Conditions générales de la boutique
RÈGLEMENT DU MAGASIN EN LIGNE
1. Ce règlement définit les conditions générales, modalités et manière de vente effectuée par Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis société civile, basée à Stalowa Wola, via la boutique en ligne mowoodwork.eu (ci-après dénommée la "Boutique en Ligne") et précise les règles et conditions de fourniture de services électroniques gratuits par Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis société civile, basée à Stalowa Wola.
§ 1 Définitions
1. Jours Ouvrables - désigne les jours de la semaine du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
2. Livraison - désigne l'acte réel de livrer les Produits spécifiés dans la commande au Client par le Vendeur via le Transporteur.
3. Transporteur - désigne la société de messagerie qui collabore avec le Vendeur pour la livraison des Produits.
4. Mot de passe - désigne une séquence de lettres, de chiffres ou d'autres caractères sélectionnés par le Client lors de l'Inscription dans la Boutique en Ligne, utilisée pour sécuriser l'accès au Compte du Client dans la Boutique en Ligne.
5. Client - désigne l'entité pour laquelle des services peuvent être fournis électroniquement conformément au Règlement et à la loi, ou avec laquelle un Contrat de Vente peut être conclu.
6. Consommateur - désigne une personne physique concluant une transaction juridique avec une entreprise qui n'est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
7. Compte Client - désigne un panneau individuel pour chaque Client, activé en son nom par le Vendeur après que le Client ait complété l'Inscription et conclu un accord pour la fourniture du service de Compte Client.
8. Matériaux - contenu et objets multimédias (par exemple., informations, données, fichiers graphiques, photos), y compris les œuvres telles que définies par la Loi sur le droit d'auteur et les droits connexes, et les images de personnes physiques, fournies par le Client pour inclusion sur les Biens commandés.
9. Entrepreneur - désigne une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, dotée de la capacité juridique par la loi, exerçant des activités commerciales ou professionnelles en son propre nom, et concluant une transaction juridique directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
10. Entrepreneur avec droits de consommateur - désigne une personne physique concluant un contrat de vente directement lié à son activité commerciale, où le contenu du contrat de vente indique qu'il n'a pas de caractère professionnel pour cet Entrepreneur, résultant notamment de l'objet de son activité commerciale, tel que mis à disposition en vertu des dispositions du Registre central et des informations sur l'activité économique.
11.Règlements - fait référence à ces règlements.
12. Inscription - fait référence à l'action réelle effectuée de la manière spécifiée dans les Règlements, requise pour que le Client utilise toutes les fonctionnalités de la Boutique en ligne.
13. Vendeur - fait référence à :
a) Michał Bis, exerçant ses activités sous les noms 1. Pracownia embe Michał Bis et 2.
b)
Marcin Wakszyński, exerçant ses activités sous les noms 1. TECHTOP MARCIN WAKSZYŃSKI 2.
agissant en tant que partenaires dans la société civile Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis société civile, basée à Stalowa Wola (37-450), ul. Targowa 7, NIP : 8652563325, REGON : 364546607 ; e-mail : hi.mowoodwork@gmail.com, qui est également le propriétaire de la Boutique en Ligne.
Numéro BDO - 000351058.
14. Site Web de la Boutique en Ligne - désigne les sites Web sous lesquels le Vendeur exploite la Boutique en Ligne, fonctionnant dans le domaine mowoodwork.eu.
15. Produits - désigne le produit présenté par le Vendeur à travers le Site Web de la Boutique en Ligne, qui peut faire l'objet d'un Contrat de Vente.
16.Support Durable - désigne tout matériel ou outil qui permet au Client ou au Vendeur de stocker des informations qui leur sont personnellement adressées, de manière à permettre l'accès à ces informations à l'avenir pour une période appropriée aux fins pour lesquelles les informations servent, et qui permet la récupération des informations stockées sous une forme inchangée.
17. Contrat de Vente - désigne un contrat de vente à distance conclu selon les modalités spécifiées dans le Règlement, entre le Client et le Vendeur.
§ 2 Dispositions Générales et Utilisation de la Boutique en Ligne
1.Tous les droits relatifs à la Boutique en Ligne, y compris les droits d'auteur exclusifs, les droits de propriété intellectuelle sur son nom, son domaine Internet, le site Web de la Boutique en Ligne, ainsi que sur les modèles, formulaires, logos placés sur le site Web de la Boutique en Ligne (à l'exception des logos et photos présentés sur le site Web de la Boutique en Ligne à des fins de présentation des produits, dont les droits d'auteur appartiennent à des tiers), appartiennent au Vendeur, et leur utilisation ne peut se faire que de la manière spécifiée et conformément au Règlement et avec le consentement écrit du Vendeur.
2. Le Vendeur fera tous les efforts possibles pour garantir que la Boutique en Ligne soit accessible aux utilisateurs d'Internet utilisant tous les navigateurs web populaires, systèmes d'exploitation, types d'appareils et types de connexion Internet.Les exigences techniques minimales pour utiliser le site Web de la boutique en ligne sont un navigateur Web d'au moins Chrome 89, Firefox 86, Opera 53, Safari 5, ou plus récent, avec JavaScript activé, acceptant les fichiers "cookies", et une connexion Internet avec une bande passante d'au moins 256 kbit/s. Le site Web de la boutique en ligne est réactif et s'ajuste dynamiquement à chaque résolution d'écran.
3. Le Vendeur utilise un mécanisme de "cookies" qui, lorsque les Clients utilisent le site Web de la boutique en ligne, est stocké par le serveur du Vendeur sur le disque dur de l'appareil terminal du Client. L'utilisation des "cookies" vise à assurer le bon fonctionnement du site Web de la boutique en ligne sur les appareils terminaux des Clients. Ce mécanisme ne détériore pas l'appareil terminal du Client ni ne provoque de modifications de configuration dans les appareils terminaux du Client ou le logiciel installé sur ces appareils. Chaque Client peut désactiver le mécanisme de "cookies" dans le navigateur Web de son appareil terminal.Le Vendeur indique que la désactivation des "cookies" peut toutefois entraîner des difficultés ou empêcher l'utilisation du site Web de la Boutique en Ligne.
4. Pour passer une commande dans la Boutique en Ligne via le site Web de la Boutique en Ligne ou par e-mail, et pour utiliser les services disponibles sur les sites Web de la Boutique en Ligne, le Client doit avoir un compte e-mail actif.
5. Il est interdit au Client de fournir un contenu de nature illégale et d'utiliser la Boutique en Ligne, le site Web de la Boutique en Ligne, ou les services gratuits fournis par le Vendeur d'une manière contraire à la loi, aux bonnes mœurs, ou qui porte atteinte aux droits personnels de tiers.
6. Le Vendeur déclare que la nature publique d'Internet et l'utilisation de services fournis par voie électronique peuvent impliquer le risque que des personnes non autorisées obtiennent et modifient les données des Clients, et par conséquent, les Clients doivent utiliser des mesures techniques appropriées pour minimiser les risques susmentionnés.En particulier, ils devraient utiliser des programmes anti-virus et des logiciels qui protègent l'identité des utilisateurs d'Internet. Le Vendeur ne demandera jamais au Client de fournir son Mot de passe sous quelque forme que ce soit.
7. Il n'est pas permis d'utiliser les ressources et fonctions de la Boutique en ligne pour l'activité commerciale du Client qui nuirait aux intérêts du Vendeur, c'est-à-dire, faire la publicité d'un autre entrepreneur ou produit ; publier du contenu non lié aux activités du Vendeur ; publier du contenu faux ou trompeur.
§ 3 Inscription
1. Pour créer un Compte Client, le Client doit compléter le processus d'Inscription gratuit.
2. L'inscription n'est pas requise pour passer une commande dans la Boutique en ligne.
3.Pour s'inscrire, le Client doit remplir le formulaire d'inscription fourni par le Vendeur sur le site de la Boutique en ligne et soumettre le formulaire d'inscription complété électroniquement au Vendeur en sélectionnant la fonction appropriée dans le formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, le Client définit un mot de passe individuel.
4. Lors du remplissage du formulaire d'inscription, le Client a la possibilité de lire le Règlement et d'accepter son contenu en sélectionnant la case appropriée dans le formulaire.
5. Lors de l'inscription, le Client peut consentir volontairement au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing en sélectionnant la case appropriée dans le formulaire d'inscription. Dans ce cas, le Vendeur informe clairement sur l'objectif de la collecte des données personnelles du Client, ainsi que sur les destinataires connus ou prévus de ces données.
6.Le consentement du Client au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing ne conditionne pas la possibilité de conclure un accord avec le Vendeur pour la fourniture du service de Compte Client par voie électronique. Le consentement peut être retiré à tout moment en soumettant une déclaration appropriée au Vendeur. La déclaration peut, par exemple, être envoyée à l'adresse e-mail du Vendeur.
7. Après avoir soumis le formulaire d'inscription complété, le Client reçoit immédiatement, par voie électronique à l'adresse e-mail fournie dans le formulaire d'inscription, une confirmation d'Inscription de la part du Vendeur. À ce moment, un accord pour la fourniture électronique du service de Compte Client est conclu, et le Client obtient l'accès au Compte Client et la possibilité de modifier les données fournies lors de l'Inscription.
§ 4 Commandes
1.Les informations contenues sur le site Web de la boutique en ligne ne constituent pas une offre du Vendeur au sens du Code civil, mais seulement une invitation pour les Clients à soumettre des offres pour conclure un contrat de vente.
2. Le Client peut passer des commandes dans la boutique en ligne via le site Web de la boutique en ligne ou par e-mail, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
3. Un Client passant une commande via le site Web de la boutique en ligne compile la commande en sélectionnant les Produits qui l'intéressent. L'ajout d'un produit à la commande se fait en sélectionnant la commande "AJOUTER AU PANIER" sous le produit donné présenté sur le site Web de la boutique en ligne. Après avoir compilé l'ensemble de la commande et indiqué le mode de livraison et le mode de paiement dans le "PANIER", le Client passe la commande en envoyant le formulaire de commande au Vendeur en sélectionnant le bouton "ACHETER ET PAYER" sur le site Web de la boutique en ligne.Chaque fois avant d'envoyer la commande au Vendeur, le Client est informé du prix total des Produits sélectionnés et de la Livraison, ainsi que de tous les coûts supplémentaires qu'il doit engager dans le cadre du Contrat de Vente.
4. Un Client passant une commande par e-mail l'envoie à l'adresse e-mail fournie par le Vendeur sur le Site Web de la Boutique en Ligne. Dans le message envoyé au Vendeur, le Client précise, en particulier, le nom des Produits, la couleur et la quantité des Produits présentés sur le Site Web de la Boutique en Ligne, ainsi que ses coordonnées.
5. Dès réception du message du Client par e-mail, comme mentionné au §4 sec. 4, le Vendeur envoie un message de retour au Client par e-mail, fournissant ses coordonnées d'enregistrement, le prix des Produits sélectionnés, les méthodes de paiement disponibles, le mode de Livraison ainsi que son coût, ainsi que des informations sur tous les frais supplémentaires que le Client engagerait dans le cadre du Contrat de Vente.Le message informe également le Client qu'entrer dans un Contrat de Vente par email implique une obligation de payer pour les Biens commandés. Sur la base des informations fournies par le Vendeur, le Client peut passer une commande en envoyant un email au Vendeur indiquant le mode de paiement choisi et le mode de Livraison.
6. Le Client a la possibilité de passer une commande personnalisée, dans laquelle les Biens seront fabriqués selon ses spécifications ou adaptés à ses besoins individuels. Pour ce faire, lors de la compilation de la commande initiale, le Client peut sélectionner le modèle des Biens qui l'intéresse parmi ceux présentés par le Vendeur sur le Site de la Boutique en Ligne, en spécifiant ses propriétés ou en attribuant des caractéristiques étroitement liées à ses préférences, telles que les dimensions, le matériau, la couleur et la finition. Après avoir compilé la commande initiale, le Client envoie une demande de devis au Vendeur en envoyant un email à l'adresse fournie par le Vendeur.En envoyant un e-mail au Vendeur, le Client demande un design gratuit basé sur la commande initiale.
7. Après réception de la commande initiale, le Vendeur envoie au Client un design des Produits sous forme de fichier graphique ou une description contenant les spécifications selon la commande initiale, par e-mail, avec les options de paiement et de Livraison possibles. Le Client peut accepter ou rejeter le design fourni en envoyant un e-mail au Vendeur, en indiquant le mode de Livraison choisi et l'option de paiement. Ce faisant, le Client passe la commande. Chaque fois avant d'envoyer la commande au Vendeur, le prix total des Produits sélectionnés et le coût total du mode de Livraison choisi sont fournis.
8. Passer une commande constitue pour le Client une offre au Vendeur de conclure un Contrat de Vente pour les Produits spécifiés dans la commande.
9. Après avoir passé la commande, le Vendeur envoie une confirmation de réception à l'adresse e-mail fournie par le Client.
10. Ensuite, après avoir confirmé la commande, le Vendeur envoie un e-mail à l'adresse e-mail fournie par le Client avec des informations sur l'acceptation de la commande pour traitement. Les informations sur l'acceptation de la commande pour traitement constituent la déclaration d'acceptation de l'offre par le Vendeur mentionnée au §4 sec. 8 ci-dessus, et dès sa réception par le Client, le Contrat de Vente est conclu.
11. Après la conclusion du Contrat de Vente, le Vendeur confirme les termes de l'accord au Client en les envoyant sur un Support Durable à l'adresse e-mail du Client ou par écrit à l'adresse fournie par le Client lors de l'Inscription ou lors de la passation de la commande.
12.Lors du paiement des Biens achetés listés à l'Annexe 15 de la Loi du 11 mars 2004 sur la Taxe sur les Biens et Services (Journal des Lois 2018, article 2174, tel que modifié), pour les paiements documentés par une facture où le montant total dépasse 15 000 PLN brut ou l'équivalent de ce montant, les contribuables sont tenus d'utiliser le mécanisme de paiement fractionné conformément aux réglementations applicables, à condition qu'il s'applique au Client passant la commande.
La facture émise par le Vendeur, comme mentionné ci-dessus, doit inclure les mots : « mécanisme de paiement fractionné. » Les parties à une telle transaction sont tenues d'avoir un compte de règlement visé à l'article 49, section 1, point 1 de la Loi sur le Droit Bancaire du 29 août 1997, ou un compte personnel dans une caisse d'épargne et de crédit coopérative ouvert dans le cadre d'activités commerciales, menées en monnaie polonaise.
§ 5 Paiements
1.Les prix sur le site de la boutique en ligne indiqués à côté d'un produit donné sont des prix bruts et n'incluent pas les informations concernant les frais de livraison et tout autre coût que le client sera obligé de supporter dans le cadre du contrat de vente, dont le client sera informé lors du choix du mode de livraison et de la passation de la commande.
2. Le client peut choisir les méthodes de paiement suivantes pour les marchandises commandées :
a) Virement bancaire sur le compte bancaire du vendeur (dans ce cas, la commande sera traitée après que le vendeur ait envoyé au client une confirmation d'acceptation de la commande et après que les fonds aient été crédités sur le compte bancaire du vendeur)
"b) Carte de crédit ou virement bancaire via le système de paiement externe PayPal, opéré par PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.basé au Luxembourg (dans ce cas, la commande sera traitée après que le Vendeur ait envoyé au Client une confirmation d'acceptation de commande et après que le Vendeur ait reçu la confirmation de paiement du système PayPal). Dans des cas particuliers, à la demande spécifique du Client, le Vendeur peut également accepter un paiement anticipé pour lequel le Vendeur émet une facture TVA.
Pour les commandes personnalisées, y compris celles réglées à l'avance, le délai de traitement de la commande est confirmé par le Vendeur à l'adresse e-mail de l'Acheteur au cas par cas. S.à r.l. & Cie, S.C.A. basé au Luxembourg (dans ce cas, la commande sera traitée après que le Vendeur ait envoyé au Client une confirmation d'acceptation de commande et après que le Vendeur ait reçu la confirmation de paiement du système PayPal)."
Dans des cas particuliers, à la demande spécifique du Client, le Vendeur peut également accepter un paiement anticipé pour lequel le Vendeur émet une facture TVA.Pour les commandes personnalisées, y compris celles réglées à l'avance, le délai de traitement de la commande est confirmé par le Vendeur à l'adresse e-mail de l'Acheteur au cas par cas.
3. Le Client doit effectuer le paiement de la commande pour le montant résultant du Contrat de Vente conclu dans un délai de 7 Jours Ouvrables s'il a choisi le mode de prépaiement.
4. En cas de non-paiement par le Client dans le délai spécifié au §5 sec. 3 du Règlement, le Vendeur fixera un délai supplémentaire pour que le Client effectue le paiement et en informera le Client sur un Support Durable. L'information sur le délai supplémentaire pour effectuer le paiement inclura également un avis indiquant qu'après l'expiration inefficace de ce délai, le Vendeur se retirera du Contrat de Vente.En cas d'expiration inefficace du deuxième délai de paiement, le Vendeur enverra au Client une déclaration de rétractation de l'accord sur un Support Durable, conformément à l'article 491 du Code civil.
§ 6 Livraison
1. Le Vendeur livre sur le territoire de l'Union Européenne et du Royaume-Uni.
2. Le Vendeur est tenu de livrer les Produits faisant l'objet du Contrat de Vente sans défauts.
3. Le Vendeur fournit des informations sur le Site Web de la Boutique en Ligne concernant le nombre de semaines nécessaires pour la Livraison et l'exécution de la commande.
4. La période de Livraison et d'exécution de la commande indiquée sur le Site Web de la Boutique en Ligne est calculée en semaines conformément au §5 sec. 2 du Règlement.
5. Les Produits commandés sont livrés au Client via le Service de Livraison à l'adresse spécifiée dans le formulaire de commande.
6. Le jour où les Marchandises sont expédiées au Client, un email est envoyé à l'adresse email du Client confirmant que l'expédition a été effectuée par le Vendeur.
7. Le Client est tenu d'inspecter le colis livré de manière et dans le délai habituels pour les envois de ce type. En cas de pénurie ou de dommage à l'envoi, le Client a le droit de demander à l'employé du Service de Livraison de rédiger un rapport pertinent.
8. Le Vendeur enverra la facture pour les Marchandises livrées sous forme de fichier PDF électronique à l'adresse email du Client fournie dans le formulaire de commande. Pour ouvrir le fichier, le Client doit disposer d'un logiciel gratuit compatible avec le format PDF. Le Vendeur recommande d'utiliser Adobe Acrobat Reader, qui peut être téléchargé gratuitement à http://www.adobe.com.
Le Client doit déclarer au moment de l'achat qu'il achète les Marchandises en tant qu'Entrepreneur (contribuable) afin de recevoir une facture TVA.Cette déclaration est faite en sélectionnant la case appropriée dans le formulaire de commande avant d'envoyer la commande au Vendeur.
9. En cas d'absence du Client à l'adresse fournie par celui-ci lors de la passation de la commande comme adresse de Livraison, l'employé du Service de Livraison laissera un avis ou tentera de contacter le Client par téléphone pour convenir d'un moment où le Client sera présent. Dans le cas où les Produits commandés sont retournés au Magasin en Ligne par le Service de Livraison, le Vendeur contactera le Client par email ou téléphone pour convenir d'une nouvelle date de Livraison et du coût.
§ 7 Garantie
1. Le Vendeur garantit la Livraison de Produits exempts de défauts physiques et juridiques. Le Vendeur est responsable envers le Client si les Produits présentent un défaut physique ou juridique (garantie).
2. Si les Produits présentent un défaut, le Client peut :
a) Soumettre une déclaration pour réduire le prix ou se retirer du Contrat de Vente, à moins que le Vendeur ne remplace immédiatement et sans inconvénient excessif pour le Client les Produits défectueux par des Produits exempts de défauts ou n'élimine le défaut.
Cette limitation ne s'applique pas si les Produits ont déjà été remplacés ou réparés par le Vendeur, ou si le Vendeur n'a pas rempli l'obligation de remplacer les Produits par des Produits exempts de défauts ou d'éliminer les défauts. Le Client peut, au lieu de l'élimination du défaut proposée par le Vendeur, exiger le remplacement des Produits par des Produits exempts de défauts ou, au lieu du remplacement des Produits, exiger l'élimination du défaut, à moins que la mise en conformité de l'article avec le contrat de la manière choisie par le Client ne soit impossible ou n'entraîne des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le Vendeur.Lors de l'évaluation de l'excès des coûts, la valeur des Produits sans défaut, le type et l'importance du défaut constaté, ainsi que l'inconvénient auquel le Client serait exposé par une autre méthode de satisfaction sont pris en compte.
Le Client ne peut pas se retirer du Contrat de Vente si le défaut est insignifiant.
b) Exiger le remplacement des Produits défectueux par des Produits exempts de défauts ou la suppression du défaut. Le Vendeur est tenu de remplacer les Produits défectueux par des Produits exempts de défauts ou de supprimer le défaut dans un délai raisonnable sans inconvénient excessif pour le Client.
Le Vendeur peut refuser de satisfaire la demande du Client si la mise en conformité des Produits défectueux avec le Contrat de Vente de la manière choisie par le Client est impossible ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à l'autre méthode possible de mise en conformité des Produits avec le Contrat de Vente. Le Vendeur supporte les coûts de réparation ou de remplacement.
3. Le Client exerçant ses droits de garantie est tenu de livrer l'article défectueux à l'adresse du Vendeur. Dans le cas d'un Client qui est un Consommateur ou un Entrepreneur avec des droits de Consommateur, le Vendeur prend en charge les frais de livraison.
4. Le Vendeur est responsable au titre de la garantie si un défaut physique est constaté dans les deux ans suivant la date de livraison des Marchandises au Client. La réclamation pour suppression du défaut ou remplacement des Marchandises par des articles exempts de défauts expire après un an, mais cette période ne peut pas se terminer avant l'expiration de la période spécifiée dans la première phrase. Pendant cette période, le Client peut se retirer du Contrat de Vente ou soumettre une déclaration pour réduire le prix en raison du défaut des Marchandises.Si le Client a demandé le remplacement des Produits par des produits sans défaut ou la suppression du défaut, le délai de rétractation du Contrat de Vente ou de soumission d'une déclaration de réduction du prix commence lorsque le délai pour le remplacement des Produits ou la suppression du défaut est passé sans effet.
5. Toute réclamation liée aux Produits ou à l'exécution du Contrat de Vente peut être soumise par le Client par écrit à l'adresse du Vendeur.
6. Le Vendeur répondra à la réclamation concernant les Produits ou l'exécution du Contrat de Vente soumise par le Client dans un délai de 14 jours à compter de la date de la demande de réclamation.
7. Le Client peut soumettre une réclamation au Vendeur concernant l'utilisation des services électroniques gratuits fournis par le Vendeur. La réclamation peut être soumise par voie électronique et envoyée à hi.mowoodwork@gmail.com. The Le Client doit inclure une description du problème dans la réclamation.Le Vendeur examinera rapidement, mais au plus tard dans les 14 jours, la réclamation et fournira une réponse au Client.
8. Le Vendeur n'utilise pas de résolution des litiges hors tribunal, comme mentionné dans la loi du 23 septembre 2016, sur la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation.
§ 8 Rétractation du Contrat de Vente
1. Un Client qui est un Consommateur ou un Entrepreneur avec des droits de Consommateur ayant conclu un Contrat de Vente peut s'en retirer dans un délai de 14 jours sans fournir de raison.
2. Le délai de rétractation du Contrat de Vente commence lorsque le Consommateur, l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur, ou un tiers désigné par eux (autre que le transporteur) prend possession des Biens.
Le Consommateur ou l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur peut se retirer du Contrat de Vente en soumettant une déclaration de rétractation au Vendeur. Cette déclaration peut être soumise, par exemple, par écrit à l'adresse du Vendeur : Mo Furniture Marcin Wakszyński, Michał Bis société civile, ul. Targowa 7 (37-450), Stalowa Wola, ou par e-mail à l'adresse du Vendeur : hi.mowoodwork@gmail.com. The la déclaration peut être soumise en utilisant un modèle de formulaire fourni par le Vendeur sur le site Web de la boutique en ligne à l'adresse suivante : Formulaire de rétractation. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la déclaration avant l'expiration du délai.
3. En cas de rétractation du contrat de vente, le contrat est considéré comme non conclu.
4. Si le Consommateur ou l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur soumet une déclaration de rétractation avant que le Vendeur n'ait accepté leur offre, l'offre cesse d'être contraignante.
5.Le Vendeur est tenu de rembourser immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du Consommateur ou de l'Entrepreneur avec droits de Consommateur, tous les paiements effectués par eux, y compris le coût de la Livraison des Biens au Consommateur ou à l'Entrepreneur avec droits de Consommateur. Le Vendeur peut retenir le remboursement des paiements reçus du Consommateur ou de l'Entrepreneur avec droits de Consommateur jusqu'à ce que les Biens soient retournés ou que le Consommateur ou l'Entrepreneur avec droits de Consommateur fournisse une preuve de retour des Biens, selon l'événement qui se produit en premier.
6. Si le Consommateur ou l'Entrepreneur avec droits de Consommateur exerçant le droit de rétractation a choisi un mode de livraison des Biens autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Vendeur, le Vendeur n'est pas tenu de rembourser les coûts supplémentaires engagés par le Consommateur ou l'Entrepreneur avec droits de Consommateur.
7.Le Consommateur ou l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur est tenu de retourner les Produits au Vendeur immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où ils se sont rétractés du Contrat de Vente. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer les Produits à l'adresse du Vendeur avant l'expiration du délai.
8. En cas de rétractation, le Client qui est un Consommateur ou un Entrepreneur avec des droits de Consommateur ne supporte que les coûts directs de retour des Produits.
9. Si, en raison de sa nature, le Produit ne peut pas être retourné par courrier ordinaire, le Vendeur informera le Consommateur et l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur du coût de retour de l'article sur le site Web de la Boutique en Ligne.
10. Le Consommateur et l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur sont responsables de toute diminution de la valeur des Produits résultant de leur utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits.
11.Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur ou l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur, sauf si le Consommateur ou l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur a expressément accepté un autre mode de remboursement qui n'entraîne aucun coût pour eux.
12. Le droit de se retirer du Contrat de Vente ne s'applique pas au Consommateur ou à l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur dans le cas d'accords où les Biens sont des articles non préfabriqués, produits selon les spécifications du Consommateur ou de l'Entrepreneur avec des droits de Consommateur, ou conçus pour répondre à leurs besoins individualisés.
§ 9 Services Gratuits
1. Le Vendeur fournit les services gratuits suivants aux Clients par voie électronique :
a) Formulaire de Contact;
b) Newsletter;
c) Gestion de Compte Client;
d) Publication d'Avis.
2. Les services énumérés au §9 sec. 1 ci-dessus sont fournis 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
3.Le Vendeur se réserve le droit de sélectionner et de modifier le type, la forme, le moment et la manière d'accorder l'accès aux services sélectionnés listés, et informera les Clients de tout changement de manière appropriée pour modifier le Règlement.
4. Le service de Formulaire de Contact implique l'envoi d'un message au Vendeur en utilisant le formulaire fourni sur le Site Web de la Boutique en Ligne.
5. La démission du service gratuit de Formulaire de Contact est possible à tout moment et s'effectue en cessant d'envoyer des demandes au Vendeur.
6. Le service de Newsletter est disponible pour tout Client qui entre son adresse e-mail en utilisant le formulaire d'inscription fourni par le Vendeur sur le Site Web de la Boutique en Ligne. Après avoir soumis le formulaire d'inscription complété, le Client recevra rapidement un e-mail à l'adresse fournie dans le formulaire d'inscription contenant un lien d'activation, afin de confirmer l'abonnement à la Newsletter.Lors de l'activation du lien par le Client, un accord pour la fourniture électronique du service de Newsletter est conclu.
De plus, lors de l'Inscription, le Client peut cocher la case appropriée dans le formulaire d'inscription pour s'abonner au service de Newsletter.
7. Le service de Newsletter implique que le Vendeur envoie des messages sous forme électronique à l'adresse e-mail du Client, contenant des informations sur les nouveaux produits ou services offerts par le Vendeur. La Newsletter est envoyée par le Vendeur à tous les Clients qui se sont abonnés.
8. Chaque Newsletter envoyée aux Clients contient, en particulier : des informations sur l'expéditeur, un champ "objet" rempli spécifiant le contenu du message, et des informations sur la possibilité et la méthode de désabonnement du service de Newsletter gratuit.
9. Le Client peut se désabonner de la Newsletter à tout moment en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail envoyé dans le cadre du service de Newsletter.
10.Le service de gestion de compte client est disponible après l'inscription selon les termes décrits dans le règlement. Il fournit au client un panneau dédié sur le site de la boutique en ligne, lui permettant de modifier les données fournies lors de l'inscription, ainsi que de suivre l'état des commandes et de consulter l'historique des commandes terminées.
11. Un client qui s'est inscrit peut demander la suppression de son compte client par le vendeur. Si la demande de suppression est faite, le compte peut être supprimé dans les 14 jours suivant la demande.
12. Le service de publication d'avis permet au vendeur de permettre aux clients disposant d'un compte client de publier des déclarations individuelles et subjectives, notamment sur les produits, sur le site de la boutique en ligne.
13. La démission du service de publication d'avis est possible à tout moment et implique que le client cesse de publier du contenu sur le site de la boutique en ligne.
14.Le Vendeur est en droit de bloquer l'accès au Compte Client et aux services gratuits si le Client agit au détriment du Vendeur, par exemple en s'engageant dans des activités publicitaires pour une autre entreprise ou produit ; en publiant du contenu non lié aux activités du Vendeur ; en publiant du contenu faux ou trompeur ; ou si le Client agit au détriment d'autres Clients, enfreint la loi ou les dispositions du Règlement, ou lorsque le blocage de l'accès au Compte Client et aux services gratuits est justifié pour des raisons de sécurité, notamment en cas de violation de la sécurité du Site Web de la Boutique en Ligne ou d'engagement dans d'autres activités de piratage. Le blocage de l'accès au Compte Client et aux services gratuits pour les raisons susmentionnées durera pendant la période nécessaire pour résoudre le problème ayant entraîné le blocage de l'accès au Compte Client et aux services gratuits.Le Vendeur informera le Client du blocage de l'accès au Compte Client et des services gratuits par e-mail à l'adresse fournie par le Client dans le formulaire d'inscription.
§ 10 Responsabilité du Client Concernant le Contenu Publié
1. En publiant du contenu et en le rendant disponible, le Client diffuse volontairement le contenu. Le contenu publié ne reflète pas les opinions du Vendeur et ne doit pas être associé aux activités du Vendeur. Le Vendeur n'est pas le fournisseur de contenu mais simplement une entité qui fournit les ressources de télécommunication nécessaires à cet effet.
2. Le Client déclare que :
a) Il a le droit d'utiliser les droits d'auteur, les droits de propriété industrielle et/ou les droits connexes sur—en conséquence—les œuvres, les objets de droits de propriété industrielle (par exemple., marques) et/ou objets de droits connexes qui composent le contenu;
b) La publication et le partage de données personnelles, d'images et d'informations concernant des tiers dans les services mentionnés au §9 du Règlement ont été effectués légalement, volontairement et avec le consentement des personnes concernées;
c) Ils consentent à ce que le contenu publié soit accessible par d'autres Clients et le Vendeur, et autorisent le Vendeur à l'utiliser gratuitement conformément aux dispositions de ce Règlement;
d) Ils consentent à la création d'œuvres dérivées au sens de la Loi sur le droit d'auteur et les droits connexes.
3.Le Client n'est pas autorisé à :
a) Publier des données personnelles de tiers ou diffuser des images de tiers sans l'autorisation ou le consentement légalement requis de la part du tiers lors de l'utilisation des services mentionnés au §9 du Règlement ;
b) Publier du contenu de nature publicitaire et/ou promotionnelle lors de l'utilisation des services mentionnés au §9 du Règlement.
4. Le Vendeur est responsable du contenu publié par les Clients uniquement après avoir reçu une notification conformément au §11 du Règlement.
5. Il est interdit aux Clients de publier du contenu lors de l'utilisation des services mentionnés au §9 du Règlement qui pourrait, en particulier :
a) Être publié de mauvaise foi, par exemple., dans l'intention de violer les droits personnels de tiers;
b) Violer les droits de tiers, y compris les droits liés au droit d'auteur et aux droits connexes, les droits de propriété industrielle, les secrets commerciaux ou les obligations de confidentialité;
c) Être offensant ou constituer une menace dirigée contre autrui, ou contenir un langage qui viole les bonnes manières (par exemple, en utilisant des vulgarités ou des termes généralement considérés comme offensants);
d) Entrer en conflit avec les intérêts du Vendeur, comme le contenu qui constitue du matériel publicitaire pour une autre entreprise ou produit; contenu sans rapport avec les activités du Vendeur; contenu faux ou trompeur;
e) Violer autrement les dispositions du Règlement, les bonnes manières, les lois applicables ou les normes sociales ou morales.
6.Si le Vendeur reçoit une notification conformément au §11 du Règlement, le Vendeur se réserve le droit de modifier ou de supprimer le contenu publié par les Clients lors de l'utilisation des services visés au §9 du Règlement, notamment en ce qui concerne le contenu qui, sur la base de rapports de tiers ou d'autorités compétentes, est jugé potentiellement en violation de ces Règlements ou de la législation applicable. Le Vendeur ne procède pas à une surveillance continue du contenu publié.
7. Le Client accepte l'utilisation gratuite par le Vendeur du contenu qu'il publie sur le site de la boutique en ligne.
§ 11 Signalement des Menaces ou Violations de Droits
1.Si un client ou une autre personne ou entité estime que le contenu publié sur le site Web de la boutique en ligne viole leurs droits, droits personnels, bonnes mœurs, sentiments, moralité, croyances, principes de concurrence loyale, savoir-faire, secrets protégés par la loi ou obligations, ils peuvent notifier le vendeur de la violation potentielle.
2. Dès qu'il est informé d'une violation potentielle, le vendeur prendra des mesures immédiates pour retirer le contenu à l'origine de la violation du site Web de la boutique en ligne.
§ 12 Protection des données personnelles
1. Les principes de protection des données personnelles sont décrits dans la politique de confidentialité.
§ 13 Résiliation de l'accord (Non applicable aux contrats de vente)
1. Tant le client que le vendeur peuvent résilier l'accord pour la fourniture de services électroniques à tout moment et sans fournir de raisons, sous réserve de la préservation des droits acquis par l'autre partie avant la résiliation de l'accord et des dispositions ci-dessous.
2.Un Client qui s'est inscrit résilie l'accord pour la fourniture de services électroniques en envoyant au Vendeur une déclaration d'intention pertinente en utilisant tout moyen de communication à distance qui permet au Vendeur de prendre connaissance de la déclaration d'intention du Client.
3. Le Vendeur résilie l'accord pour la fourniture de services électroniques en envoyant au Client une déclaration d'intention pertinente à l'adresse e-mail fournie par le Client lors de l'Inscription.
§ 14 Dispositions Finales
1. Le Vendeur est responsable de la non-exécution ou de la mauvaise exécution du contrat ; cependant, dans le cas de contrats conclus avec des Clients qui sont des Entrepreneurs, le Vendeur est responsable uniquement en cas de dommages intentionnels et dans les limites des pertes réelles subies par l'Entrepreneur.
2.Le contenu de ces Règlements peut être enregistré en l'imprimant, en le sauvegardant sur un dispositif de stockage ou en le téléchargeant à tout moment depuis le site Web de la boutique en ligne.
3. En cas de litige découlant du Contrat de Vente conclu, les parties chercheront à résoudre la question à l'amiable. La loi applicable pour résoudre tout litige découlant de ces Règlements est la loi polonaise.
4. Le Vendeur informe le Client qui est un Consommateur de la possibilité d'utiliser des procédures de réclamation et de plainte extrajudiciaires. Les règles d'accès à ces procédures sont disponibles dans les bureaux ou sur les sites Web des entités autorisées à mener des résolutions de litiges extrajudiciaires. Celles-ci peuvent inclure, en particulier, les médiateurs de la consommation ou les Inspections Commerciales de Voïvodie, dont une liste est disponible sur le site de l'Office de la Concurrence et de la Protection des Consommateurs.
Le Vendeur informe qu'une plateforme de résolution des litiges en ligne entre consommateurs et entrepreneurs au niveau de l'UE (plateforme ODR) est disponible à http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le présent Règlement. Toutes les commandes acceptées par le Vendeur pour exécution avant la date d'entrée en vigueur du nouveau Règlement sont exécutées sur la base du Règlement qui était en vigueur à la date à laquelle le Client a passé la commande. La modification du Règlement entre en vigueur 7 jours après la date de publication sur le site de la boutique en ligne. La modification du Règlement entre en vigueur 7 jours après la date de publication sur le site de la boutique en ligne. Le Vendeur informera le Client 7 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau Règlement du changement du Règlement par un e-mail contenant un lien vers le texte du Règlement modifié.Si le Client n'accepte pas le nouveau contenu du Règlement, il est tenu d'en informer le Vendeur, ce qui entraînera la résiliation de l'accord conformément aux dispositions de §13 du
6. Les contrats avec le Vendeur sont conclus en langue polonaise.
