FAQ

Moien! Mir sinn d'Natalia, de Michał an de Marcin – dräi Frënn, déi mir matbruecht hunn
zesummen duerch eng gemeinsam Passioun fir Handwierk. Enges Daags hu mir decidéiert,
eis fréier Karriärweeër hanner eis loossen an eis deem widmen, wat
mécht eis wierklech glécklech – Miwwelen ze kreéieren. Eist Zil ass et ze designen an
erstellt all Stéck mat grëndlecher Opmierksamkeet fir Detailer, a bitt eng
Alternativ zur Masseproduktioun.

Eis Atelier ass zu Stalowa Wola a Polen. Mo Woodwork ass eng
Klengfabréck, wou traditionell Handwierkskonscht op Modern trëfft
Technologie. Mir kreéieren op eng frëndlech, flexibel a klientorientéiert Manéier
Ëmwelt – well sou schaffe mir gär.

Mat
modern Ausrüstung a Joeren Erfahrung, mir si stolz drop
maachen dat, wat mir am Beschten kënnen – schéi, solid Miwwelen hierstellen. Mir hunn ugefaangen
lokal, awer mat der Zäit hunn eis Miwwelen hire Wee an d'Haiser fonnt
iwwer 40 Länner.

Eis Clienten schätzen eis fir Qualitéit, Präzisioun,
an Opmierksamkeet fir Detailer – eppes wat sech an den Honnerte vun
positiv Bewäertungen, déi mir kritt hunn.

Eis Wäerter si méi wéi nëmme schéin Wierder – si sinn d'Prinzipien
déi eis wierklech bei eisen deeglechen Entscheedungen guidéieren. Wat ass eis am wichtegsten?

Kreativitéit & Innovatioun – Mir hunn keng Angscht ze experimentéieren an nei Léisungen z'entdecken.

Integritéit & Éierlechkeet – Mir leeë Wäert op Transparenz a Respekt an eise Bezéiunge mat Clienten a Partner.

Leidenschaft fir Handwierk – Mir hunn dat gär, wat mir maachen, an dat spigelt sech un eise Produkter erëm.

Kontinuéierlecht Wuesstem – Mir sichen all Dag no Weeër, fir eis Aarbecht ze verbesseren an ze verfeineren.

Qualitéit & Opmierksamkeet fir Detailer – Mir behandelen all Miwwelstéck wéi e klengt Konschtwierk.

Ëmweltverantwortung – Mir beméien eis, bewosst Entscheedungen ze treffen an eisen Impakt op de Planéit ze minimiséieren.

Kreatioun vun eenzegaartegen, zäitlosen Miwwelen

An enger Welt, wou alles sech temporär fillt, hierstelle mir Miwwelen, déi net nëmme gutt ausgesinn, mä och gebaut sinn, fir Generatiounen ze halen.

D'Traditioun vum Handwierk erhalen

Mir
Éiert traditionell Holzveraarbechtungstechniken a maacht se zur Grondlag
vun eiser Aarbecht. Mir gleewen, datt d'Kombinatioun vu klassesche Methoden mat enger moderner
Perspektiv féiert zu de beschte Resultater.

Ënnerstëtzung vun der lokaler Gemeinschaft

Mir
lokal schaffen – Leit aus eiser Regioun astellen a kooperéieren
mat lokale Fournisseuren. Zesummen kreéiere mir eppes wierklech Besonderes.

D'Ëmwelt këmmeren

Mir beméien eis, verantwortungsvoll ze handelen – mir benotzen ëmweltfrëndlech Materialien an nohalteg Technologien, fir eisen Impakt op d'Natur ze minimiséieren.

Dauerhaft Bezéiungen opbauen

Mir verkafen net nëmme Miwwelen – mir bauen Vertrauen a laangfristeg Bezéiunge mat eise Clienten op.

Absolut! Mir kënnen d'Dimensioune vun Äre Miwwelen upassen, fir datt se perfekt an Äre Raum passen. Fir méi Detailer, besicht eis Personaliséierung Säit.

Mir schaffen mat verschiddenen Holzzorten, awer eis Haaptmaterialien si massiv
Eechenholz an amerikanescher Nussbaum. Mir benotzen och Furnéier a qualitativ héichwäerteg
Holzveraarbechtungsplacken fir Haltbarkeet an eng Premium-Uewerfläch ze garantéieren.

Jo! Mir kënnen d'Material un Är Virléiften upassen – frot eis einfach no den verfügbaren Optiounen.

Mir verfeineren eis Miwwelen mat héichwäertege natierlechen Uelegwachsen, déi verfügbar sinn an
Matt, Hallefmatt a Satinvarianten. Mir kënnen och op Waasserbasis applizéieren
Lacker op Ufro.

Kann ech d'Regalkonfiguratioun änneren, zum Beispill Regaler duerch Tiräng ersetzen?

Bei de meeschte Modeller, jo! Mee wann Dir spezifesch Ufuerderungen hutt, loosst eis et wëssen – mir personaliséieren se dann op Är Besoinen.

Absolut! Mir kënnen e Stéck designen, dat perfekt zu Ärer Ausrüstung passt.

Jo, dat maache mir! E puer vun eisen Modeller hunn agebaute Stauraum fir Verlängerungsblieder – eng elegant a praktesch Léisung.

Fir 6–8 Persounen empfeelen mir en Dësch vun op d'mannst 180 cm Längt. Allgemeng
D'Richtlinn ass, datt all Persoun ongeféier 60 cm Dëschbreet brauch
fir komfortabel Sëtzméiglechkeeten.

Am Moment hu mir keng Still an eiser Kollektioun.

Jo! Mir kënnen Iech eng Bänk als eegestännegt Stéck bauen.

Mir kënnen d'Beenhéicht un Är Besoinen upassen.

Jo! Mir kënnen hir Plazéierung un Är Ufuerderungen upassen.

Absolut! Eis Miwwelen si robust a sou konzipéiert, datt se och schwéiere Laaschten aushalen.

Besicht eis Personaliséierungssäit a kontaktéiert eis – mir diskutéieren d'Detailer a kreéieren en Design, deen op Är Besoinen zougeschnidden ass.

Jo! Mir freeën eis, personaliséiert Designen zum Liewen ze erwecken – deelt Är Visioun mat eis, a mir maachen se Realitéit. Schreift eis eng Noriicht.

D'Käschte hänken vum Ëmfang vun den Ännerungen of. Kleng Upassungen, wéi z.B.
wéi d'Ännere vun der Lackfaarf, sinn dacks gratis. Méi grouss
Modifikatiounen, wéi d'Upassung vun Dimensiounen oder d'Ännerung vun der Struktur,
braucht Dir en individuellen Devis? Kontaktéiert eis hei, an da wäerte mir eng detailléiert Offer virbereeden.

Eis Miwwelen sinn haaptsächlech aus massivem Eechenholz an amerikaneschem Nussbaum hiergestallt - béides
geschätzt fir hir Haltbarkeet, Kraaft an elegant Ausgesinn.
Zousätzlech benotze mir Veneers a Beräicher wou eng Kombinatioun aus Liichtegkeet,
Stabilitéit an ästhetesch Uewerfläche sinn erfuerderlech.

Déi meescht vun eise Miwwelen sinn aus Massivholz gemaach. Awer a verschiddenen
Konstruktiounen – wéi Regaler oder bestëmmt intern Komponenten – mir och
Benotzt Blockplacken, déi mat Naturfurnier bedeckt sinn, fir d'Struktur ze garantéieren
Integritéit an optimal Leeschtung.

Eech – E ganz haltbaart, haart Holz mat engem markanten Maserungsmuster. Et huet en natierleche waarmen Toun an eng exzellent Verschleissbeständegkeet.

Amerikanesch
Walnuss – Huet eng méi déif, méi donkel Faarf mat engem glaten, raffinéierten
Textur. E bësse méi mëll wéi Eechenholz, awer ëmmer nach ganz staark an
aussergewéinlech stilvoll.

Eis Furnéiermiwwelen gi mat Blockplacken gebaut, dat heescht, datt
Ënnert dem Furnier sinn dräi Schichten aus Naturholz verbonnen
zesummen. Dës Konstruktioun garantéiert aussergewéinlech Haltbarkeet an
Stabilitéit.

Furnier selwer ass einfach eng ganz dënn Schicht aus echtem
Holz, ongeféier 1 mm déck, kritt duerch d'Schneiden aus engem massiven Bam
Kofferraum. Dës dënn Placke ginn dann op d'Blockplacken ugewannt,
d'natierlech Schéinheet vum Holz erhalen an d'strukturell Struktur verbessert
Integritéit.

Furnier ass e wäit verbreet a geschätzte Material
d'Miwwelindustrie. Et bitt eng exzellent Alternativ zu Massivholz
Miwwelen, déi ästheteschen Attraktivitéit mat enger méi héijer Bezuelbarkeet kombinéieren.

Mir kréien eist Holz vu vertrauenswürdege Fournisseuren, a garantéieren dofir, datt et legal an
etheschen Urspronk. Mir schaffen mat Fournisseuren zesummen, déi Zertifizéierungen hunn
nohalteg Forstwirtschaftspraktiken ze garantéieren.

• Mir benotzen zertifizéiert Holz aus verantwortungsvolle Quellen.
• Mir miniméieren Offall andeems mir d'Materialverbrauch optimiséieren.
• Mir verfeineren eis Miwwelen mat ëmweltfrëndleche Ueleger a Wachser.
• Mir verpacken eis Produkter mat recycléierbare Materialien.

Mir benotze keng aggressiv Chemikalien. Eist Holz ass natierlech mat Ueleger geschützt.
a Wachser, déi seng Textur verbesseren a laang halen garantéieren
Haltbarkeet.

Eis Miwwelen sinn mat natierlechen Uelegwachsen oder op Waasserbasis veraarbecht
Lacker, déi d'Uewerfläch schützen an dobäi dat natierlecht Ausgesinn erhalen
d'Holz. D'Clienten kënnen tëscht Matt, Hallefmatt oder Satin wielen
fäerdeg.

Jo, mir benotzen ëmweltfrëndlech, natierlech Ueleger a Wachser, souwéi op Waasserbasis.
Lacker, déi sécher fir d'Gesondheet sinn a fräi vu schiedleche Emissiounen.

Et ass keng komplizéiert Ënnerhaltsaarbecht néideg. Reegelméisseg Pfleeg mat
Produkter, déi fir geölte Flächen entwéckelt sinn, hëllefen hir Schéinheet ze erhalen
Joeren déi kommen.

Jo, awer et ass wichteg ze bedenken, datt Holz en Naturmaterial ass, dat
reagéiert op Fiichtegkeetsschwankungen. Mir recommandéieren eng stabil
Raumklima fir seng Liewensdauer ze erhalen.

Eechen- a Walnussholz si ganz haltbar, awer fir Kratzer ze vermeiden, hu mir
Et ass recommandéiert, Ënnersetzer ze benotzen a Kontakt mat schaarfen Objeten ze vermeiden.

Eis Miwwelen si vun héichwäertegem, gewierztem Holz gemaach, soudatt se
resistent géint Rëss. Massivholz reagéiert awer natierlech op Fiichtegkeet
an Temperaturännerungen, déi heiansdo zu subtile Schwankungen féiere kënnen
a Faarf oder Textur. Dëst ass e normale Prozess, deen ervirhiewt
Authentizitéit an eenzegaartege Charakter vun all Stéck.

Mir erfëllen Bestellunge bannent 4-6 Wochen nodeems d'Bezuelung confirméiert gouf.

Jo, a verschiddene Fäll kënne mir de Produktiounsprozess beschleunegen. Kontaktéiert eis fir déi verfügbar Optiounen ze diskutéieren.

Dir kënnt Är Bestellung iwwer de Link verfollegen, deen Dir op Är E-Mail geschéckt hutt, oder andeems Dir eise Clientsservice kontaktéiert.

Jo, soulaang d'Produktioun nach net ugefaangen huet. Kontaktéiert eis sou séier wéi méiglech fir méiglech Modifikatiounen ze diskutéieren.

Mir verschécken eis Miwwelen iwwer renomméiert Kurierdéngschter (FedEx, DHL, TNT) fir eng sécher Liwwerung ze garantéieren.

Mir bidden gratis Liwwerung a Länner an Europa an den USA.
Fir aner Regiounen kënnen d'Versandkäschte variéieren a ginn festgeluecht
individuell.

Wann Dir Froen zu de Versandkäschten hutt, kontaktéiert eis - mir hëllefen Iech gären weider.

Jo, a verschiddene Fäll kënnt Dir e bevorzugten Liwwerant auswielen. Kontaktéiert eis fir méi Detailer.

Jo, mir bidden perséinlech Ofholung an eiser Werkstatt un. Kontaktéiert eis fir e Rendez-vous fir d'Ofhuelung ze vereinbaren.

D'Liwwerzäit hänkt vum Destinatiounsland of a dauert typescherweis:
Europa: 2–6 Aarbechtsdeeg, U.S.: 5–10 Aarbechtsdeeg (vum Moment vum
Liwwerung).

Soubal Är Bestellung verschéckt ass, kritt Dir eng Trackingnummer fir Äre Pak online ze verfollegen.

Dir kritt beim Bezuelen en geschätzten Liwwerdatum, zesumme mat enger zousätzlecher Notifikatioun vum Kurierdéngscht.

Wann Är Bestellung net bannent dem erwaarten Zäitraum ukënnt, kontaktéiert eis, a mir kontrolléieren de Status direkt mam Transporteur.

Jo, soulaang de Pak nach net verschéckt gouf. Kontaktéiert eis w.e.g. sou séier wéi méiglech fir eng Ännerung unzefroen.

Mir packen eis Miwwelen mat Sécherheet a Nohaltegkeet am Kapp.
Benotzt haltbar Kartongsverpackungen a Schutzmaterialien, déi schützen
Äert Produkt wärend dem Transport, wärend et komplett recycléierbar ass.

Jo, all Liwwerunge sinn géint Schued oder Verloscht während dem Transport verséchert.

Wann Är Bestellung beschiedegt ukënnt, kontaktéiert eis w.e.g. bannent 7 Aarbechtsdeeg
a Fotodokumentatioun virleeën. Mir wäerten eng Reklamatioun beim Carrier areechen
an d'Léisung fir Iech handhaben.

Déi meescht vun eisen Miwwelen ginn komplett montéiert geliwwert, awer et kënnen e puer Modeller sinn
erfuerdert eng einfach Montage, wéi zum Beispill d'Befestegung vun de Been. E Hardware-Kit ass
am Pak abegraff, mat allem wat Dir braucht, a wann Dir hutt
all Froen, mir sinn hei fir ze hëllefen!

Jo! Dir hutt 14 Deeg Zäit fir d'Miwwelen zréckzeginn, wann se net Ären Erwaardungen entspriechen.

Einfach
Kontaktéiert eis, a mir këmmeren eis ëm de Rescht. D'Käschte fir d'Récksendung
Käschte fir an eis Atelier ze goen, ginn vum Keefer iwwerholl. Wann Dir Hëllef braucht
fir d'Récksendung ze organiséieren, mir hëllefen Iech gären - mir kënnen och e Buch buchen
Courrier fir Iech, fir de Prozess sou reibungslos wéi méiglech ze gestalten!

Et ass ganz einfach! Schéckt eis einfach eng Noriicht oder rufft eis un, a mir ginn Iech all Detailer a begleeden Iech duerch de Prozess.

Nodeems mir d'Réckgab kritt hunn, erstatte mir de Betrag bannent 14 Kalennerdeeg zréck.