale Clientului sunt prelucrate de Mo Furniture s.c. atât timp cât este necesar pentru executarea contractului, iar ulterior, pentru o perioadă corespunzătoare termenului de prescripție pentru pretenții. Cu excepția cazului în care o dispoziție specifică prevede altfel, termenul de prescripție este de șase ani, iar pentru pretențiile periodice și pretențiile legate de activitatea comercială, acesta este de trei ani.
4. În cazul unei achiziții din Magazinul Online, datele personale pot fi furnizate companiei de curierat pentru livrarea produselor comandate.
5. Datele de navigare pot fi utilizate pentru a oferi servicii mai bune Clienților, pentru a analiza date statistice, pentru a adapta Magazinul Online la preferințele Clienților și pentru a administra Magazinul Online.
6. Dacă Clientul se abonează la newsletter, Mo Furniture s.c. va trimite informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile în Magazinul Online la adresa sa de e-mail.
7. În cazul unei solicitări, Mo Furniture s.c. divulgă datele personale autorităților de stat autorizate, în special unităților organizaționale ale Parchetului, Poliției, Președintelui Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, Președintelui Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorilor sau Președintelui Oficiului pentru Comunicații Electronice.
§ 3 Mecanismul Cookie-urilor, Adresa IP
1. Magazinul Online utilizează fișiere mici numite cookie-uri. Acestea sunt salvate de Mo Furniture s.c. pe dispozitivul persoanei care vizitează Magazinul Online, cu condiția ca browserul web să permită acest lucru. Un fișier cookie conține de obicei numele domeniului de la care provine, „timpul de expirare" și un număr unic, selectat aleatoriu, care identifică acel fișier. Informațiile colectate prin intermediul acestor fișiere ajută la adaptarea produselor oferite de Mo Furniture s.c. la preferințele individuale și nevoile reale ale vizitatorilor Magazinului Online. De asemenea, acestea permit elaborarea statisticilor generale ale vizitelor la produsele prezentate în Magazinul Online.
2. Mo Furniture s.c. utilizează două tipuri de cookie-uri:
a) Cookie-uri de sesiune: Acestea sunt eliminate din memoria dispozitivului după încheierea sesiunii browserului sau după oprirea computerului. Mecanismul cookie-urilor de sesiune nu permite colectarea niciunei date personale sau informații confidențiale de pe computerele Clienților.
b) Cookie-uri persistente: Acestea sunt stocate pe dispozitivul Clientului și rămân acolo până când sunt șterse sau expiră. Mecanismul cookie-urilor persistente nu permite colectarea niciunei date personale sau informații confidențiale de pe computerele Clienților.
3. Mo Furniture s.c. utilizează cookie-uri proprii pentru:
a) Autentificarea Clientului în Magazinul Online și asigurarea sesiunii Clientului în Magazinul Online (după autentificare), astfel încât Clientul să nu fie nevoit să reintroducă datele de autentificare și parola pe fiecare subpagină a Magazinului Online;
b) Efectuarea de analize, cercetări și audituri de vizualizare, în special pentru crearea de statistici anonime care ajută la înțelegerea modului în care Clienții utilizează site-ul Magazinului Online, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia.
4. Mo Furniture s.c. utilizează cookie-uri externe pentru:
a) Colectarea de date statistice generale și anonime prin intermediul instrumentelor analitice precum Google Analytics (administrator extern de cookie-uri: Google Inc, cu sediul în SUA);
b) Prezentarea „Certificatului de Regulament de Încredere" prin intermediul site-ului rzetelnyregulamin.pl (administrator extern de cookie-uri: Rzetelna Grupa sp. z o.o., cu sediul în Varșovia).
5. Mecanismul cookie-urilor este sigur pentru computerele Clienților Magazinului Online. În special, nu este posibil ca viruși sau alte programe nedorite sau software rău intenționat să pătrundă în computerele Clienților prin această metodă. Cu toate acestea, Clienții pot limita sau dezactiva accesul cookie-urilor la computerele lor din browserele web. Dacă se utilizează această opțiune, utilizarea Magazinului Online va fi în continuare posibilă, cu excepția funcțiilor care necesită în mod inerent cookie-uri.
6. Mai jos sunt instrucțiunile privind modificarea setărilor cookie-urilor în browserele web populare:
a) Chrome și Chrome Mobile;
b) Facebook in-app Browser;
c) Internet Explorer;
d) Microsoft EDGE;
e) Mozilla Firefox;
f) Opera;
g) Safari și Safari Mobile;
h) Samsung Browser.
7. Mo Furniture s.c. poate colecta adresele IP ale Clienților. O adresă IP este un număr atribuit computerului persoanei care vizitează Magazinul Online de către furnizorul de servicii de internet. Numărul IP permite accesul la Internet. În majoritatea cazurilor, acesta este atribuit computerului în mod dinamic, ceea ce înseamnă că se schimbă la fiecare conectare la Internet. Mo Furniture s.c. utilizează adresele IP pentru diagnosticarea problemelor tehnice ale serverului, crearea de analize statistice (de exemplu, determinarea regiunilor din care se înregistrează cele mai multe vizite), ca informații utile pentru administrarea și îmbunătățirea Magazinului Online, precum și în scopuri de securitate și identificarea potențială a programelor automate nedorite care navighează în Magazinul Online și care pot supraîncărca serverul.
8. Magazinul Online conține linkuri și referințe către alte site-uri web. Mo Furniture s.c. nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate în vigoare pe acele site-uri web.
§ 4 Drepturile Persoanelor Vizate
1. Dreptul de retragere a consimțământului - Temei juridic: Articolul 7 alineatul (3) din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a retrage orice consimțământ acordat Mo Furniture s.c.
b) Retragerea consimțământului produce efecte din momentul retragerii.
c) Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată de Mo Furniture s.c. în conformitate cu legea înainte de retragerea acestuia.
d) Retragerea consimțământului nu implică nicio consecință negativă pentru Client, dar poate împiedica utilizarea ulterioară a serviciilor sau funcționalităților pe care, conform legii, Mo Furniture s.c. le poate furniza doar cu consimțământ.
2. Dreptul de a se opune prelucrării datelor - Temei juridic: Articolul 21 din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a se opune în orice moment - din motive legate de situația sa particulară - prelucrării datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilării, dacă Mo Furniture s.c. prelucrează datele sale pe baza unui interes legitim, de exemplu, marketingul produselor și serviciilor Mo Furniture s.c., realizarea de statistici privind utilizarea anumitor funcționalități ale Magazinului Online, facilitarea utilizării Magazinului Online și realizarea de sondaje de satisfacție.
b) Renunțarea la primirea comunicărilor de marketing privind produsele sau serviciile prin e-mail va constitui o opoziție la prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului, inclusiv profilarea în aceste scopuri.
c) Dacă opoziția Clientului este justificată și Mo Furniture s.c. nu are alt temei juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, datele cu caracter personal ale Clientului vor fi șterse în ceea ce privește prelucrarea la care Clientul s-a opus.
3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") - Temei juridic: Articolul 17 din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a solicita ștergerea tuturor sau a unei părți din datele sale cu caracter personal.
b) Clientul are dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal dacă
a. Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
b. Clientul a retras un consimțământ specific în măsura în care datele cu caracter personal au fost prelucrate pe baza acelui consimțământ;
c. Clientul s-a opus utilizării datelor sale în scopuri de marketing;
d. Datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal;
e. Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală prevăzută de dreptul Uniunii sau de dreptul unui stat membru căruia îi este supus Mo Furniture s.c.;
f. Datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale,
c) În ciuda solicitării de ștergere a datelor cu caracter personal ca urmare a unei opoziții sau a retragerii consimțământului, Mo Furniture s.c. poate păstra anumite date cu caracter personal în măsura în care prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță, precum și pentru respectarea unei obligații legale care impune prelucrarea în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului unui stat membru căruia îi este supus Mo Furniture s.c. Aceasta se aplică în special datelor cu caracter personal care includ: prenumele, numele de familie, adresa de e-mail, care sunt păstrate în scopul gestionării reclamațiilor și pretențiilor legate de utilizarea serviciilor Mo Furniture s.c., sau, în plus, adresa de domiciliu/corespondență, numărul comenzii, care sunt păstrate în scopul gestionării reclamațiilor și pretențiilor legate de contractele de vânzare sau de prestarea serviciilor.
4. Dreptul la restricționarea prelucrării datelor - Temei juridic: Articolul 18 din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal. Depunerea unei astfel de solicitări, până la soluționarea acesteia, împiedică utilizarea anumitor funcționalități sau servicii, a căror utilizare ar implica prelucrarea datelor vizate de solicitare. Mo Furniture s.c. se va abține, de asemenea, de la trimiterea oricăror comunicări, inclusiv mesaje de marketing.
b) Clientul are dreptul de a solicita restricționarea utilizării datelor cu caracter personal în următoarele cazuri:
a. Când Clientul contestă exactitatea datelor sale cu caracter personal – în astfel de cazuri, Mo Furniture s.c. va restricționa utilizarea datelor pentru perioada necesară verificării exactității datelor, dar nu mai mult de 7 zile;
b. Când prelucrarea datelor este ilegală, iar în loc să solicite ștergerea datelor, Clientul solicită restricționarea utilizării acestora;
c. Când datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau utilizate, dar sunt necesare Clientului pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor în instanță;
d. Când Clientul s-a opus utilizării datelor sale – în astfel de cazuri, restricționarea va fi în vigoare pentru perioada necesară pentru a stabili dacă protecția intereselor, drepturilor și libertăților Clientului prevalează asupra intereselor urmărite de Administrator în prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului.
5. Dreptul de acces la date - Temei juridic: Articolul 15 din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a obține din partea Administratorului confirmarea dacă datele cu caracter personal care îl privesc sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, Clientul are dreptul de a:
a. Obține acces la datele sale cu caracter personal;
b. Obține informații cu privire la scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date, perioada planificată de stocare a datelor Clientului sau criteriile utilizate pentru determinarea acelei perioade (dacă perioada specifică de stocare nu poate fi determinată), drepturile de care dispune Clientul în temeiul RGPD, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, sursa datelor, procesul decizional automatizat, inclusiv profilarea, și garanțiile existente privind transferul datelor în afara Uniunii Europene;
c. Obține o copie a datelor sale cu caracter personal.
6. Dreptul la rectificarea datelor - Temei juridic: Articolul 16 din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a solicita Administratorului corectarea imediată a datelor sale cu caracter personal care sunt inexacte. Ținând cont de scopurile prelucrării, Clientul are dreptul de a solicita completarea datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare, prin transmiterea solicitării la adresa de e-mail specificată în §6 din Politica de confidențialitate.
7. Dreptul la portabilitatea datelor - Temei juridic: Articolul 20 din RGPD.
a) Clientul are dreptul de a primi datele sale cu caracter personal pe care le-a furnizat Administratorului și apoi de a le transmite unui alt operator de date la alegerea sa. Clientul are, de asemenea, dreptul de a solicita ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de către Administrator unui astfel de operator de date, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. În astfel de cazuri, Administratorul va transmite datele cu caracter personal ale Clientului sub forma unui fișier CSV, care este un format utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat și care permite transmiterea datelor primite către un alt operator de date.
8. Atunci când un Client își exercită drepturile descrise mai sus, Mo Furniture s.c. va îndeplini solicitarea sau o va refuza fără întârziere, dar nu mai târziu de o lună de la primirea solicitării. Cu toate acestea, dacă solicitarea este complexă sau există mai multe solicitări, Mo Furniture s.c. poate prelungi acest termen cu două luni suplimentare, cu condiția ca Clientul să fie informat cu privire la prelungire și la motivele acesteia în termen de o lună de la primirea solicitării.
9. Clientul poate depune plângeri, solicitări de informații și cereri la Administrator cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal și la exercitarea drepturilor sale.
10. Clientul are dreptul de a solicita Mo Furniture s.c. să furnizeze o copie a clauzelor contractuale standard prin depunerea unei cereri în modul specificat în §6 din Politica de confidențialitate.
11. Clientul are dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal dacă consideră că drepturile sale la protecția datelor sau alte drepturi acordate în temeiul RGPD au fost încălcate.
§ 5 Managementul securității - Parola
1. Mo Furniture s.c. se asigură că Clienții beneficiază de o conexiune sigură și criptată la transmiterea datelor personale și la autentificarea în Contul de Client de pe Website. Mo Furniture s.c. utilizează un certificat SSL emis de una dintre companiile lider la nivel mondial în domeniul securității și criptării datelor transmise prin Internet.
2. Dacă un Client care deține un cont în Magazinul Online își pierde parola de acces în orice mod, Magazinul Online oferă posibilitatea de a genera o parolă nouă. Mo Furniture s.c. nu trimite memento-uri de parolă. Parola este stocată într-o formă criptată, ceea ce face imposibilă citirea acesteia. Pentru a genera o parolă nouă, Clientul trebuie să furnizeze adresa de email în formularul disponibil la linkul „Ați uitat parola?" situat lângă formularul de autentificare de pe site-ul Magazinului Online. Clientul va primi un email conținând un link către un formular dedicat disponibil pe site-ul Magazinului Online, unde va putea seta o parolă nouă.
3. Mo Furniture s.c. nu trimite niciodată nicio corespondență, inclusiv email, prin care să solicite datele de autentificare, în special parola de acces la contul Clientului.
§ 6 Modificări ale Politicii de confidențialitate
1. Politica de confidențialitate poate fi modificată, iar Mo Furniture s.c. va informa Clienții cu 7 zile în avans.
2. Întrebările legate de Politica de confidențialitate trebuie adresate la: hello@mowoodwork.com
