Az áruház általános szerződési feltételei

ONLINE ÁRUHÁZ SZABÁLYZATA

1. Jelen Szabályzat meghatározza a Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis polgári jogi társaság, székhelye: Stalowa Wola, által a mowoodwork.com online áruházon (a továbbiakban: „Online Áruház") keresztül folytatott értékesítés általános feltételeit, kikötéseit és módját, valamint meghatározza a Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis polgári jogi társaság, székhelye: Stalowa Wola, által nyújtott ingyenes elektronikus szolgáltatások szabályait és feltételeit.

§ 1 Fogalommeghatározások

1. Munkanapok – a hét hétfőtől péntekig terjedő napjait jelenti, az ünnepnapok kivételével.
2. Kézbesítés – a megrendelésben meghatározott Áru tényleges átadását jelenti a Vásárlónak az Eladó által a Futárszolgálaton keresztül.
3. Futárszolgálat – az Eladóval az Áruk kézbesítésében együttműködő futárszolgálatot jelenti.
4. Jelszó – a Vásárló által a Regisztráció során az Online Áruházban kiválasztott betűk, számok vagy egyéb karakterek sorozatát jelenti, amelyet a Vásárló Online Áruházbeli Fiókjához való hozzáférés biztosítására használnak.
5. Vásárló – azt a jogalanyt jelenti, akinek részére a Szabályzatnak és a jogszabályoknak megfelelően elektronikus szolgáltatások nyújthatók, vagy akivel Adásvételi Szerződés köthető.
6. Fogyasztó – olyan természetes személyt jelent, aki vállalkozással olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.
7. Vásárlói Fiók – minden egyes Vásárló számára létrehozott egyéni panelt jelenti, amelyet az Eladó a Vásárló nevében a Regisztráció elvégzését és a Vásárlói Fiók szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás megkötését követően aktivál.
8. Anyagok – a Vásárló által a megrendelt Árukon való elhelyezés céljából rendelkezésre bocsátott tartalmakat és multimédiás objektumokat (pl. információk, adatok, grafikus fájlok, fényképek) jelenti, beleértve a Szerzői és Szomszédos Jogokról szóló törvény szerinti műveket, valamint természetes személyek képmásait.
9. Vállalkozó – olyan természetes személyt, jogi személyt vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egységet jelent, amelyet a jogszabály jogképességgel ruházott fel, és amely saját nevében üzleti vagy szakmai tevékenységet folytat, és az üzleti vagy szakmai tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó jogügyletet köt.
10. Fogyasztói Jogokkal Rendelkező Vállalkozó – olyan természetes személyt jelent, aki az üzleti tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó Adásvételi Szerződést köt, amennyiben az Adásvételi Szerződés tartalma arra utal, hogy az nem rendelkezik szakmai jelleggel ezen Vállalkozó számára, ami különösen az üzleti tevékenysége tárgyából következik, ahogyan az a Központi Nyilvántartás és Gazdasági Tevékenységről Szóló Információs Rendszer rendelkezései alapján hozzáférhető.
11. Szabályzat – jelen szabályzatot jelenti.
12. Regisztráció – a Szabályzatban meghatározott módon végrehajtott tényleges cselekményt jelenti, amely ahhoz szükséges, hogy a Vásárló az Online Áruház valamennyi funkcióját használhassa.
13. Eladó – a következőket jelenti:
a) Michał Bis, aki az 1. Pracownia embe Michał Bis és 2. Mo Furniture s.c. Michał Bis elnevezések alatt folytat üzleti tevékenységet, székhelye: Stalowa Wola (37-450), ul. Targowa 7, NIP: 8652558867, REGON: 180982609, bejegyezve a Fejlesztési és Technológiai Miniszter által vezetett Központi Nyilvántartás és Gazdasági Tevékenységről Szóló Információs Rendszerbe;
b)
Marcin Wakszyński, aki az 1. TECHTOP MARCIN WAKSZYŃSKI 2. Mo Furniture s.c. Marcin Wakszyński elnevezések alatt folytat üzleti tevékenységet, székhelye: Nisko (37-400), ul. Rzeszowska 10, Rzeszowska 10, NIP: 6020041347, REGON: 180419802, bejegyezve a Fejlesztési és Technológiai Miniszter által vezetett Központi Nyilvántartás és Gazdasági Tevékenységről Szóló Információs Rendszerbe;
akik a Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis polgári jogi társaság tagjaiként járnak el, székhelye: Stalowa Wola (37-450), ul. Targowa 7, NIP: 8652563325, REGON: 364546607; e-mail: hello@mowoodwork.com, amely egyben az Online Áruház tulajdonosa is.
BDO szám – 000351058.
14. Online Áruház Weboldala – azokat a weboldalakat jelenti, amelyeken az Eladó az Online Áruházat üzemelteti, a mowoodwork.com domain alatt működve.
15. Áru – az Eladó által az Online Áruház Weboldalán bemutatott terméket jelenti, amely Adásvételi Szerződés tárgyát képezheti.
16. Tartós Adathordozó – bármely olyan anyagot vagy eszközt jelent, amely lehetővé teszi a Vásárló vagy az Eladó számára a személyesen nekik címzett információk tárolását oly módon, hogy az információkhoz a jövőben az információ céljának megfelelő időtartamig hozzáférhessenek, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan formában történő visszakeresését.
17. Adásvételi Szerződés – a Szabályzatban meghatározott feltételek szerint a Vásárló és az Eladó között kötött távollévők közötti adásvételi szerződést jelenti.

§ 2 Általános Rendelkezések és az Online Áruház Használata

1. Az Online Áruházhoz fűződő minden jog, beleértve a szerzői vagyoni jogokat, a nevéhez, internetes domainjéhez, az Online Áruház Weboldalához fűződő szellemi tulajdonjogokat, valamint az Online Áruház Weboldalán elhelyezett sablonokhoz, űrlapokhoz, logókhoz fűződő jogokat (kivéve az Online Áruház Weboldalán az áruk bemutatása céljából megjelenített logókat és fényképeket, amelyek szerzői jogai harmadik feleket illetnek meg), az Eladót illetik meg, és használatuk kizárólag a Szabályzatban meghatározott módon és az Eladó írásbeli hozzájárulásával történhet.
2. Az Eladó minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy az Online Áruház elérhető legyen az összes népszerű webböngészőt, operációs rendszert, eszköztípust és internetkapcsolat-típust használó internetfelhasználók számára. Az Online Áruház Weboldalának használatához szükséges minimális technikai követelmények: legalább Chrome 89, Firefox 86, Opera 53, Safari 5 vagy újabb verziójú webböngésző, engedélyezett JavaScript, „cookie"-k elfogadása, valamint legalább 256 kbit/s sávszélességű internetkapcsolat. Az Online Áruház Weboldala reszponzív, és dinamikusan alkalmazkodik minden képernyőfelbontáshoz.
3. Az Eladó „cookie"-mechanizmust alkalmaz, amelyet az Ügyfelek által az Online Áruház Weboldalának használata során az Eladó szervere az Ügyfél végberendezésének merevlemezén tárol. A „cookie"-k használatának célja az Online Áruház Weboldalának megfelelő működésének biztosítása az Ügyfelek végberendezésein. Ez a mechanizmus nem károsítja az Ügyfél végberendezését, és nem okoz konfigurációs változásokat az Ügyfél végberendezéseiben vagy az azokon telepített szoftverekben. Minden Ügyfél letilthatja a „cookie"-mechanizmust végberendezésének webböngészőjében. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a „cookie"-k letiltása azonban nehézségeket okozhat, vagy megakadályozhatja az Online Áruház Weboldalának használatát.
4. Az Online Áruházban az Online Áruház Weboldalán vagy e-mailben történő rendelés leadásához, valamint az Online Áruház Weboldalain elérhető szolgáltatások igénybevételéhez az Ügyfélnek aktív e-mail fiókkal kell rendelkeznie.
5. Tilos az Ügyfélnek jogellenes tartalmakat közölnie, valamint az Online Áruházat, az Online Áruház Weboldalát vagy az Eladó által nyújtott ingyenes szolgáltatásokat a jogszabályokkal, a jó erkölccsel ellentétes módon, illetve harmadik felek személyiségi jogait sértő módon használnia.
6. Az Eladó kijelenti, hogy az internet nyilvános jellege és az elektronikusan nyújtott szolgáltatások igénybevétele magában hordozhatja annak kockázatát, hogy illetéktelen személyek hozzáférjenek az Ügyfelek adataihoz és azokat módosítsák, ezért az Ügyfeleknek megfelelő technikai intézkedéseket kell alkalmazniuk a fenti kockázatok minimalizálása érdekében. Különösen vírusirtó programokat és az internetet használók személyazonosságát védő szoftvereket kell használniuk. Az Eladó soha nem kéri az Ügyféltől Jelszavának semmilyen formában történő megadását.
7. Nem megengedett az Online Áruház erőforrásainak és funkcióinak felhasználása az Ügyfél olyan üzleti tevékenységéhez, amely sértené az Eladó érdekeit, azaz más vállalkozó vagy termék reklámozása; az Eladó tevékenységéhez nem kapcsolódó tartalmak közzététele; valótlan vagy félrevezető tartalmak közzététele.

§ 3 Regisztráció

1. Ügyfélfiók létrehozásához az Ügyfélnek el kell végeznie az ingyenes Regisztrációs folyamatot.
2. A Regisztráció nem szükséges az Online Áruházban történő rendelés leadásához.
3. A regisztrációhoz az Ügyfélnek ki kell töltenie az Eladó által az Online Áruház Weboldalán rendelkezésre bocsátott regisztrációs űrlapot, és a kitöltött regisztrációs űrlapot elektronikusan el kell küldenie az Eladónak a regisztrációs űrlap megfelelő funkciójának kiválasztásával. A Regisztráció során az Ügyfél egyéni Jelszót állít be.
4. A regisztrációs űrlap kitöltése során az Ügyfélnek lehetősége van megismerni a Szabályzatot, és annak tartalmát elfogadni az űrlapon található megfelelő jelölőnégyzet kiválasztásával.
5. A Regisztráció során az Ügyfél önkéntesen hozzájárulhat személyes adatainak marketing célú feldolgozásához a regisztrációs űrlap megfelelő jelölőnégyzetének kiválasztásával. Ebben az esetben az Eladó egyértelműen tájékoztatja az Ügyfelet személyes adatai gyűjtésének céljáról, valamint ezen adatok ismert vagy várható címzettjeiről.
6. Az Ügyfél személyes adatainak marketing célú feldolgozásához adott hozzájárulás nem feltétele az Eladóval az Ügyfélfiók szolgáltatás elektronikus nyújtására vonatkozó szerződés megkötésének. A hozzájárulás bármikor visszavonható az Eladónak küldött megfelelő nyilatkozattal. A nyilatkozat például az Eladó e-mail címére küldhető el.
7. A kitöltött regisztrációs űrlap elküldése után az Ügyfél azonnal megkapja elektronikusan, a regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre, az Eladó Regisztrációs visszaigazolását. Ebben a pillanatban létrejön az Ügyfélfiók szolgáltatás elektronikus nyújtására vonatkozó szerződés, és az Ügyfél hozzáférést kap az Ügyfélfiókhoz, valamint lehetőséget a Regisztráció során megadott adatok módosítására.

§ 4 Rendelések

1. A Webáruház honlapján található információk nem minősülnek az Eladó ajánlatának a Polgári Törvénykönyv értelmében, hanem csupán felhívást jelentenek a Vásárlók számára, hogy ajánlatot tegyenek Adásvételi Szerződés megkötésére.
2. A Vásárló a Webáruházban a Webáruház honlapján vagy e-mailben adhat le rendelést, a hét 7 napján, napi 24 órában.
3. A Webáruház honlapján keresztül rendelést leadó Vásárló az általa kiválasztott Áruk összeállításával állítja össze a rendelést. A termék rendeléshez való hozzáadása a Webáruház honlapján bemutatott adott termék alatt található „KOSÁRBA" parancs kiválasztásával történik. A teljes rendelés összeállítása, valamint a Szállítási mód és a fizetési mód „KOSÁRBAN" történő megjelölése után a Vásárló a rendelési űrlapnak az Eladó részére történő elküldésével adja le a rendelést a Webáruház honlapján található „VÁSÁRLÁS ÉS FIZETÉS" gomb kiválasztásával. A rendelés Eladónak történő elküldése előtt minden alkalommal a Vásárló tájékoztatást kap a kiválasztott Áruk és a Szállítás teljes áráról, valamint minden további költségről, amelyet az Adásvételi Szerződéssel kapcsolatban viselnie kell.
4. Az e-mailben rendelést leadó Vásárló a rendelést az Eladó által a Webáruház honlapján megadott e-mail címre küldi. Az Eladónak küldött üzenetben a Vásárló megadja különösen a Webáruház honlapján bemutatott Áruk nevét, színét és mennyiségét, valamint elérhetőségi adatait.
5. A Vásárlótól e-mailben kapott üzenet kézhezvételét követően, a §4 4. pontjában említettek szerint, az Eladó válaszüzenetet küld a Vásárlónak e-mailben, amelyben megadja nyilvántartási adatait, a kiválasztott Áruk árát, az elérhető fizetési módokat, a Szállítási módot annak költségével együtt, valamint tájékoztatást minden további díjról, amelyet a Vásárlónak az Adásvételi Szerződés alapján viselnie kellene. Az üzenet arról is tájékoztatja a Vásárlót, hogy az e-mailen keresztül történő Adásvételi Szerződés megkötése a megrendelt Áruk kifizetésének kötelezettségével jár. Az Eladó által nyújtott információk alapján a Vásárló rendelést adhat le az Eladónak küldött e-mailben, megjelölve a választott fizetési módot és Szállítási módot.
6. A Vásárlónak lehetősége van egyedi rendelést leadni, amelyben az Áruk az ő specifikációi szerint készülnek, vagy egyéni igényeihez igazítják azokat. Ehhez az előzetes rendelés összeállítása során a Vásárló kiválaszthatja az Eladó által a Webáruház honlapján bemutatott Áruk közül az őt érdeklő modellt, megadva annak tulajdonságait vagy a preferenciáihoz szorosan kapcsolódó jellemzőket, mint például méreteket, anyagot, színt és felületkezelést. Az előzetes rendelés összeállítása után a Vásárló árajánlatkérést küld az Eladónak az Eladó által megadott e-mail címre. Az Eladónak küldött e-maillel a Vásárló ingyenes tervezést kér az előzetes rendelés alapján.
7. Az előzetes rendelés kézhezvételét követően az Eladó e-mailben elküldi a Vásárlónak az Áruk tervét grafikus fájl vagy az előzetes rendelés szerinti specifikációkat tartalmazó leírás formájában, a lehetséges fizetési és Szállítási lehetőségekkel együtt. A Vásárló elfogadhatja vagy elutasíthatja a megküldött tervet az Eladónak küldött e-mailben, megjelölve a választott Szállítási módot és fizetési lehetőséget. Ezzel a Vásárló leadja a rendelést. A rendelés Eladónak történő elküldése előtt minden alkalommal megadásra kerül a kiválasztott Áruk teljes ára és a választott Szállítási mód teljes költsége.
8. A rendelés leadása a Vásárló ajánlattételét jelenti az Eladó felé a rendelésben meghatározott Árukra vonatkozó Adásvételi Szerződés megkötésére.
9. A rendelés leadását követően az Eladó visszaigazolást küld a Vásárló megadott e-mail címére.
10. Ezt követően a rendelés visszaigazolása után az Eladó e-mailt küld a Vásárló megadott e-mail címére a rendelés feldolgozásra történő elfogadásáról szóló tájékoztatással. A rendelés feldolgozásra történő elfogadásáról szóló tájékoztatás az Eladó nyilatkozata a fenti §4 8. pontjában említett ajánlat elfogadásáról, és annak a Vásárló általi kézhezvételével az Adásvételi Szerződés megkötésre kerül.
11. Az Adásvételi Szerződés megkötését követően az Eladó megerősíti a szerződés feltételeit a Vásárlónak azáltal, hogy azokat Tartós Adathordozón elküldi a Vásárló e-mail címére, vagy írásban a Vásárló által a Regisztráció során vagy a rendelés leadásakor megadott címre.
12. A 2004. március 11-i áfa-törvény (az árukra és szolgáltatásokra vonatkozó adóról szóló törvény) 15. mellékletében felsorolt megvásárolt Áruk kifizetésekor, olyan számlával dokumentált fizetések esetén, amelyek összege meghaladja a bruttó 15 000 PLN-t vagy ennek megfelelő összeget, az adóalanyok kötelesek az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően az osztott fizetési mechanizmust alkalmazni, feltéve, hogy az a rendelést leadó Vásárlóra vonatkozik (Dziennik Ustaw 2018, 2174. tétel, módosításokkal).
A fent említett, az Eladó által kiállított számlának tartalmaznia kell az „osztott fizetési mechanizmus" szavakat. Az ilyen ügylet felei kötelesek rendelkezni az 1997. augusztus 29-i banktörvény 49. cikk 1. bekezdés 1. pontjában említett elszámolási számlával, vagy a szövetkezeti takarék- és hitelszövetkezetnél a gazdasági tevékenységgel összefüggésben nyitott személyes számlával, amelyet lengyel pénznemben vezetnek.

§ 5 Fizetés

1. Az Online Áruház weboldalán az adott Termék mellett feltüntetett árak bruttó árak, és nem tartalmaznak információt a Szállítási költségekről, valamint egyéb költségekről, amelyeket a Vásárló az Adásvételi Szerződéssel kapcsolatban köteles viselni, és amelyekről a Vásárló a Szállítási mód kiválasztásakor és a megrendelés leadásakor kap tájékoztatást.
2. A Vásárló a megrendelt Áruk esetében az alábbi fizetési módok közül választhat:
a) Banki átutalás az Eladó bankszámlájára (ebben az esetben a megrendelés feldolgozása azt követően történik, hogy az Eladó elküldi a Vásárlónak a megrendelés elfogadásának visszaigazolását, és az összeg jóváírásra kerül az Eladó bankszámláján)
"b) Hitelkártya vagy banki átutalás a PayPal külső fizetési rendszeren keresztül, amelyet a PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. üzemeltet, székhelye Luxemburgban van (ebben az esetben a megrendelés feldolgozása azt követően történik, hogy az Eladó elküldi a Vásárlónak a megrendelés elfogadásának visszaigazolását, és az Eladó megkapja a fizetés visszaigazolását a PayPal rendszertől). Különleges esetekben, a Vásárló kifejezett kérésére, az Eladó előlegfizetést is elfogadhat, amelyről az Eladó ÁFA-s számlát állít ki.
Egyedi megrendelések esetén, beleértve az előre kiegyenlítetteket is, a megrendelés teljesítési idejét az Eladó eseti alapon a Vevő e-mail címére küldött visszaigazolásban erősíti meg. S.à r.l. & Cie, S.C.A. székhelye Luxemburgban van (ebben az esetben a megrendelés feldolgozása azt követően történik, hogy az Eladó elküldi a Vásárlónak a megrendelés elfogadásának visszaigazolását, és az Eladó megkapja a fizetés visszaigazolását a PayPal rendszertől)."
Különleges esetekben, a Vásárló kifejezett kérésére, az Eladó előlegfizetést is elfogadhat, amelyről az Eladó ÁFA-s számlát állít ki. Egyedi megrendelések esetén, beleértve az előre kiegyenlítetteket is, a megrendelés teljesítési idejét az Eladó eseti alapon a Vevő e-mail címére küldött visszaigazolásban erősíti meg.
3. A Vásárlónak a megrendelés ellenértékét a megkötött Adásvételi Szerződésből eredő összegben 7 Munkanapon belül kell teljesítenie, amennyiben az előre fizetés módját választotta.
4. Amennyiben a Vásárló a Szabályzat §5 3. pontjában meghatározott határidőn belül nem teljesíti a fizetést, az Eladó póthatáridőt állapít meg a Vásárló számára a fizetés teljesítésére, és erről Tartós Adathordozón tájékoztatja a Vásárlót. A fizetés teljesítésére vonatkozó póthatáridőről szóló tájékoztatás tartalmazza azt a figyelmeztetést is, hogy ezen határidő eredménytelen elteltét követően az Eladó eláll az Adásvételi Szerződéstől. A második fizetési határidő eredménytelen eltelte esetén az Eladó a Polgári Törvénykönyv 491. cikkének megfelelően Tartós Adathordozón megküldi a Vásárlónak a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot.

§ 6 Szállítás

1. Az Eladó az Európai Unió és az Egyesült Királyság területére szállít.
2. Az Eladó köteles az Adásvételi Szerződés tárgyát képező Árut hibamentesen szállítani.
3. Az Eladó az Online Áruház Weboldalán tájékoztatást nyújt a Szállításhoz és a megrendelés teljesítéséhez szükséges hetek számáról.
4. Az Online Áruház Weboldalán feltüntetett Szállítási és megrendelés-teljesítési határidő hetekben kerül kiszámításra a Szabályzat §5 2. bekezdésének megfelelően.
5. A megrendelt Árut a Szállítási Szolgálat a megrendelési űrlapon megadott címre kézbesíti a Vásárlónak.
6. Az Áru Vásárlónak történő feladásának napján a Vásárló e-mail címére visszaigazoló e-mail kerül küldésre arról, hogy a küldeményt az Eladó feladta.
7. A Vásárló köteles a kézbesített csomagot az ilyen jellegű küldemények esetében szokásos módon és időkereten belül megvizsgálni. Bármilyen hiányosság vagy a küldemény sérülése esetén a Vásárlónak jogában áll kérni a Szállítási Szolgálat alkalmazottját, hogy készítsen megfelelő jegyzőkönyvet.
8. Az Eladó a kézbesített Árukról szóló számlát elektronikus PDF fájl formájában küldi el a Vásárló megrendelési űrlapon megadott e-mail címére. A fájl megnyitásához a Vásárlónak PDF formátummal kompatibilis ingyenes szoftverrel kell rendelkeznie. Az Eladó az Adobe Acrobat Reader használatát javasolja, amely ingyenesen letölthető a http://www.adobe.com oldalról.
A Vásárlónak a vásárlás időpontjában nyilatkoznia kell arról, hogy az Árut Vállalkozóként (adóalanyként) vásárolja meg, amennyiben ÁFA-s számlát kíván kapni. Ezt a nyilatkozatot a megrendelési űrlapon a megfelelő mező kiválasztásával kell megtenni a megrendelés Eladónak történő elküldése előtt.
9. Amennyiben a Vásárló nincs jelen a megrendelés leadásakor Szállítási címként megadott címen, a Szállítási Szolgálat alkalmazottja értesítést hagy, vagy telefonon megpróbálja felvenni a kapcsolatot a Vásárlóval, hogy egyeztessék azt az időpontot, amikor a Vásárló jelen lesz. Amennyiben a megrendelt Árut a Szállítási Szolgálat visszaküldi az Online Áruházba, az Eladó e-mailben vagy telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval az új Szállítási időpont és költség egyeztetése érdekében.

§ 7 Jótállás

1. Az Eladó garantálja az Áruk fizikai és jogi hibáktól mentes Szállítását. Az Eladó felelős a Vásárló felé, ha az Árunak fizikai vagy jogi hibája van (szavatosság).
2. Ha az Árunak hibája van, a Vásárló:
a) Nyilatkozatot tehet az ár csökkentéséről vagy elállhat az Adásvételi Szerződéstől, kivéve, ha az Eladó haladéktalanul és a Vásárló számára indokolatlan kellemetlenség nélkül a hibás Árut hibátlanra cseréli vagy a hibát kijavítja.
Ez a korlátozás nem alkalmazandó, ha az Árut az Eladó már kicserélte vagy kijavította, vagy ha az Eladó nem teljesítette az Áru hibátlanra cserélésére vagy a hiba kijavítására vonatkozó kötelezettségét. A Vásárló az Eladó által javasolt hibajavítás helyett követelheti az Áru hibátlanra cserélését, vagy az Áru cseréje helyett követelheti a hiba kijavítását, kivéve, ha a terméknek a Vásárló által választott módon történő szerződésszerűvé tétele lehetetlen, vagy az Eladó által javasolt módszerhez képest aránytalan költségeket igényelne. A költségek aránytalanságának megítélésekor figyelembe kell venni a hibátlan Áru értékét, a feltárt hiba típusát és jelentőségét, valamint azt a kellemetlenséget, amelynek a Vásárló egy másik teljesítési mód esetén ki lenne téve.
A Vásárló nem állhat el az Adásvételi Szerződéstől, ha a hiba jelentéktelen.
b) Követelheti a hibás Áru hibátlanra cserélését vagy a hiba kijavítását. Az Eladó köteles a hibás Árut ésszerű időn belül, a Vásárló számára indokolatlan kellemetlenség nélkül hibátlanra cserélni vagy a hibát kijavítani.
Az Eladó megtagadhatja a Vásárló kérésének teljesítését, ha a hibás Árunak a Vásárló által választott módon történő, az Adásvételi Szerződésnek megfelelővé tétele lehetetlen, vagy az Áru szerződésszerűvé tételének másik lehetséges módjához képest aránytalan költségeket igényelne. A javítás vagy csere költségeit az Eladó viseli.
3. A szavatossági jogait érvényesítő Vásárló köteles a hibás terméket az Eladó címére eljuttatni. Amennyiben a Vásárló Fogyasztó vagy fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó, a szállítás költségét az Eladó viseli.
4. Az Eladó szavatossági felelőssége akkor áll fenn, ha a fizikai hibát az Áru Vásárlónak történő átadásától számított két éven belül állapítják meg. A hiba kijavítására vagy az Áru hibátlanra cserélésére vonatkozó igény egy év elteltével évül el, de ez az időszak nem érhet véget az első mondatban meghatározott határidő lejárta előtt. Ezen időszakon belül a Vásárló elállhat az Adásvételi Szerződéstől, vagy nyilatkozatot tehet az ár csökkentéséről az Áru hibája miatt. Ha a Vásárló az Áru hibátlanra cserélését vagy a hiba kijavítását kérte, az Adásvételi Szerződéstől való elállásra vagy az árcsökkentési nyilatkozat megtételére vonatkozó határidő az Áru cseréjére vagy a hiba kijavítására megállapított határidő eredménytelen elteltével kezdődik.
5. Az Áruval vagy az Adásvételi Szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszokat a Vásárló írásban nyújthatja be az Eladó címére.
6. Az Eladó a Vásárló által az Áruval vagy az Adásvételi Szerződés teljesítésével kapcsolatban benyújtott panaszra a panaszbejelentés kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol.
7. A Vásárló panaszt nyújthat be az Eladónak az Eladó által nyújtott ingyenes elektronikus szolgáltatások használatával kapcsolatban. A panasz elektronikus úton nyújtható be és a hello@mowoodwork.com címre küldhető. A Vásárlónak a panaszban le kell írnia a problémát. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül megvizsgálja a panaszt és választ ad a Vásárlónak.
8. Az Eladó nem alkalmaz bírósági eljáráson kívüli vitarendezést, a fogyasztói viták bírósági eljáráson kívüli rendezéséről szóló 2016. szeptember 23-i törvényben foglaltak szerint.

§ 8 Elállás az Adásvételi Szerződéstől

1. A Fogyasztónak vagy Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozónak minősülő Vásárló, aki Adásvételi Szerződést kötött, 14 napon belül indokolás nélkül elállhat attól.
2. Az Adásvételi Szerződéstől való elállási határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Fogyasztó, a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó, vagy az általuk megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) az Árut átveszi.
A Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó az Adásvételi Szerződéstől az Eladónak küldött elállási nyilatkozat benyújtásával állhat el. Ez a nyilatkozat benyújtható például írásban az Eladó címére: Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis civil partnership, ul. Targowa 7 (37-450), Stalowa Wola, vagy e-mailben az Eladó címére: hello@mowoodwork.com. A nyilatkozat benyújtható az Eladó által az Online Áruház Weboldalán a következő címen rendelkezésre bocsátott formanyomtatvány-sablon felhasználásával: Elállási Nyomtatvány. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldeni.
3. Az Adásvételi Szerződéstől való elállás esetén a szerződés meg nem kötöttnek tekintendő.
4. Ha a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó az elállási nyilatkozatot az Eladó ajánlatának elfogadása előtt nyújtja be, az ajánlat kötelező ereje megszűnik.
5. Az Eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni az általuk teljesített valamennyi kifizetést, beleértve az Áru Fogyasztónak vagy Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozónak történő Kiszállításának költségét. Az Eladó a Fogyasztótól vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozótól kapott kifizetések visszatérítését mindaddig visszatarthatja, amíg az Árut vissza nem kapja, vagy amíg a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó az Áru visszaküldését nem igazolja, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
6. Ha az elállási jogát gyakorló Fogyasztó vagy Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó az Áru kiszállításának az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos kiszállítási módtól eltérő módját választotta, az Eladó nem köteles a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó által viselt többletköltségeket visszatéríteni.
7. A Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb az Adásvételi Szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül az Eladónak visszaküldeni. A határidő betartásához elegendő az Árut a határidő lejárta előtt az Eladó címére visszaküldeni.
8. Elállás esetén a Fogyasztónak vagy Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozónak minősülő Vásárló kizárólag az Áru visszaküldésének közvetlen költségeit viseli.
9. Ha az Áru jellegénél fogva nem küldhető vissza hagyományos postai úton, az Eladó a visszaküldés költségéről az Online Áruház Weboldalán tájékoztatja a Fogyasztót és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozót.
10. A Fogyasztó és a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó felelős az Áru értékének olyan csökkenéséért, amely az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.
11. Az Eladó a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesíti, amelyet a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó használt, kivéve, ha a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó kifejezetten hozzájárult egy másik, számára költségmentes visszatérítési módhoz.
12. Az Adásvételi Szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a Fogyasztót vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozót olyan szerződések esetében, amelyeknél az Áru nem előre gyártott termék, amelyet a Fogyasztó vagy a Fogyasztói jogokkal rendelkező Vállalkozó specifikációi alapján állítottak elő, vagy amelyet egyedi igényeik kielégítésére terveztek.

§ 9 Ingyenes Szolgáltatások

1. Az Eladó az alábbi ingyenes szolgáltatásokat nyújtja a Vásárlóknak elektronikus úton:
a) Kapcsolatfelvételi űrlap;
b) Hírlevél;
c) Ügyfélfiók kezelése;
d) Vélemények közzététele.
2. A §9 1. bekezdésében felsorolt szolgáltatások a hét minden napján, napi 24 órában elérhetők.
3. Az Eladó fenntartja a jogot a felsorolt kiválasztott szolgáltatásokhoz való hozzáférés típusának, formájának, idejének és módjának megválasztására és módosítására, és a változásokról a Szabályzat módosítására vonatkozó megfelelő módon tájékoztatja a Vásárlókat.
4. A Kapcsolatfelvételi űrlap szolgáltatás az Online Áruház Weboldalán található űrlap segítségével történő üzenetküldést jelenti az Eladó részére.
5. Az ingyenes Kapcsolatfelvételi űrlap szolgáltatásról bármikor le lehet mondani, ami az Eladónak küldött megkeresések megszüntetésével valósul meg.
6. A Hírlevél szolgáltatás minden olyan Vásárló számára elérhető, aki megadja e-mail címét az Eladó által az Online Áruház Weboldalán biztosított regisztrációs űrlapon. A kitöltött regisztrációs űrlap elküldését követően a Vásárló haladéktalanul e-mailt kap a regisztrációs űrlapon megadott címre, amely egy aktiváló linket tartalmaz a Hírlevélre való feliratkozás megerősítése céljából. A link Vásárló általi aktiválásával a Hírlevél szolgáltatás elektronikus nyújtására vonatkozó szerződés létrejön.
Emellett a Regisztráció során a Vásárló a regisztrációs űrlapon a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével feliratkozhat a Hírlevél szolgáltatásra.
7. A Hírlevél szolgáltatás keretében az Eladó elektronikus üzeneteket küld a Vásárló e-mail címére, amelyek az Eladó által kínált új termékekről vagy szolgáltatásokról tartalmaznak információkat. A Hírlevelet az Eladó minden feliratkozott Vásárlónak elküldi.
8. A Vásárlóknak küldött minden Hírlevél tartalmazza különösen: a feladóra vonatkozó információkat, az üzenet tartalmát meghatározó kitöltött „tárgy" mezőt, valamint az ingyenes Hírlevél szolgáltatásról való leiratkozás lehetőségéről és módjáról szóló tájékoztatást.
9. A Vásárló bármikor leiratkozhat a Hírlevélről a Hírlevél szolgáltatás keretében küldött minden e-mailben található linkre kattintva.
10. Az Ügyfélfiók kezelése szolgáltatás a Szabályzatban leírt feltételek szerinti Regisztrációt követően érhető el. A Vásárló számára egy dedikált panelt biztosít az Online Áruház Weboldalán, amely lehetővé teszi a Regisztráció során megadott adatok módosítását, valamint a megrendelések állapotának nyomon követését és a teljesített megrendelések előzményeinek megtekintését.
11. A regisztrált Vásárló kérheti Ügyfélfiókjának törlését az Eladótól. A törlési kérelem benyújtása esetén a fiók a kérelemtől számított 14 napon belül törölhető.
12. A Vélemények közzététele szolgáltatás lehetővé teszi az Eladó számára, hogy az Ügyfélfiókkal rendelkező Vásárlók egyéni és szubjektív véleményeket tegyenek közzé, különösen az Árukról, az Online Áruház Weboldalán.
13. A Vélemények közzététele szolgáltatásról bármikor le lehet mondani, ami azt jelenti, hogy a Vásárló megszünteti a tartalom közzétételét az Online Áruház Weboldalán.
14. Az Eladó jogosult blokkolni az Ügyfélfiókhoz és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférést, ha a Vásárló az Eladó kárára cselekszik, például más vállalkozás vagy termék reklámtevékenységét folytatja; az Eladó tevékenységéhez nem kapcsolódó tartalmat tesz közzé; hamis vagy félrevezető tartalmat tesz közzé; vagy ha a Vásárló más Vásárlók kárára cselekszik, megsérti a jogszabályokat vagy a Szabályzat rendelkezéseit, illetve ha az Ügyfélfiókhoz és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés blokkolása biztonsági okokból indokolt, különösen az Online Áruház Weboldalának biztonsági rendszere feltörése vagy egyéb hacker tevékenység esetén. Az Ügyfélfiókhoz és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés blokkolása a fent említett okokból a blokkolást kiváltó probléma megoldásához szükséges ideig tart. Az Eladó az Ügyfélfiókhoz és az ingyenes szolgáltatásokhoz való hozzáférés blokkolásáról a Vásárló által a regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre küldött e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.

§ 10 A Vásárló felelőssége a közzétett tartalommal kapcsolatban

1. A tartalom közzétételével és elérhetővé tételével a Vásárló önkéntesen terjeszti a tartalmat. A közzétett tartalom nem tükrözi az Eladó nézeteit, és nem hozható összefüggésbe az Eladó tevékenységével. Az Eladó nem a tartalom szolgáltatója, hanem csupán egy olyan szervezet, amely biztosítja az ehhez szükséges távközlési erőforrásokat.
2. A Vásárló kijelenti, hogy:
a) Jogosult a tartalmat alkotó művekre, ipari tulajdonjogi tárgyakra (pl. védjegyekre) és/vagy kapcsolódó jogi tárgyakra vonatkozó szerzői vagyoni jogok, iparjogvédelmi jogok és/vagy kapcsolódó jogok gyakorlására;
b) A Szabályzat §9-ében említett szolgáltatások keretében harmadik személyek személyes adatainak, képmásának és információinak közzététele és megosztása jogszerűen, önkéntesen és az érintett személyek hozzájárulásával történt;
c) Hozzájárul ahhoz, hogy a közzétett tartalmat más Vásárlók és az Eladó megismerhessék, és felhatalmazza az Eladót annak ingyenes felhasználására a jelen Szabályzat rendelkezéseivel összhangban;
d) Hozzájárul a szerzői jogról és a kapcsolódó jogokról szóló törvény értelmében vett származékos művek létrehozásához.
3. A Vásárló nem jogosult:
a) A Szabályzat §9-ében említett szolgáltatások igénybevétele során harmadik személyek személyes adatait közzétenni vagy harmadik személyek képmását terjeszteni a jogszabályban előírt engedély vagy a harmadik fél hozzájárulása nélkül;
b) A Szabályzat §9-ében említett szolgáltatások igénybevétele során reklám- és/vagy promóciós jellegű tartalmat közzétenni.
4. Az Eladó a Vásárlók által közzétett tartalomért csak a Szabályzat §11-e szerinti értesítés kézhezvételét követően felel.
5. Tilos a Vásárlóknak a Szabályzat §9-ében említett szolgáltatások igénybevétele során olyan tartalmat közzétenni, amely különösen:
a) Rosszhiszeműen kerül közzétételre, pl. harmadik személyek személyiségi jogainak megsértése szándékával;
b) Harmadik személyek bármely jogát sérti, beleértve a szerzői joghoz és kapcsolódó jogokhoz, iparjogvédelmi jogokhoz, üzleti titkokhoz vagy titoktartási kötelezettségekhez fűződő jogokat;
c) Sértő vagy mások felé irányuló fenyegetést tartalmaz, illetve olyan nyelvezetet használ, amely sérti a jó erkölcsöt (pl. trágár kifejezések vagy általánosan sértőnek tekintett szavak használatával);
d) Ellentétes az Eladó érdekeivel, például más vállalkozás vagy termék reklámanyagát képezi; az Eladó tevékenységéhez nem kapcsolódó tartalom; hamis vagy félrevezető tartalom;
e) Egyéb módon sérti a Szabályzat rendelkezéseit, a jó erkölcsöt, a hatályos jogszabályokat, illetve a társadalmi vagy erkölcsi normákat.
6. Amennyiben az Eladó a Szabályzat §11-e szerinti értesítést kap, az Eladó fenntartja a jogot a Vásárlók által a Szabályzat §9-ében említett szolgáltatások igénybevétele során közzétett tartalom módosítására vagy eltávolítására, különösen az olyan tartalom tekintetében, amelyről harmadik felek vagy illetékes hatóságok bejelentései alapján megállapítható, hogy potenciálisan sérti a jelen Szabályzatot vagy a hatályos jogszabályokat. Az Eladó nem végez folyamatos ellenőrzést a közzétett tartalom felett.
7. A Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az Online Áruház Weboldalán általa közzétett tartalmat az Eladó ingyenesen felhasználja.

§ 11 Fenyegetések vagy jogsértések bejelentése

1. Amennyiben egy Vásárló vagy más személy vagy szervezet úgy véli, hogy az Online Áruház Weboldalán közzétett tartalom sérti jogait, személyiségi jogait, a jó erkölcsöt, érzéseit, erkölcsi meggyőződését, hitelveit, a tisztességes verseny elveit, know-how-ját, jogszabály által védett titkait vagy kötelezettségeit, értesítheti az Eladót a lehetséges jogsértésről.
2. A lehetséges jogsértésről szóló értesítés kézhezvételét követően az Eladó haladéktalanul intézkedik a jogsértést okozó tartalom eltávolítása érdekében az Online Áruház Weboldaláról.
§ 12 Személyes adatok védelme
1. A személyes adatok védelmének elveit az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.
§ 13 A szerződés felmondása (nem vonatkozik az adásvételi szerződésekre)
1. Mind a Vásárló, mind az Eladó bármikor és indokolás nélkül felmondhatja az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, a másik fél által a szerződés felmondását megelőzően szerzett jogok megőrzésére és az alábbi rendelkezésekre figyelemmel.
2. A regisztrált Vásárló az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést az Eladónak küldött megfelelő szándéknyilatkozattal mondja fel, bármely olyan távközlési eszköz útján, amely lehetővé teszi az Eladó számára a Vásárló szándéknyilatkozatának megismerését.
3. Az Eladó az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést a Vásárlónak küldött megfelelő szándéknyilatkozattal mondja fel, a Vásárló által a Regisztráció során megadott e-mail címre.

§ 14 Záró rendelkezések

1. Az Eladó felelős a szerződés nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért; azonban a Vállalkozó Vásárlókkal kötött szerződések esetében az Eladó csak szándékos károkozás esetén és a Vállalkozó által ténylegesen elszenvedett veszteségek mértékéig felel.
2. Jelen Szabályzat tartalma rögzíthető nyomtatással, adathordozóra történő mentéssel, vagy az Online Áruház Weboldaláról bármikor letölthető.
3. Az Adásvételi Szerződésből eredő vita esetén a felek törekednek az ügy békés rendezésére. A jelen Szabályzatból eredő viták rendezésére az irányadó jog a lengyel jog.
4. Az Eladó tájékoztatja a Fogyasztó Vásárlót a peren kívüli panasz- és igényérvényesítési eljárások igénybevételének lehetőségéről. Az ezen eljárásokhoz való hozzáférés szabályai a peren kívüli vitarendezés lefolytatására jogosult szervek irodáiban vagy weboldalain érhetők el. Ilyenek lehetnek különösen a fogyasztóvédelmi ombudsmanok vagy a Vajdasági Kereskedelmi Felügyelőségek, amelyek listája a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal weboldalán érhető el.
Az Eladó tájékoztatja, hogy a fogyasztók és vállalkozók közötti online vitarendezési platform uniós szinten (ODR platform) elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen.
5. Az Eladó fenntartja a jogot jelen Szabályzat módosítására. Az Eladó által az új Szabályzat hatálybalépése előtt végrehajtásra elfogadott valamennyi megrendelés azon Szabályzat alapján kerül teljesítésre, amely a Vásárló megrendelésének leadásakor volt hatályban. A Szabályzat módosítása az Online Áruház Weboldalán történő közzétételtől számított 7 napon belül lép hatályba. A Szabályzat módosítása az Online Áruház Weboldalán történő közzétételtől számított 7 napon belül lép hatályba. Az Eladó az új Szabályzat hatálybalépése előtt 7 nappal tájékoztatja a Vásárlót a Szabályzat változásáról a módosított Szabályzat szövegére mutató hivatkozást tartalmazó e-mailben. Amennyiben a Vásárló nem fogadja el a Szabályzat új tartalmát, köteles erről az Eladót értesíteni, ami a szerződés megszűnését eredményezi a §13 rendelkezéseinek megfelelően.
6. Az Eladóval kötött szerződések lengyel nyelven jönnek létre.