Ofte stillede spørgsmål

Hej der! Vi er Natalia, Michał og Marcin – tre venner, der er bragt
sammen af en fælles passion for håndværk. En dag besluttede vi at
forlade vores tidligere karriereveje og dedikere os til det, der
virkelig gør os glade – at skabe møbler. Vores mål er at designe og
fremstille hvert stykke med omhyggelig opmærksomhed på detaljer og tilbyde et
alternativ til masseproduktion.

Vores værksted er beliggende i Stalowa Wola, Polen. Mo Woodwork er en
lille manufaktur, hvor traditionelt håndværk møder moderne
teknologi. Vi skaber i et venligt, fleksibelt og kundecentreret
miljø – fordi det er sådan, vi elsker at arbejde.

Med
topmoderne udstyr og mange års erfaring er vi stolte af
at gøre det, vi er bedst til – at skabe smukke, solide møbler. Vi startede
lokalt, men over tid har vores møbler fundet vej til hjem i
over 40 lande.

Vores kunder værdsætter os for kvalitet, præcision,
og opmærksomhed på detaljer – noget der afspejles i de hundredevis af
positive anmeldelser, vi har modtaget.

Vores værdier er mere end bare pæne ord – de er de principper
der virkelig guider os i vores daglige beslutninger. Hvad betyder mest for os?

Kreativitet & Innovation – Vi er ikke bange for at eksperimentere og udforske nye løsninger.

Integritet & Ærlighed – Vi værdsætter gennemsigtighed og respekt i vores forhold til kunder og partnere.

Passion for Håndværk – Vi elsker det, vi gør, og det kan ses i vores produkter.

Kontinuerlig Vækst – Hver dag søger vi måder at forbedre og forfine vores arbejde på.

Kvalitet & Opmærksomhed på Detaljer – Vi behandler hvert møbel som et lille kunstværk.

Miljøansvar – Vi stræber efter at træffe bevidste valg og minimere vores påvirkning på planeten.

Skabe unikke, tidløse møbler

I en verden, hvor alt føles midlertidigt, skaber vi møbler, der ikke kun ser fantastiske ud, men også er bygget til at holde i generationer.

Bevare traditionen for håndværk

Vi
ærer traditionelle træbearbejdningsteknikker og gør dem til fundamentet
for vores arbejde. Vi tror på, at kombinationen af klassiske metoder med et moderne
perspektiv fører til de bedste resultater.

Støtte det lokale samfund

Vi
opererer lokalt – ansætter folk fra vores region og samarbejder
med lokale leverandører. Sammen skaber vi noget virkelig specielt.

Omsorg for miljøet

Vi bestræber os på at handle ansvarligt – ved at bruge miljøvenlige materialer og bæredygtige teknologier for at minimere vores påvirkning på naturen.

Opbygning af varige relationer

Vi sælger ikke bare møbler – vi opbygger tillid og langvarige forbindelser med vores kunder.

Absolut! Vi kan justere dimensionerne på dine møbler for at sikre en perfekt pasform til dit rum. For flere detaljer, besøg vores Tilpasning side.

Vi arbejder med forskellige typer træ, men vores primære materialer er massivt
eg og amerikansk valnød. Vi bruger også finér og højkvalitets
træbearbejdningspaneler for at sikre holdbarhed og en førsteklasses finish.

Ja! Vi kan tilpasse materialet, så det passer til dine præferencer – spørg os bare om de tilgængelige muligheder.

Vi afslutter vores møbler med premium naturlige olie-vokse, tilgængelige i
mat, semi-mat og satin varianter. Vi kan også påføre vandbaserede
lakker efter anmodning.

Kan jeg ændre hyldekonfigurationen, for eksempel, erstatte hylder med skuffer?

I de fleste modeller, ja! Men hvis du har specifikke krav, så lad os vide det – vi tilpasser dem til at opfylde dine behov.

Absolut! Vi kan designe et stykke, der perfekt passer til dit udstyr.

Ja, det gør vi! Nogle af vores modeller har indbygget opbevaring til tillægsplader – en elegant og praktisk løsning.

For 6–8 personer anbefaler vi et bord, der er mindst 180 cm langt. En generel
retningslinje er, at hver person har brug for cirka 60 cm bordbredde
for at sidde komfortabelt.

I øjeblikket har vi ikke stole i vores kollektion.

Ja! Vi kan skabe en bænk til dig som et selvstændigt stykke.

Vi kan tilpasse benhøjden, så den passer til dine behov.

Ja! Vi kan justere deres placering, så de passer til dine krav.

Absolut! Vores møbler er solide og designet til at modstå selv tunge belastninger.

Besøg vores personaliseringsside og kom i kontakt med os – vi vil diskutere detaljerne og skabe et design skræddersyet til dine behov.

Ja! Vi er glade for at bringe skræddersyede designs til live – del din vision med os, og vi vil gøre den til virkelighed. Send os en besked.

Omkostningerne afhænger af omfanget af ændringerne. Små justeringer, såsom
at ændre finishfarven, er ofte gratis. Større
ændringer, som at justere dimensioner eller ændre strukturen,
kræver et individuelt tilbud. Kontakt os her, og vi udarbejder et detaljeret tilbud.

Vores møbler er primært lavet af massivt egetræ og amerikansk valnød—begge
værdsat for deres holdbarhed, styrke og elegante udseende.
Derudover bruger vi finér på områder, hvor en kombination af lethed,
stabilitet og æstetisk finish er påkrævet.

Det meste af vores møbler er lavet af massivt træ. Dog bruger vi i nogle
konstruktioner – såsom hylder eller visse interne komponenter – også
blokplader dækket med naturlig finer for at sikre strukturel
integritet og optimal ydeevne.

Eg – Et meget holdbart, hårdt træ med et karakteristisk åremønster. Det har en naturligt varm tone og fremragende modstandsdygtighed over for slid.

Amerikansk
Valnød – Har en dybere, mørkere farve med en glat, raffineret
tekstur. Lidt blødere end eg, men stadig meget stærk og
ekstremt stilfuld.

Vores finérmøbler er bygget ved hjælp af blokplader, hvilket betyder, at
under finéren er der tre lag naturligt træ, der er limet
sammen. Denne konstruktion sikrer enestående holdbarhed og
stabilitet.

Finér i sig selv er blot et meget tyndt lag af ægte
træ, cirka 1 mm tykt, opnået ved at skære det fra en solid træ
stamme. Disse tynde lag påføres derefter på blokpladerne,
bevarer træets naturlige skønhed samtidig med at den strukturelle
integritet forbedres.

Finér er et meget anvendt og højt værdsat materiale i
møbelindustrien. Det tilbyder et fremragende alternativ til massivt træ
møbler, der kombinerer æstetisk appel med større overkommelighed.

Vi henter vores træ fra betroede leverandører, hvilket sikrer dets lovlige og
etiske oprindelse. Vi samarbejder med leverandører, der har certificeringer
der garanterer bæredygtige skovbrugspraksisser.

• Vi bruger certificeret træ fra ansvarlige kilder.
• Vi minimerer spild ved at optimere materialeforbruget.
• Vi afslutter vores møbler med miljøvenlige olier og vokse.
• Vi pakker vores produkter med genanvendelige materialer.

Vi bruger ikke skrappe kemikalier. Vores træ er naturligt beskyttet med olier
og voks, som forbedrer dets tekstur og sikrer langvarig
holdbarhed.

Vores møbler er færdigbehandlet med naturlige olie-vokse eller vandbaserede
lakker, som beskytter overfladen samtidig med at bevare træets naturlige udseende.
Kunderne kan vælge mellem matte, semi-matte eller satin
finish.

Ja, vi bruger miljøvenlige, naturlige olier og voks samt vandbaserede
lakker, der er sikre for helbredet og fri for skadelige emissioner.

Ingen kompliceret vedligeholdelse er nødvendig. Dog vil regelmæssig pleje med
produkter designet til olierede overflader hjælpe med at bevare deres skønhed i mange
år fremover.

Ja, men det er vigtigt at huske, at træ er et naturligt materiale, der
reagerer på fugtighedsudsving. Vi anbefaler at opretholde et stabilt
indeklima for at bevare dets levetid.

Eg og valnøddetræ er meget holdbart, men for at forhindre ridser
anbefaler vi at bruge bordskånere og undgå kontakt med skarpe genstande.

Vores møbler er lavet af højkvalitets, modnet træ, hvilket gør det
modstandsdygtigt over for revner. Dog reagerer massivt træ naturligt på fugtighed
og temperaturændringer, hvilket lejlighedsvis kan forårsage subtile variationer
i farve eller tekstur. Dette er en normal proces, der fremhæver
autenticiteten og den unikke karakter af hvert stykke.

Vi opfylder ordrer inden for 4-6 uger fra det øjeblik, betalingen er bekræftet.

Ja, i nogle tilfælde kan vi fremskynde produktionsprocessen. Kontakt os for at diskutere tilgængelige muligheder.

Du kan spore din ordre via linket, der er sendt til din e-mail, eller ved at kontakte vores kundeserviceteam.

Ja, så længe produktionen endnu ikke er startet. Kontakt os så hurtigt som muligt for at diskutere mulige ændringer.

Vi sender vores møbler via velrenommerede kurerfirmaer (FedEx, DHL, TNT) for at sikre en sikker levering.

Vi tilbyder gratis levering til lande i Europa og USA.
For andre regioner kan fragtomkostninger variere og fastsættes
individuelt.

Hvis du har spørgsmål om fragtgebyrer, kontakt os—vi hjælper dig gerne.

Ja, i nogle tilfælde kan du vælge en foretrukken fragtudbyder. Kontakt os for flere detaljer.

Ja, vi tilbyder personlig afhentning på vores værksted. Kontakt os for at planlægge en afhentningsaftale.

Leveringstiden afhænger af destinationslandet og tager typisk:
Europa: 2–6 hverdage, USA: 5–10 hverdage (fra det øjeblik
forsendelsen sker).

Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer, så du kan følge din pakke online.

Du vil modtage en estimeret leveringsdato ved kassen, sammen med en ekstra meddelelse fra kurerfirmaet.

Hvis din ordre ikke ankommer inden for den forventede tidsramme, kontakt os, og vi vil tjekke dens status direkte med transportøren.

Ja, så længe pakken endnu ikke er blevet afsendt. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt for at anmode om en ændring.

Vi pakker vores møbler med både sikkerhed og bæredygtighed for øje. Vi
bruger holdbar papemballage og beskyttende materialer, der beskytter
dit produkt under transport, samtidig med at de er fuldt genanvendelige.

Ja, alle forsendelser er forsikret mod skader eller tab under transport.

Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte os inden for 7 arbejdsdage
og give fotodokumentation. Vi vil indgive en klage til transportøren
og håndtere løsningen for dig.

De fleste af vores møbler leveres fuldt samlet, men nogle modeller kan
kræve simpel samling, såsom at fastgøre benene. Et hardware-sæt er
inkluderet i pakken, som giver alt hvad du behøver, og hvis du har
nogen spørgsmål, er vi her for at hjælpe!

Ja! Du har 14 dage til at returnere møblerne, hvis de ikke lever op til dine forventninger.

Kontakt os blot
, og vi tager os af resten. Returforsendelsesomkostningerne
til vores værksted dækkes af køberen. Hvis du har brug for hjælp
til at arrangere returforsendelsen, hjælper vi gerne—vi kan endda booke en
kurer for dig for at gøre processen så smidig som muligt!

Det er enkelt! Send os bare en besked eller giv os et opkald, så giver vi dig alle detaljerne og guider dig gennem processen.

Efter modtagelse af returneringen vil vi refundere beløbet inden for 14 kalenderdage.