Η Mo Woodwork αποκάλυψε
Ποιος βρίσκεται πίσω από το brand Mo Woodwork;
Γεια σας! Είμαστε η Ναταλία, ο Michał και ο Marcin – τρεις φίλοι που μας έφερε
κοντά ένα κοινό πάθος για την τέχνη της χειροτεχνίας. Μια μέρα, αποφασίσαμε να
αφήσουμε πίσω τις προηγούμενες επαγγελματικές μας πορείες και να αφιερωθούμε σε αυτό που
πραγματικά μας κάνει ευτυχισμένους – τη δημιουργία επίπλων. Στόχος μας είναι να σχεδιάζουμε και να
κατασκευάζουμε κάθε κομμάτι με σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια, προσφέροντας μια
εναλλακτική στη μαζική παραγωγή.
Από πού είμαστε;
Το εργαστήριό μας βρίσκεται στη Stalowa Wola, Πολωνία. Η Mo Woodwork είναι μια
μικρής κλίμακας βιοτεχνία όπου η παραδοσιακή δεξιοτεχνία συναντά τη σύγχρονη
τεχνολογία. Δημιουργούμε σε ένα φιλικό, ευέλικτο και προσανατολισμένο στον πελάτη
περιβάλλον – γιατί έτσι αγαπάμε να δουλεύουμε.
Με
εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας και χρόνια εμπειρίας, είμαστε περήφανοι που
κάνουμε αυτό που ξέρουμε καλύτερα – να κατασκευάζουμε όμορφα, στιβαρά έπιπλα. Ξεκινήσαμε
τοπικά, αλλά με την πάροδο του χρόνου, τα έπιπλά μας έχουν βρει το δρόμο τους σε σπίτια σε
πάνω από 40 χώρες.
Οι πελάτες μας μας εκτιμούν για την ποιότητα, την ακρίβεια,
και την προσοχή στη λεπτομέρεια – κάτι που αντικατοπτρίζεται στις εκατοντάδες
θετικές κριτικές που έχουμε λάβει.
Ποιες είναι οι αξίες μας;
Οι αξίες μας είναι κάτι περισσότερο από απλά όμορφες λέξεις – είναι οι αρχές
που πραγματικά μας καθοδηγούν στις καθημερινές μας αποφάσεις. Τι είναι αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία για εμάς;
Δημιουργικότητα & Καινοτομία – Δεν φοβόμαστε να πειραματιστούμε και να εξερευνήσουμε νέες λύσεις.
Ακεραιότητα & Ειλικρίνεια – Εκτιμούμε τη διαφάνεια και το σεβασμό στις σχέσεις μας με τους πελάτες και τους συνεργάτες.
Πάθος για Τεχνογνωσία – Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, και αυτό φαίνεται στα προϊόντα μας.
Συνεχής Ανάπτυξη – Κάθε μέρα, αναζητούμε τρόπους να βελτιώσουμε και να τελειοποιήσουμε τη δουλειά μας.
Ποιότητα & Προσοχή στη Λεπτομέρεια – Αντιμετωπίζουμε κάθε κομμάτι επίπλου ως ένα μικρό έργο τέχνης.
Περιβαλλοντική Ευθύνη – Προσπαθούμε να κάνουμε συνειδητές επιλογές και να ελαχιστοποιήσουμε την επίδρασή μας στον πλανήτη.
Ποια είναι η αποστολή μας;
Δημιουργώντας μοναδικά, διαχρονικά έπιπλα
Σε έναν κόσμο όπου όλα φαίνονται προσωρινά, κατασκευάζουμε έπιπλα που όχι μόνο φαίνονται υπέροχα αλλά είναι φτιαγμένα για να διαρκούν για γενιές.
Διατηρώντας την παράδοση της δεξιοτεχνίας
Τιμούμε τις παραδοσιακές τεχνικές ξυλουργικής και τις κάνουμε το θεμέλιο
της δουλειάς μας. Πιστεύουμε ότι ο συνδυασμός κλασικών μεθόδων με μια σύγχρονη
προοπτική οδηγεί στα καλύτερα αποτελέσματα.
Υποστηρίζοντας την τοπική κοινότητα
Λειτουργούμε τοπικά – απασχολώντας ανθρώπους από την περιοχή μας και συνεργαζόμενοι
με τοπικούς προμηθευτές. Μαζί, δημιουργούμε κάτι πραγματικά ξεχωριστό.
Φροντίζοντας το περιβάλλον
Προσπαθούμε να ενεργούμε υπεύθυνα – χρησιμοποιώντας οικολογικά υλικά και βιώσιμες τεχνολογίες για να ελαχιστοποιήσουμε την επίδρασή μας στη φύση.
Δημιουργώντας διαρκείς σχέσεις
Δεν πουλάμε απλώς έπιπλα – χτίζουμε εμπιστοσύνη και μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας.
Προσωποποίηση – τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σε προσαρμοσμένο μέγεθος;
Απολύτως! Μπορούμε να προσαρμόσουμε τις διαστάσεις των επίπλων σας για να εξασφαλίσουμε τέλεια εφαρμογή στον χώρο σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τη σελίδα μας Προσωποποίηση .
Ποια υλικά είναι διαθέσιμα;
Συνεργαζόμαστε με διάφορους τύπους ξύλου, αλλά τα κύρια υλικά μας είναι η συμπαγής
βελανιδιά και το αμερικανικό καρύδι. Χρησιμοποιούμε επίσης καπλαμάδες και υψηλής ποιότητας
πάνελ ξυλουργικής για να εξασφαλίσουμε ανθεκτικότητα και ένα premium φινίρισμα.
Μπορώ να παραγγείλω αυτό το μοντέλο σε διαφορετικό τύπο ξύλου;
Ναι! Μπορούμε να προσαρμόσουμε το υλικό ώστε να ταιριάζει στις προτιμήσεις σας – απλά ρωτήστε μας για τις διαθέσιμες επιλογές.
Ποιες επιλογές φινιρίσματος είναι διαθέσιμες;
Ολοκληρώνουμε τα έπιπλά μας με premium φυσικά λάδια-κεριά, διαθέσιμα σε
ματ, ημι-ματ και σατινέ παραλλαγές. Μπορούμε επίσης να εφαρμόσουμε υδατοδιαλυτά
βερνίκια κατόπιν αιτήματος.
Μπορώ να παραγγείλω ένα διαφορετικό χρώμα φινιρίσματος ξύλου;
Μπορώ να αλλάξω τη διαμόρφωση του ραφιού, για παράδειγμα, να αντικαταστήσω τα ράφια με συρτάρια;
Είναι τα ράφια ρυθμιζόμενα;
Στα περισσότερα μοντέλα, ναι! Αλλά αν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις, ενημερώστε μας – θα τα προσαρμόσουμε για να καλύψουν τις ανάγκες σας.
Μπορεί τα έπιπλα να προσαρμοστούν ώστε να ταιριάζουν σε συγκεκριμένες συσκευές (π.χ., πικάπ, υπολογιστής);
Απολύτως! Μπορούμε να σχεδιάσουμε ένα κομμάτι που να φιλοξενεί τέλεια τον εξοπλισμό σας.
Προσφέρετε τραπέζια με κρυφό σύστημα επέκτασης;
Ναι, το κάνουμε! Μερικά από τα μοντέλα μας διαθέτουν ενσωματωμένο χώρο αποθήκευσης για επεκτάσιμα φύλλα – μια κομψή και βολική λύση.
Ποιο μήκος τραπεζιού είναι κατάλληλο για 6–8 άτομα;
Για 6–8 άτομα, προτείνουμε ένα τραπέζι τουλάχιστον 180 cm μήκος. Ένας γενικός
κανόνας είναι ότι κάθε άτομο χρειάζεται περίπου 60 cm πλάτος τραπεζιού
για άνετη καθιστική θέση.
Προσφέρετε καρέκλες που ταιριάζουν με το τραπέζι;
Αυτή τη στιγμή, δεν έχουμε καρέκλες στη συλλογή μας.
Μπορώ να παραγγείλω μόνο έναν πάγκο χωρίς το τραπέζι;
Ναι! Μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα παγκάκι για εσάς ως ανεξάρτητο κομμάτι.
Μπορεί το ύψος των ποδιών να ρυθμιστεί ώστε να ταιριάζει με άλλα έπιπλα;
Μπορούμε να προσαρμόσουμε το ύψος των ποδιών για να ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Μπορούν οι οπές καλωδίων να τοποθετηθούν σε διαφορετική θέση;
Ναι! Μπορούμε να προσαρμόσουμε την τοποθέτησή τους ώστε να ταιριάζει στις απαιτήσεις σας.
Είναι τα έπιπλα αρκετά ανθεκτικά για να υποστηρίξουν βαριά αντικείμενα (π.χ., έναν ενισχυτή);
Απολύτως! Τα έπιπλά μας είναι στιβαρά και σχεδιασμένα να αντέχουν ακόμη και βαριά φορτία.
Πώς μπορώ να παραγγείλω ένα προσαρμοσμένο μέγεθος;
Επισκεφθείτε τη σελίδα Προσωποποίησης και επικοινωνήστε μαζί μας – θα συζητήσουμε τις λεπτομέρειες και θα δημιουργήσουμε ένα σχέδιο προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας.
Μπορώ να παραγγείλω ένα κομμάτι βασισμένο στο δικό μου σχέδιο;
Ναι! Είμαστε χαρούμενοι που μπορούμε να ζωντανέψουμε προσαρμοσμένα σχέδια – μοιραστείτε το όραμά σας μαζί μας και θα το κάνουμε πραγματικότητα. Στείλτε μας ένα μήνυμα.
Πόσο κοστίζει η προσαρμογή επίπλων;
Το κόστος εξαρτάται από το εύρος των τροποποιήσεων. Μικρές προσαρμογές, όπως
η αλλαγή του χρώματος φινιρίσματος, συχνά δεν έχουν χρέωση. Μεγαλύτερες
τροποποιήσεις, όπως η ρύθμιση των διαστάσεων ή η αλλαγή της δομής,
απαιτούν ατομική προσφορά. Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ, και θα ετοιμάσουμε μια λεπτομερή προσφορά.
Γύρω από το Ξύλο
Τι είδη ξύλου χρησιμοποιείτε στην παραγωγή επίπλων;
Τα έπιπλά μας κατασκευάζονται κυρίως από συμπαγή δρυ και αμερικανική καρυδιά—και τα δύο
εκτιμώνται για την ανθεκτικότητα, τη δύναμη και την κομψή εμφάνισή τους.
Επιπλέον, χρησιμοποιούμε καπλαμάδες σε περιοχές όπου απαιτείται συνδυασμός ελαφρότητας,
σταθερότητας και αισθητικής φινιρίσματος.
Είναι τα έπιπλά σας κατασκευασμένα εξ ολοκλήρου από μασίφ ξύλο;
Τα περισσότερα από τα έπιπλά μας είναι κατασκευασμένα από μασίφ ξύλο. Ωστόσο, σε ορισμένες
κατασκευές – όπως ράφια ή ορισμένα εσωτερικά εξαρτήματα – χρησιμοποιούμε επίσης
μοριοσανίδες καλυμμένες με φυσικό καπλαμά για να εξασφαλίσουμε δομική
ακεραιότητα και βέλτιστη απόδοση.
Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ ξύλου δρυός και καρυδιάς;
Δρυς – Ένα πολύ ανθεκτικό, σκληρό ξύλο με ξεχωριστό μοτίβο νερών. Έχει έναν φυσικά ζεστό τόνο και εξαιρετική αντοχή στη φθορά.
Αμερικανική
Καρυδιά – Διαθέτει ένα βαθύτερο, πιο σκούρο χρώμα με μια λεία, εκλεπτυσμένη
υφή. Ελαφρώς πιο μαλακή από τη δρυ, αλλά παραμένει πολύ ισχυρή και
εξαιρετικά κομψή.
Είναι τα έπιπλα με καπλαμά εξίσου καλά με τα έπιπλα από μασίφ ξύλο;
Τα έπιπλα με καπλαμά κατασκευάζονται χρησιμοποιώντας μοριοσανίδες, που σημαίνει ότι
κάτω από τον καπλαμά, υπάρχουν τρία στρώματα φυσικού ξύλου δεμένα
μαζί. Αυτή η κατασκευή εξασφαλίζει εξαιρετική αντοχή και
σταθερότητα.
Ο καπλαμάς είναι απλά ένα πολύ λεπτό στρώμα πραγματικού
ξύλου, περίπου 1 χιλιοστό πάχος, που αποκτάται με κοπή από έναν συμπαγή κορμό
δέντρου. Αυτά τα λεπτά φύλλα εφαρμόζονται στη μοριοσανίδα,
διατηρώντας τη φυσική ομορφιά του ξύλου ενώ ενισχύουν τη δομική
ακεραιότητα.
Ο καπλαμάς είναι ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο και ιδιαίτερα εκτιμημένο υλικό στη
βιομηχανία επίπλων. Προσφέρει μια εξαιρετική εναλλακτική λύση στα έπιπλα από συμπαγές ξύλο
, συνδυάζοντας αισθητική έλξη με μεγαλύτερη οικονομική προσιτότητα.
Από πού προέρχεται το ξύλο σας;
Προμηθευόμαστε το ξύλο μας από αξιόπιστους προμηθευτές, διασφαλίζοντας τη νόμιμη και
ηθική προέλευσή του. Συνεργαζόμαστε με προμηθευτές που διαθέτουν πιστοποιήσεις
που εγγυώνται βιώσιμες πρακτικές δασοκομίας.
Πώς υποστηρίζετε τη βιωσιμότητα και την οικολογική παραγωγή;
- Χρησιμοποιούμε πιστοποιημένο ξύλο από υπεύθυνες πηγές.
- Ελαχιστοποιούμε τα απόβλητα βελτιστοποιώντας τη χρήση υλικών.
- Ολοκληρώνουμε τα έπιπλά μας με οικολογικά έλαια και κεριά.
- Συσκευάζουμε τα προϊόντα μας χρησιμοποιώντας ανακυκλώσιμα υλικά.
Είναι το ξύλο σας επεξεργασμένο με χημικά;
Δεν χρησιμοποιούμε σκληρά χημικά. Το ξύλο μας προστατεύεται φυσικά με έλαια
και κεριά, που ενισχύουν την υφή του και εξασφαλίζουν μακροχρόνια
αντοχή.
Τι είδους φινιρίσματα χρησιμοποιείτε – λάδι, λάκα ή κερί;
Τα έπιπλά μας είναι φινιρισμένα με φυσικά λάδια-κεριά ή υδατοδιαλυτά
βερνίκια, τα οποία προστατεύουν την επιφάνεια διατηρώντας την φυσική εμφάνιση
του ξύλου. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από ματ, ημι-ματ ή σατινέ
φινιρίσματα.
Είναι οι φινιρίσματά σας φιλικά προς το περιβάλλον και ασφαλή;
Ναι, χρησιμοποιούμε οικολογικά, φυσικά έλαια και κεριά, καθώς και βερνίκια
με βάση το νερό που είναι ασφαλή για την υγεία και απαλλαγμένα από επιβλαβείς εκπομπές.
Τα έπιπλά σας απαιτούν ειδική συντήρηση;
Δεν απαιτείται περίπλοκη συντήρηση. Ωστόσο, η τακτική φροντίδα με
προϊόντα σχεδιασμένα για επιφάνειες με λάδι θα βοηθήσει στη διατήρηση της ομορφιάς τους για
τα επόμενα χρόνια.
Είναι τα ξύλινα έπιπλα ανθεκτικά στην υγρασία και τις αλλαγές θερμοκρασίας;
Ναι, αλλά είναι σημαντικό να θυμάστε ότι το ξύλο είναι ένα φυσικό υλικό που
αντιδρά στις διακυμάνσεις της υγρασίας. Συνιστούμε τη διατήρηση ενός σταθερού
εσωτερικού κλίματος για να διατηρηθεί η μακροζωία του.
Είναι τα έπιπλά σας ανθεκτικά στις γρατσουνιές και τις ζημιές;
Η δρυς και η καρυδιά είναι εξαιρετικά ανθεκτικά, αλλά για να αποφύγετε τις γρατσουνιές,
συνιστούμε τη χρήση σουβέρ και την αποφυγή επαφής με αιχμηρά αντικείμενα.
Μπορεί να εμφανιστούν ρωγμές ή αλλαγές χρώματος σε ξύλινες επιφάνειες;
Τα έπιπλά μας είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας, καλοκαιρισμένο ξύλο, καθιστώντας τα
ανθεκτικά στις ρωγμές. Ωστόσο, το συμπαγές ξύλο αντιδρά φυσικά στην υγρασία
και τις αλλαγές θερμοκρασίας, που μπορεί περιστασιακά να προκαλέσουν λεπτές παραλλαγές
στο χρώμα ή την υφή. Αυτή είναι μια φυσιολογική διαδικασία που αναδεικνύει την
αυθεντικότητα και τον μοναδικό χαρακτήρα κάθε κομματιού.
Αποστολή & Παράδοση
Ποιος είναι ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας;
Εκπληρώνουμε τις παραγγελίες εντός 4–6 εβδομάδες από τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η πληρωμή.
Μπορώ να επιταχύνω την παραγγελία μου;
Ναι, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να επιταχύνουμε τη διαδικασία παραγωγής. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω του συνδέσμου που στάλθηκε στο email σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία της παραγγελίας μου μετά την τοποθέτησή της;
Ναι, εφόσον η παραγωγή δεν έχει ξεκινήσει ακόμα. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να συζητήσουμε πιθανές τροποποιήσεις.
Πώς θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Αποστέλλουμε τα έπιπλά μας μέσω αξιόπιστων υπηρεσιών ταχυμεταφορών (FedEx, DHL, TNT) για να εξασφαλίσουμε ασφαλή παράδοση.
Ποιο είναι το κόστος αποστολής;
Προσφέρουμε δωρεάν παράδοση σε χώρες της Ευρώπης και των Ηνωμένων Πολιτειών.
Για άλλες περιοχές, τα έξοδα αποστολής μπορεί να διαφέρουν και καθορίζονται
ξεχωριστά.
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα έξοδα αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας—θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Μπορώ να επιλέξω μια συγκεκριμένη υπηρεσία ταχυμεταφορών;
Ναι, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να επιλέξετε έναν προτιμώμενο πάροχο αποστολής. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου αυτοπροσώπως;
Ναι, προσφέρουμε προσωπική παραλαβή από το εργαστήριό μας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού παραλαβής.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και συνήθως διαρκεί:
Ευρώπη: 2–6 εργάσιμες ημέρες, Η.Π.Α.: 5–10 εργάσιμες ημέρες (από τη στιγμή της
αποστολής).
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την αποστολή μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε το πακέτο σας online.
Πότε μπορώ να περιμένω την παράδοση;
Θα λάβετε μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης κατά το checkout, μαζί με μια επιπλέον ειδοποίηση από την υπηρεσία ταχυμεταφορών.
Τι πρέπει να κάνω αν η αποστολή μου καθυστερήσει;
Εάν η παραγγελία σας δεν φτάσει εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου, επικοινωνήστε μαζί μας και θα ελέγξουμε την κατάστασή της απευθείας με τον μεταφορέα.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας μου;
Ναι, εφόσον το πακέτο δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να ζητήσετε μια αλλαγή.
Πώς συσκευάζονται τα έπιπλα για αποστολή;
Συσκευάζουμε τα έπιπλά μας με γνώμονα τόσο την ασφάλεια όσο και τη βιωσιμότητα. Χρησιμοποιούμε ανθεκτική συσκευασία από χαρτόνι και προστατευτικά υλικά που διασφαλίζουν το προϊόν σας κατά τη μεταφορά, ενώ είναι πλήρως ανακυκλώσιμα.
Είναι η παραγγελία μου ασφαλισμένη κατά τη μεταφορά;
Ναι, όλες οι αποστολές είναι ασφαλισμένες κατά της ζημιάς ή της απώλειας κατά τη μεταφορά.
Τι πρέπει να κάνω αν το πακέτο μου φτάσει κατεστραμμένο;
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 εργάσιμων ημερών
και παρέχετε φωτογραφική τεκμηρίωση. Θα υποβάλουμε αίτηση αποζημίωσης στον μεταφορέα
και θα αναλάβουμε την επίλυση για εσάς.
Τα έπιπλα παραδίδονται πλήρως συναρμολογημένα ή απαιτούν συναρμολόγηση;
Τα περισσότερα από τα έπιπλά μας παραδίδονται πλήρως συναρμολογημένα, αλλά ορισμένα μοντέλα μπορεί να
απαιτούν απλή συναρμολόγηση, όπως η τοποθέτηση των ποδιών. Ένα κιτ υλικών περιλαμβάνεται
στη συσκευασία, παρέχοντας όλα όσα χρειάζεστε, και αν έχετε
οποιαδήποτε ερώτηση, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!
Επιστροφές & Αξιώσεις
Μπορώ να επιστρέψω ένα αγορασμένο έπιπλο;
Ναι! Έχετε 14 ημέρες για να επιστρέψετε τα έπιπλα αν δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας.
Απλά
επικοινωνήστε μαζί μας, και θα φροντίσουμε τα υπόλοιπα. Το κόστος επιστροφής
στο εργαστήριό μας καλύπτεται από τον αγοραστή. Αν χρειάζεστε βοήθεια
για την οργάνωση της επιστροφής, είμαστε στη διάθεσή σας—μπορούμε ακόμη και να κλείσουμε
κούριερ για εσάς ώστε η διαδικασία να είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή!
Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή;
Είναι απλό! Απλά στείλτε μας ένα μήνυμα ή καλέστε μας, και θα σας παρέχουμε όλες τις λεπτομέρειες και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Μετά την παραλαβή της επιστροφής, θα επιστρέψουμε το ποσό εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
